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Résumé des avis
Chez Rentacar Dunkerque, les clients décrivent un accueil agréable, rapide et très professionnel. L’expérience paraît simple, avec des démarches fluides et un personnel à l’écoute, prêt à proposer des solutions adaptées selon la situation.
Accueil et amabilité
"Personnel agréable et professionnel, rien à signaler , aucun souci avec la loc"
"Personnel réactif, rapide et agréable"
"Accueil chaleureux, personne très gentille"
Expertise des équipes
"Trés professionnels et bon véhicule ."
"Très satisfait prix professionnel"
"Personnel très aimable a l'écoute et tarifs intéressants"
Réactivité
"Sauvetage de mon déménagement a la dernière minute. Direction la Rochelle le lendemain. Une secrétaire disponible,a l'écoute , et là pour aider. Un…"
Sauvetage de mon déménagement a la dernière minute. Direction la Rochelle le lendemain. Une secrétaire disponible,a l'écoute , et là pour aider. Un immense merci
"Personnel à l'écoute et qui explique bien tout"
"Très professionnel. A l écoute des clients. Très réactif."
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéEnsembles très très satisfaisant
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéSuite à une panne , mon assurance m a réservé une voiture chez eux , accueil et rapidité au rendez vous , voiture propre interieur et exterieur , avec du carburant (plein) , explication sur la mise en route du véhicule, les options ...je recommande sans hésiter En ce qui concerne le contrat de location , j ai eu peur du prix pour les franchise en cas de dommage ,griffes, accident ...mais la personne m a dit que je pouvoir faire un transfert avec mon assurance pour avoir les mêmes garanties ...pour le prix plus bas je vais noter juste mais je ne connais pas le tarif car véhicule réservé par mon assurance donc je n ai rien eu à régler
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent service de Rent a Car Dunkerque. Disponibilité, sympathie, voiture au top ! Tout était parfait. Merci encore pour votre disponibilité et votre gentillesse.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéSi besoin, j'aurai recours à votre agence sans problème. Cordialement.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéParfait service impeccable véhicule propre
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéA conseiller efficace et rapide et très bon accueil
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéLocation très bien Bon véhicule..avec bon moteur Intervenant super
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnels. A l'écoute.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéFiat 500 en catégorie B quand vos concurrents proposent une Clio ou une 208...
Réponse de DUNKERQUE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil au top, simple et efficace je recommande cette agence de location.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiépas de problèmes
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéLe véhicule n'était pas congotme à la demande de location. Panne au retour
Réponse de DUNKERQUE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons été très satisfaits par le véhicule ainsi que par le personnel de l’agence de Dunkerque où nous avons loué ce véhicule ! Particulièrement le professionnalisme, l’écoute et l’aide dans les difficultés que nous avons pu rencontrer !
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéSuper accueil
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