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Résumé des avis
L'agence ARPAJON se distingue par un accueil professionnel et sympathique, des services rapides et une facilité de réservation. Les clients apprécient particulièrement la propreté des véhicules et la clarté des informations fournies.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéHe très satisfaite
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéRent à car d'Arpajon très à l'écoute de la clientèle
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéSuper, ils m'ont acceptée avec une carte débit. La voiture était très propre, confortable, etc... Le personnel très serviable, sauf ne m'a pas donné accès aux toilettes...
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéMerci a l'équipe pour son professionnalisme. Accueil chaleureux, compétente et efficace. Bravo!
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai mis que quatre étoiles car la restitution du véhicule fut un tantinet laborieuse par manque de place pour le garer devant l'agence.
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable, mais l'agence est très mal située. Pas de place pour se garer, dans un rond point. Les voitures sont sales car garée sous les arbres.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car. Votre remarque concernant la situation géographique de notre agence a retenu toute notre attention. Nous sommes pleinement conscients que nos emplacements peuvent ne pas toujours correspondre aux attentes de nos clients, notamment en l'absence de places de parking. Vous signalez que l'état de propreté des véhicules est impacté par cette situation. Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTop service top personnel
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéService de proximité excellent
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTout s'est parfaitement passé, le personnel est bien. Je recommande !
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil lors de notre arrivée ! La voiture était plus que conforme à ce que nous devions avoir ! Elle était neuve Le retour s’est très bien passé aussi Je recommande vivement
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéLocation parfaite
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéPas assez d'accompagnement pour la prise en main du véhicule, Pour la marche arrière Pour l'ouverture du réservoir à carburant
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéTrès courtois et arrangeant je l’es recommandé les yeux fermés !!
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne réception et prise en charge avec une personne sympathique
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéPrix plus élevés que certains concurrents
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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