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Résumé des avis
Rentacar Arpajon laisse surtout l’image d’un établissement réactif, avec un accueil jugé très agréable et des équipes disponibles au téléphone. Les clients décrivent une prise en charge fluide, un dossier traité rapidement et des véhicules conformes aux attentes.
Accueil et amabilité
"Merci beaucoup à Charlie pour son accueil"
"Très gentil et sérieux"
"Les 2 personnes sont à l'écoute, je recommande les yeux fermés"
Expertise des équipes
"Personnes accueillantes, et disponibles au téléphone. Rapidité dans le traitement du dossier."
"Service très bien pour agence de arpajon"
"Très bon service personnel aimable Voiture en très bon état"
Réactivité
"Un grand merci à Rentcar Arpajon et surtout à Raphaël ! ?Après avoir eu affaire à un autre loueur malhonnête.Nous avons été en galère et Raphaël a…"
Un grand merci à Rentcar Arpajon et surtout à Raphaël ! ?Après avoir eu affaire à un autre loueur malhonnête.Nous avons été en galère et Raphaël a vraiment été là pour nous aider. Il a été au top du début à la fin, super professionnel, disponible, à l'écoute et vraiment arrangeant. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu'un comme lui dans ce genre de situation !Le véhicule était impeccable, tout s'est très bien passé et tout était parfait du début à la fin. Encore un grand merci à Raphaël pour son aide et sa gentillesse. Je recommande Rentcar à 100 % ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! ??
"Efficace, nous avions besoin d'un véhicule rapidement, le gestionnaire a rapidement fait le nécessaire."
"Équipe dynamique et efficace"
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J. R.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTout etait parfait
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A. A.
4 déc. 2025
Avis vérifiéMerci pour le service impéccable
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Joel R.
29 nov. 2025
Avis vérifiéParfait , de la réception à la remise de la voiture. Super accueil , tous les renseignements du contrat sont clair et bien expliqué. Merci encore
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P. P.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTres bon service et rapide
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A. C.
28 nov. 2025
Avis vérifiéSuper
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Regis T.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Vincent G.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès efficace
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D. A.
23 nov. 2025
Avis vérifiéBIEN
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Y. H.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Olivier G.
21 nov. 2025
Avis vérifiéSuite à un accident j'ai dû louer une voiture tout c'est bien passé ras .
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A. B.
20 nov. 2025
Avis vérifiéGlobalement moyen mais certains détails déçoivent vraiment. L'attitude de certains agent qui n'est pas du tout professionnel. Manque de courtoisie et du bon accueil et surtout quand on appelle : "chef" au lieu de "monsieur" ..
Réponse de ARPAJON
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Bernard P.
19 nov. 2025
Avis vérifiéFacilité de réservation en ligne, agence à proximité, véhicule conforme a mes attentes, prise en main et restitution du véhicule sans problème, possibilité de sur- assurance ; a chaque location, pas de problème. Merci.
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Jean M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéAu top
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L. L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéJ'utilise Rentacar toutes les semaines sans aucun probleme
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O. Z.
7 nov. 2025
Avis vérifiébien
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Dominique T.
1 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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L. L.
31 oct. 2025
Avis vérifiéRéservation facile - Voiture propre
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Jean luc G.
28 oct. 2025
Avis vérifiéexcellent service
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J. D.
27 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et arrangeant
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Michel C.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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