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Avis clients de Arpajon

4.7 / 5

Calculé à partir de 149 avis obtenus sur les 12 derniers mois

669 avis depuis le 06/03/2016

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    ARPAJON

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Informations Arpajon

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    ARPAJON

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    3 avenue de Verdun 91290 ARPAJON

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

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Evaluations clients Arpajon

  • 5 / 5
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    Equipe professionnelle. Véhicule très propre.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Merci pour le service et la qualité des véhicules

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et agréable. Véhicule propre.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *

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  • 5 / 5
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    Service irreprochable

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Tout était très bien bien et très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 4 / 5
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    Mise à dispo impeccable retour rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C.

  • 5 / 5
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    Véhicule prope, Options un peu chères

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD S.

  • 5 / 5
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    rent car arpajon impecable

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable une grande gentillesse je n'hésiterai pas a revenir chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil (châtellerault). Bon véhicule Juste un problème avec les phares, signalé à l'agent au retour.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE L.

  • 5 / 5
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    Tout bon

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.

  • 5 / 5
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    Mon expérience chez rentacar a été positIve. tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par LIZA N.

  • 5 / 5
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    Top le service et l'accueil.merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *

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  • 5 / 5
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    Simple, efficace, tout bien!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Équipe Très professionnel , très bon accueil . Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CHR HANSEN A.

  • 5 / 5
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    Personnes compétentes , très pro et à l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Une agence aux petits soins

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA J.

  • 5 / 5
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    Très bien passé rapide !!! Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 5 / 5
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    impecable

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *

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  • 5 / 5
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    Encore un déménagement vite fait bien fait grâce à Rent A Car (avec un changement de véhicule de dernière minute car je m'était trompé lors de la réservation. Le responsable de l'agence a immédiatement fait le nécessaire pour sauver la situation)

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 4 / 5
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    Accueil bienveillant. Mais concernant des points techniques, on manque d'informations ( adblue : qu'est ce que c'est, véhicule non préparé)

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 4 / 5
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    Oui très bon accueil, cependant quand on a pris le camion la personne précédente l'a rendu très sale et on l'a pris dans cet état. Il n'y avait que celui la et votre personnel n'a pas eu le temps de le nettoyer, d'ailleurs elle en était très désolée.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    personnel sympathique et competant

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait à l'agence. Véhicule en très bon état, avec le plein fait. Je recommande sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A.

  • 5 / 5
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    Cinq étoiles largement mérité

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *

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  • 5 / 5
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    Bon service Agence accueillante Aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.

  • 5 / 5
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    Equipe compétente et professionnelle. Mes locations ne passe que par eux. Merci pour votre professionnalisme!

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable et disponible. Voiture neuve donc impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire tout était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil Et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par LORYATTE B.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience Juste sur une voiture récente ne pas avoir de détecteur à l'avant et à l'arrière. C'est pas top. A voie pour les prochaines

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 4 / 5
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    Prise du véhicule temps d'attente un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre professionnalisme et votre accueil

    Avis du , suite à une expérience du par RIM B.

  • 5 / 5
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    Rent a car arpagon le monsieur a l'accueil est très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED S.

  • 4 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant véhicule très bien m'a très rapidement pris en charge pour avoir mon véhicule de remplacement suite à la panne de mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent Acceuil et très pratique merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 4 / 5
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    Bon accueil vu au total 3 personnes différentes toutes aussi pro

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH I.

  • 5 / 5
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    Véhicule agréable, personnel agréable et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et compétant, pour les conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par NC M.

  • 5 / 5
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    Tout simplement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Responsable agréable, à l'écoute et arrangeant. Je recommande cette agence de location à 100 %

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil fort sympathique, aucun souci , rien à dire en dehors de merci et à bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.

  • 2 / 5
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    Je ne peux pas comprendre comment on peut louer un véhicule avec la carrosserie abîmée et un intérieur malpropre, sans carburant. Le véhicule est tombé en panne sèche, heureusement cela est arrivé à quelques mètres de la station.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE K. *

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    Réponse de Agathe K
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    Bonjour, Juste pour apporter une petite précision, ce n'était pas une demande, j'ai simplement exprimé mon insatisfaction et répondu à votre enquête. Pas besoin d’ouvrir un ticket. Cordialement.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CHAHREDDINE B.

