Evaluations clients Auxerre
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très compétant
Avis du , suite à une expérience du par INEZ V.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par ELIZAMAR D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TINGUELY JONATHAN H.
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Personnel très sympathique je recommande cette agence voiture en parfait état et très propre.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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Très satisfait de votre prestation
Avis du , suite à une expérience du par COSSI A.
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super
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Superbe expérience
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Bon accueil Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T.
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Personnel très professionnel, compétent. Véhicule parfait Merci encore, je recommande vivement votre agence.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par EVA B.
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SUPER BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Peu cher l'air de rien (j'ai comparé un peu). Voiture nickel chrome. L'emplacement auxerois est bon. Personne qui reçoit courtoise et prévoyante. Pas chiant, gardez le. M'enfin, j'fait comment pour trouver des reproches?
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT G.
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Merci a la personne qui nous a recu chez rent a car: tres aidant et serviable
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.
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Accueil sympathique, voiture de qualité. Personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C.
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Équipe professionnelle rapide et efficace ! Merci BN
Avis du , suite à une expérience du par NOURDINE B.
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Sympathique et dynamique, pris en charge rapidement malgré le fait que le client précédent n'avait pas restitué la véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Prix intéressant et accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Très bien reçu, explications sur les documents et sur l'utilisation du véhicule parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Personne très sympathique je recommande cette agence de location
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.
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Personne très agréable et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MONGEOT NATHALIE M.
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Parfait! Efficace et courtois !
Avis du , suite à une expérience du par CELIA G.
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Une honte ! Votre agence de location à fuir €
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre évaluation concernant votre récente location. Afin d'approfondir notre compréhension de votre expérience, pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les circonstances spécifiques de la location ? Dans l'attente de votre retour, Bien à vous, L'Equipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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super accueil, bonne explication de la procédure de location .Pas d'attente pour le dossier .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Location faite par l'assistance suite à une panne
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personne agréable très serviable Voiture nickel
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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J’ai eu à faire à un très bon professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL F.
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BON ACCEUIL ET PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par AGNES VANINA R.
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Accueil Pafait - Sérieux +++
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEPHE R.
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Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Prêt mis en place par l’assurance
Avis du , suite à une expérience du par MILLET MATHIEU M.
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Très bon accueil très aimable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Tres bon accueil. Rallongement de pret possible. Dialogue efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE H.
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Très serviable
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL N.
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Bonne agence mais pas d' accès facile
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Très belle et confortable voiture de prêt durant le temps de réparation de notre véhicule. Conseiller très sympathique et à l écoute. Je recommande Rent à car.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Efficaces, compétitifs, sympas !
Avis du , suite à une expérience du par CHEVRIE SANDRA C.
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Impeccable 👌
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE R.
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Très bon accueil, très bonne prestation et humanisme pour l'agence d'Auxerre. De très belles valeurs.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES J.
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Très avenant disponible
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Parfait. Tout s'est très bien déroulé. Personne très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LATETITIA D.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE V.
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Personnelle très accueillant. Continue comme sa . Très bon équipe .
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA P.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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Personnel a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR S.
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Emplacement, accueil, service, réactivité Rent a Car Auxerre bravo!
Avis du , suite à une expérience du par GUY V.
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Parfait je recommande : le personnel est très aimable et professionnel et la voiture était parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Bon accueil, service fourni très,pertinent, aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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MISSION ACCOMPLIE DANS DE BONNES CONDITIONS
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
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satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Le véhicule était pris en charge par mon assurance
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Vehicule délivré dans le cadre de mon assistance Auto je n'ai pas de jugement sur le prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.
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bonne communication et respect du client bravo
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Impeccable accueil rapidité
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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excellent accueil / véhicule et tarif parfaitement adaptés
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE T.
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Très aimable..véhicule adéquat
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Bon accueil, bon professionnalisme, j'y retournerai
Avis du , suite à une expérience du par SLAWOMIR S.
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SERVIABLE AU TOP
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Envoyée par mondial assistance, le service est correct , le loueur est accueillant, les véhicules en bon état. Je suis satisfaite du service RENTACAR .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE A.
