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Résumé des avis
L'agence Rent a Car à La Seyne sur Mer est très appréciée pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et ses véhicules en excellent état. Les clients soulignent la compétence et la réactivité du personnel, et les procédures sont jugées simples et efficaces.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéExcellente équipe, au top, disponible et sourire à chaque passage, vraiment agréable !! Elles méritent un bonus !!
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéSi vous louez un camion benne , ne rayez ou frotter ,surtout pas la benne !!!!! Même à l'extérieur .... Car sinon c'est facturé 240 euros .... Lamentable.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes suite à un dégât. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéVoiture sale intérieure et extérieure pas prête ni de désinfection période de covid
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d’un non-respect des règles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous présentons nos excuses, sachez que nous sommes attachés à la sécurité de nos clients et de nos salariés c’est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre réseau. Nous avons signalé les faits évoqués au responsable de l’agence afin qu’il puisse faire la lumière sur ce point et mettre en place les actions nécessaires. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence, personnel très aimable et réactif
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiétrés réactif, bonne organisation
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiétres bonne expérience
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréable Accueil physique également Humour et bienveillance
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéDommage que la porte haute à l'arrière du camion ne tenait pas ouverte. Sinon le reste, accueil, horaires, aucun problème
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéservice impecable super pro et courtois recommande vivement
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil, bonne prestation.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel compétant et très aimable
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai loué un 12m3 pour mon déménagement, le véhicule était impeccable ! Propre, en très bon état, confortable ... vraiment rien à dire.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service de location
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéBien pas de soucis contente de ma location
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéRéservation faite par mon assurance la MAIF. TOUT ETAIT OK. Très bien; Continuez.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service de location
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, équipe sympathique, rien à redire, je recommande
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