  • 5 / 5
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    He très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Rent à car d'Arpajon très à l'écoute de la clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par MARIEAGNES D.

  • 5 / 5
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    Super, ils m'ont acceptée avec une carte débit. La voiture était très propre, confortable, etc... Le personnel très serviable, sauf ne m'a pas donné accès aux toilettes...

    Avis du , suite à une expérience du par ALYETTE F.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

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  • 4 / 5
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    Je n'ai mis que quatre étoiles car la restitution du véhicule fut un tantinet laborieuse par manque de place pour le garer devant l'agence.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

  • 5 / 5
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    Merci a l'équipe pour son professionnalisme. Accueil chaleureux, compétente et efficace. Bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 3 / 5
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    Personnel très agréable, mais l'agence est très mal située. Pas de place pour se garer, dans un rond point. Les voitures sont sales car garée sous les arbres.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car. Votre remarque concernant la situation géographique de notre agence a retenu toute notre attention. Nous sommes pleinement conscients que nos emplacements peuvent ne pas toujours correspondre aux attentes de nos clients, notamment en l'absence de places de parking. Vous signalez que l'état de propreté des véhicules est impacté par cette situation. Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Top service top personnel

    Avis du , suite à une expérience du par THEODORE G.

  • 5 / 5
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    Service de proximité excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement passé, le personnel est bien. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par SAIFEDDINE Z.

  • 5 / 5
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    Super accueil lors de notre arrivée ! La voiture était plus que conforme à ce que nous devions avoir ! Elle était neuve Le retour s’est très bien passé aussi Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Location parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD I.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEEVEN B.

  • 4 / 5
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    Pas assez d'accompagnement pour la prise en main du véhicule, Pour la marche arrière Pour l'ouverture du réservoir à carburant

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Très courtois et arrangeant je l’es recommandé les yeux fermés !!

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE W.

  • 5 / 5
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    Très bonne réception et prise en charge avec une personne sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 3 / 5
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    Prix plus élevés que certains concurrents

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ZOUHIR B.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par STEEVEN B.

  • 5 / 5
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    Top. Rapidité et simplicité. Accueil super en plus, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.

  • 5 / 5
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    équipe arpajon à l'écoute et disponible mis agence éloigné et sans accès pratique aux transports en commun

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE L.

  • 5 / 5
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    Accueil sympa véhicule de qualité et prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et relationnel Merci encore pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
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    Excellent service, adapté à notre situation.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.

  • 5 / 5
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    Agent de comptoir très sympathique. La location s'est très bien passée. Vehicule propre et agréable à conduire.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY M.

  • 5 / 5
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    Location de voiture suite à accident. Tout était niquel.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *

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  • 4 / 5
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    Service bien, aimable Verfier l entretien du camion en temps utile et la Propreté de la cabine

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENN K.

  • 4 / 5
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    tout c est bien passé je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME A.

  • 5 / 5
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    agence arpajon très agréable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *

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  • 5 / 5
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    Disponible

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence, personnel très sympatique

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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  • 5 / 5
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    L'équipe s'est recevoir, très pro et agréable. Merci messieurs

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence le personnel est accueillant et sympa..

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis susceptible de louer souvent un véhicule et j'aurais aimé bénéficier d'une tarification plus avantageuse

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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  • 5 / 5
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    Merci RENTaCAR

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *

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  • 5 / 5
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    Conforme au contrat. Efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMEO D.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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  • 1 / 5
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    Voiture de 22000Km non révisée depuis 2000km, vitres intérieure très sale et impossible à conduire avec l’humidité du matin, plein moins de la moitié mais compté comme la moitié, accueil nonchalant, lave vitres avant et arrière vide. Déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    très bon accueil au depart et à l'arrivée véhicule en bon état general malgre le manque d'ADblue et de liquide lave glace

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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