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l'agence d' Auxerre est sensationnelle avec des personnes très arrangeantes qui cherchent à rendre service vraiment super et merci encore à eux pour leur aide, il faut leur transmettre le message car ils sont très professionnels et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très sérieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La voiture était très maniable et facile à conduire. Toutefois, même s'il est tout à fait normal d'avoir à sa charge le carburant utilisé, il me semble que le niveau dans le réservoir du liquide lave-glaces devrait être vérifié par le loueur avant prise en charge du client : c'est un équipement de sécurité. Ce n'est pas pour le prix du bidon de 5 litres que j'y ai versé, c'est pour le principe.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Service rapide et accueillant. Mais les franchises sont trop élevées pour garder la voiture longtemps
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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Personne accueillante bienveillante et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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Agence sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ROQUEBERT FABRICE R.
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Très professionnel. A l’écoute, aimable, efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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The vehicles are good and very economical and well presented. Be prepared for language barriers if you don't speak French well!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER M.
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Excellent accueil.. et particulièrement attentif...Nous recommandons fortement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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A fuir! Avec rent car il ne faut pas travailler, ils ont des horaires de bureau. Pour un commerce c'est n'importe quoi. Donc il vous faudra poser une journée si vous travaillez car il ouvre tard, ferme tôt et ils sont fermés le midi. Aucun arrangement possible avec eux. Donc j'ai été menacé de payer 85e pour un dépassement de 11h à 18h30. Et lorsque je lui explique que mon assistance vient de payer 12 jours et qu'il pourrait faire un effort le responsable me ri au nez. Il loue ses véhicules bien plus longtemps et toute l'année qu'il dit! Et ce n'est pas fini au moment de rendre le véhicule il m'interpelle "chef il manque de l'essence!" Je lui explique que j'ai pris le véhicule comme ça et que j'ai mis le plein à 7 km avant de venir avec preuve du ticket. Il me menace de me facturer un forfait plus les litres manquants. Je retourne à la pompe et je rajoute 5e. Mais l'aiguille ne bouge pas. La jaulge n'est tjrs pas sur le trait. La voiture est comme ça. J'avais récupéré la voiture ainsi. Je lui rapporte en lui expliquant que l'aiguille n'a pas bougé mais il dira que c'est de ma faute car j'ai arrêté de remplir au "premier clic" du pistolet à la station. Ce prestataire ne respecte pas les clients et se moque des contrats que lui rapporte les assurances, il le dit ouvertement. Et quand je lui explique que son concurrent de la gare est bcp plus arrangeant et que mon assistance me l'avait conseillé il m'explique que c'est normal car il est moins cher et que les assurances ne veulent rien payer. Ce monsieur est un champion du monde de la relation client. Si vous avez besoin d'un véhicule ne surtout pas aller chez lui. D'autres avis confirment mon expérience avec eux.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD V.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tous dépend de la personne au comptoir.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Accueil agréable. Véhicule très propre
Avis du , suite à une expérience du par EMERIC L.
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Tres bon accueil et voiture parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.
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Nous sommes déçu de l'expérience car nous n'avons pas été informé d'un surplus à payer si on fumé dans la voiture hors aucune affiche qui signale dans la voiture ni dans le contrat notamment pour la désinfection de la voiture, ce qui nous a coûte 100€. C'est une arnaque !
Avis du , suite à une expérience du par CORINE R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil chaleureux, attentif et à l’écoute laissant s’établir un lien de confiance. Je recommanderai sans hésitation Rentrée à Car J’ai été ravi
Avis du , suite à une expérience du par ALI M.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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véhicule de remplacement pris en charge par l'assurance suite à sinistre
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE P.
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a conseiller sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
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Excellent accueil et solutions de l'agence d'Auxerre
Avis du , suite à une expérience du par HERVE A.
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bonjour très bon accueil et professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un très bon accueil et une solution rapidement trouvée
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Situé dans une rue à sens unique, le retour du véhicule est un peu galère ! 😊 Alors que la société est à quelques mètres des boulevards.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pratique, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide, nous avions eu un léger retard mais la personne en charge de mon dossier a été très pro et très gentil. Service clientèle parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La personne qui s'est occupé de moi était très agréable et m'a donné tous les renseignements nécessaires. Je recommande cet établissement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je ne parl pas la Francaise
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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