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Résumé des avis
Chez Rentacar à Fontenay sur Eure, près de Chartres, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé chaleureux et un personnel décrit comme disponible, efficace et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi une remise des clés rapide et une restitution sans complication.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et personnel sympa et souriant."
"Tres bel accueil Trouve des solutions si probleme"
"Très bon accueil de votre équipe et grand professionnalisme."
Expertise des équipes
"Bien le personnel bien veillant."
"Très bon accueil ainsi que le service"
"Très bon service et personnel à l écoute du client encore merci et bravo"
Réactivité
"Je remercie particulièrement noéline pour sa gentillesse son professionnalisme sa disponibilité pour nous Signé madame au 3008 pourri lol"
"Rapide et efficace"
"Location faite par mon assurance. Personnel efficace, voiture quasi neuve. La remise et la restitution des clefs se sont faite très rapidement."
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéVariété de la flotte, accueil, conseil et réactivité au rendez-vous. A renouveler !
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéJe recommande personnel très accueillant, véhicule intéressant, première expérience de location pour moi. Super.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien rapport qualité prix
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéNe pas changer la femme de lacceuil
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiétres sympa !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très professionnel Je recommande sans hésiter
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéEquipe très aimable et disponible. Voiture impeccable, dossier de retour rapide.
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service. Quelqu'un nous attendait à l'aéroport pour nous mener jusqu'à la voiture. C'était parfait
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, rien à dire.
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéGros pour la dame de l'agence qui est extrêmement gentille !
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéSociété de location au top! Accueil parfait, véhicule neuf et propre.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéMerci à la conseillère Rent-A-Car au top !
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéBonne accueil personnel agréable et compétent
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéDisponible A l écoute Très professionnel et sympathique
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéDéçu de la façon de fonctionner, 2h de retard pour récupérer un véhicule parce que la vendeuse était absente et n'a pas prévenu son collègue.
Réponse de FONTENAY SUR EURE - Chartres
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous sommes désolés pour le désagrément que cela a pu vous causer. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne relation client
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéBonne compagnie de location
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié...
Réponse de FONTENAY SUR EURE - Chartres
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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