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Résumé des avis
TOULON LA FARLEDE donne surtout l’image d’un établissement où l’accueil compte vraiment. Les clients décrivent une prise en charge rapide, un personnel souriant et des échanges simples, avec une restitution du véhicule qui se fait sans traîner.
Accueil et amabilité
"Bon accueil RAS"
"Personnek très accueillant et très disponible Merci de votre bonne humeur"
"Votre personnel très accueillant très pro très vite prise en charge je mets la note de 5sur5"
Expertise des équipes
"Super acceuil de Thomas à la farlede 83 dispo pro aimable et souriant.. un super collaborateur a conserver!!"
"Très bonne équipe, sympa et efficace"
"Accueil et service très professionnels"
Réactivité
"Excellent accueil , Camion neuf et procédure rapide et efficace . 5/5 bravo"
"Personnel accueillant et professionnel je recommande"
"Un grand merci à votre agent présent le 20 août sur votre agence de la Farlede, très professionnel et prévenant, il a contribué à notre bonne…"
Un grand merci à votre agent présent le 20 août sur votre agence de la Farlede, très professionnel et prévenant, il a contribué à notre bonne expérience.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié…..
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéFfff
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait car le véhicule m’a permis de faire ce que j’avais à faire , mais niveau tarif vous êtes haut , la caution est trop élevée, donc obligé de prendre une option supplémentaire , le véhicule fonctionne mais il n’était pas dans un super état (phare et cligno ne fonctionnaient pas correctement, hayon fonctionnel mais très fatigué , rail d’accroche intérieur mal fixé donc inutilisable) Sinon très bon accueil , personnel au top .
Réponse de TOULON LA FARLEDE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire, tout était parfait
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil, explication, recommandation au top merci
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel courtois et accueillant. Véhicule de prêt suite à un accident.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire super prise en charge au top
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéPro et efficace max
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnels
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéPas de problème sinon de l'avoir pas le véhicule demandé.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et très sympathique!
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéL'équipe a été formidable. Vraiment à recommander. Si je dois de nouveau effectuer une réservation, je ne manquerai pas d'aller chez rent a car La Farlède.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéAGENCE PARFAITE A TOULON TRES BON ACCEUIL MAIS L ETAT DU CAMION EST DEPLORABLE ET TRES DANGEUREUX DE ROULER AVEC DES RETROVISEURS EXPLOSER OU COMPLETEMENT MANQUANT , VOUS ENCAISSER LES CAUTIONS QUAND IL Y A UN DOMMAGE? ALORS FAITE EN SORTE DE FAIRE LES REPARATIONS QUE VOUS ENCAISSER
Réponse de TOULON LA FARLEDE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule récent
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel consciencieux et attentif aux remarques.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéAu top
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