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Résumé des avis
L'agence Rent A Car d'Auxerre est appréciée pour son service courtois, son personnel accueillant et la propreté des véhicules. Les clients soulignent la facilité de réservation et l'efficacité dans la prise en charge.
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Z. K.
12 sept. 2025
Avis vérifiéBonne expérience avec Renta Car
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M. R.
10 sept. 2025
Avis vérifiéPb à la saisie de la facturation. Je suis débité 2 fois de 842 € . Un mois après je ne suis toujours pas remboursé.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Francis L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, choix de voiture, ENSUITE IL Y A UNE SUGGESTION DE VOTRE BOÎTE JE PENSE QUE VOUS DEVRIEZ EMBAUCHÉ UNE PERSONNE CONPLEMENTAIRE,VU LE MONSIEUR ACTUELLEMENT, JE PENSE TROP LOURD POUR GÉRER VOS 2 BOÎTE DE LOCATION, NETTOYER LES VOITURES, RÉCEPTIONNÉ, LES VOITURES, AINSI FAIRE LES PAPIERS DONC RECRUTER UNE PERSONNE COMPLÉMENTAIRE C EST LOGIQUE
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Jean luc R.
10 sept. 2025
Avis vérifiébon service , facilité des demarches
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A. G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLe patron est tres sympathique et tres accueillant je recommande vivement merci encore
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C. B.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, qualité/prix super. L'état du camion n'était pas top mais c'est pas le principal. À bientôt
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Anouar J.
6 sept. 2025
Avis vérifiéAu top du top toujours bien accueillie et des prix qui défie toutes concurrence
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J. N.
6 sept. 2025
Avis vérifiétres bien
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Andre D.
27 août 2025
Avis vérifiéBon relationnel
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Denis Y.
26 août 2025
Avis vérifiéIls sont réactifs, sympa et les véhicules sont en parfait état
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M. B.
24 août 2025
Avis vérifiéParfait , bon accueil et très réactif
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Olivier P.
22 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace !
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Gervais H.
22 août 2025
Avis vérifiéL'accueil est irréprochable, la personne qui m'a accueilli est professionnelle, à l'écoute, ponctuelle, aimable ... Par contre le véhicule était très poussiéreux voire sale à l'intérieur, ce qui ne favorise pas le rapport qualité/prix.
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Armand P.
21 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne relation client, utilitaire propre et très pratique.
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Julien G.
20 août 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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M. A.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bon service et disponible
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Anonyme A.
12 août 2025
Avis vérifiéfaute de moyen humain, site d'Auxerre mauvais véhicule pas entretenu, plein de carburant non fait, crevaison lente non réparée malgrés le message d'alerte , obligé de regonfler un pneu fréquemment!!!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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E. C.
8 août 2025
Avis vérifiéLa même chose que l'autre commentaire que j'ai déjà faites avant !
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E. C.
8 août 2025
Avis vérifiéLa même chose que l'autre commentaire que j'ai déjà faites avant !
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P. F.
7 août 2025
Avis vérifiéAucune soucis
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