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Résumé des avis
L'agence Rent a Car à La Seyne sur Mer est très appréciée pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et ses véhicules en excellent état. Les clients soulignent la compétence et la réactivité du personnel, et les procédures sont jugées simples et efficaces.
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Anonyme A.
20 août 2024
Avis vérifiéAccueil au top Super réactif Une équipe au top !!!
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéDésolé pour le mécontentement. Après récupération du véhicule. Vendredi soir 18h nous nous sommes aperçu que se véhicule modele Renault trafic était dans un état désastreux, intérieur sale, pas de poste radio et gps ( code bloqué ) pas d'alume cigarette .donc ne pas pouvoir charger le téléphone pour avoir le GPs .par choc avant dégradé et degrafé.Odeur désagréable arrière camion .Feu de code n'éclaire pas plus de 20m .catastrophe pour un trajet de 1500Km .De plus au retour un très bon accueil mais une ralonge De 23€ et le directeur à fait un effort sur les Km de plus .Dommage car nous sommes tombé sur la mauvaise personne à la réservation.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le véhicule que vous avez récupéré n'était pas dans l'état attendu. Vos remarques concernant la propreté, l'état du véhicule et les équipements manquants sont prises très au sérieux, et nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Nous comprenons que ces problèmes ont rendu votre trajet difficile, et nous regrettons les désagréments occasionnés. Merci de nous avoir fait part de vos impressions, même si nous sommes heureux de lire que notre équipe a pu faire un geste commercial sur les kilomètres supplémentaires. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Pascal D.
19 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéNo problem, tout s'est bien déroulé.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiévéhicule au top. Personnel au top
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéUne erreur c'est produit lors de réservation, on n' a pas pris le temps de présenter les différentes offres que proposaient l'agence !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas eu l'occasion de découvrir toutes les différentes offres disponibles au moment de la réservation. Nous comprenons l'importance de bien comprendre les options proposées pour faire le meilleur choix en fonction de vos besoins. Nous souhaitons rappeler que notre site internet, www.rentacar.fr, ainsi que notre service client, disponible par mail et par téléphone, sont à votre disposition pour vous fournir des informations détaillées sur nos offres et vous assister dans le choix de la meilleure option. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTres simple et sympa
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéPrestation parfaite et de qualité
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéLe personnel de l agence de la Seyne sur mer a ete tres professionnel, rapide,befficace et aimable. L utilitaire loue a donne satisfaction et son prix etait correct
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéFacilité et rapidité pour réserver et prendre le véhicule. Voiture récente, propre et en bon état. Démarches de prise en compte et retour transparentes.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéRien à dire! Parfait
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéRapide efficace et très professionnel.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéRien à redire. Personnel très professionnel.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéCamion qui ne ferme pas à clef centralisation HS lors de la remise du camion personne ne m'as rien dit et L'équipe de Rent A Car le savait diable loué 15 euros la journée pneu à plat et en piteux état. Pare brise du véhicule dans un état de saleté j'ai du nettoyer le pare brise je n'y voyait rien du tout
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le camion n'a pas été satisfaisante. Nous prenons note de vos remarques concernant les problèmes que vous avez rencontrés : la centralisation défaillante, les pneus en mauvais état et le pare-brise sale. Ces éléments ne répondent pas aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous effectuons des contrôles rigoureux avant la location de chaque véhicule, mais il semble que dans votre cas, certaines vérifications n’ont pas été effectuées correctement. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu vous causer. Nous allons renforcer nos procédures pour nous assurer que tous les véhicules sont en bon état de fonctionnement et parfaitement propres avant leur remise. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons que malgré ces incidents, vous avez pu mener à bien votre déménagement. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéKarine de rent a car la Seyne sur mer, qui m a fait les papiers est très professionnelle, bienveillante, souriante, à l écoute. Merci
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéComme à chaque fois que j'ai loué un utilitaire chez eux, tout s'est bien passée. Réservation en ligne facile, enregistrement rapide en agence, véhicule correct, retour rapide. Je recommande cette agence.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéEfficace et très professionnel. Merci pour votre gentillesse et voiture en super état.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéBonne accueil
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