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Résumé des avis
L'établissement à La Seyne sur Mer offre un service de qualité, avec des véhicules impeccables et un personnel souriant et efficace. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la rapidité des formalités.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai effectué une location de dernière minute sans réservation préalable en me rendant directement à l'agence. Les formalités ont été effectuées rapidement par l'agence et j'ai été très étonnée du prix au moment du paiement mais dans l'urgence, bien de que j'en ai fait la remarque par rapport au prix vus sur le site, j'ai payé et on m'a répondu que c'était le prix de l'offre et de la demande ! 242 €TTC pour une fiat 500 hybride et 3 jours avec un forfait 400km... Plus tard au calme, je me suis aperçue que toutes les options, facultatives, m'avaient été facturées alors que je ne les avais pas demandées et qu'on m'avait compté 4 jours au lieu de 3. Je l'ai fait remarqué en agence, et on m'a accordé le remboursement d'une journée soit 63€ environ mais aucun remboursement sur les assurances facturées abusivement. C'est la raison pour laquelle je ne commande pas Rent a car de la Seyne sur mer.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre location. Nous comprenons votre déception concernant le prix et les options facturées. Nous sommes heureux de voir qu'un remboursement partiel a pu être effectué en agence, mais nous regrettons que cela n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Si vous avez encore des questions concernant les assurances facturées, n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions examiner la situation de manière plus approfondie. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Accueil, renseignements, disponibilités et rapidité. Véhicule propre et en parfait état.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, un peu d'attente pour prendre le véhicule pas prêt.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiétres bon accueil et prise en charge ,,,physique et telephonique ....
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTop rien à dire
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéAprès recherche : meilleur rapport qualité / prix, et équipe vraiment sympathique et professionnelle.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéUn service et accueil irréprochable, je recommande
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéLa location à la journée me semble un peu cher mais je félicite la personne avec qui j'ai traité (Karine) qui a été d'un professionnalisme exemplaire ! Souriante, agréable, efficace, très professionnelle et rapide/efficace et dotée d'un excellent sens du relationnel, certainement une de vos meilleures salariées !
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéJe souhaite exprimer toute ma gratitude envers l'équipe de Rentacar, et plus particulièrement envers l'hôtesse qui nous a accueillis. Non seulement elle s'est démener avec une efficacité remarquable pour nous trouver une voiture de location dans des délais très serrés, mais elle l'a fait avec une gentillesse et une serviabilité exemplaires. Son professionnalisme et sa chaleur humaine ont rendu notre expérience avec Rentacar des plus agréables. Un grand merci pour ce service impeccable!
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéBon matériel location rapide
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil,
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéPrestations d'ensemble correcte. Mais récurent, l'état de propreté des véhicules à la prise en charge.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéLocation suite à panne de mon véhicule, location par mon assurance, prise en charge de suite tout s'est bien passé. Le véhicule loué ne me convenait pas car Toyota hybride : la conduite est différente.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon présentation
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil et prestations impeccable
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait , je recommande
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéDes agents réactifs et compréhensifs, ils m'ont laissé conserver la voiture 2 jours après le délai couvert par mon assureur pour un prix raisonnable, sans paperasse inutile.
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