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Résumé des avis
AUXERRE inspire une expérience simple et rassurante, avec un accueil jugé aimable, disponible et efficace. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide, des formalités fluides et un véhicule conforme aux attentes. L’ensemble donne le sentiment d’un établissement facile à utiliser au quotidien.
Accueil et amabilité
"Vraiment au top. Bon rapport qualité prix et personnel très sympa et pro"
"Service top Le monsieur a l'accueil très pro"
"Très bon accueil, et voiture impeccable."
Expertise des équipes
"Super prestation pour l'agence d'Auxerre . Je recommande à 100% que ce soit pour la prise et le retour de la voiture ."
"Véhicule parfaitement adapté à nos besoins et conforme à la description. Personnel très aimable et compétent."
"Wir waren sehr zufrieden. Super netter, freundlicher Service, saubere Autos zu fairen Preisen. Vielen lieben Dank!"
Réactivité
"Très réactif et nous a permis de continuer sur la route des vacances heureusement"
"Très très satisfait des prestations et très bon accueil personne très réactive et sympathique"
"Une bonne prise en charge et une équipe à l'écoute. Un grand merci à Adam pour sa patience !"
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C. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPersonne très aimable
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J. G.
19 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule conforme à ma demande. Personnel sympathique.
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J. R.
19 sept. 2024
Avis vérifiéGlobalmente TRÈS satisfait.
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S. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe recommande ce rentrer a car le monsieur qui détient cette entreprise est très agréable et d'une grande gentillesse
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéJe recommande rentre a car Auxerre
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéCette agence sont très sympathique, souriant, gentil efficace
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très aimable et arrangeant. Il y a toujours une solution.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil à l'agence d'Auxerre. Nous sommes très satisfait de la prestation. Nous recommandons cet établissement.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifié⭐⭐⭐⭐⭐ J'ai récemment eu un prêt d'un véhicule chez Rentacar, et je tiens à exprimer toute ma satisfaction. Simon a été absolument remarquable : sympathique, avenant, et extrêmement professionnel. Tout s'est fait avec une rapidité exemplaire. Les véhicules proposés sont non seulement propres, mais aussi très abordables. Je tiens particulièrement à remercier Simon pour sa bienveillance et son attention. Un grand merci, je recommande vivement cette agence ! :)
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéLocation d un véhicule utilitaire très fiable propre et l agent au comptoir était super Merci a lui
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéC'est une très bonne entreprise très gentil agréable
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéContente de mon expérience chez rentacar! Efficace et à l'écoute je recommande.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bien .
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéPersonne super accueillant, très aimable et à l'écoute du client, je recommande sans hésiter, merci beaucoup pour ça gentillesse
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiésérieux, très professionnel. Accueil chaleureux.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et rapidité pour la prise en charge et lors de la restitution du véhicule
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéBon accueil. Très satisfaite.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéun regret, le loueur est à 80 km de chez moi et impossible de restituer le véhicule dans une agence autre que celle du loueur.
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Merci pour votre avis. Le retour du véhicule doit s'effectuer à l'agence indiquée sur le contrat que vous avez signé, conformément à nos conditions. Toutefois, nous prenons votre remarque au sérieux puisqu'elle nous permet d'améliorer notre service. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez obtenir d'autres informations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéLe vendeur a été très agréable. La voiture parfaite. Je n ai pas apprécié que l on. Ne puisse pas faire de rachat de franchise d ou un certain tress. Je n ai pasdu tout apprécié que le dépôt de 900euros soit débloqué au bout d un mois.
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre vendeur et la qualité du véhicule. Nous comprenons votre frustration concernant l’impossibilité de souscrire à un rachat de franchise, ainsi que le délai de restitution du dépôt de garantie. Cette option n'est pas proposé auprès de notre franchisé. Concernant le dépôt de garantie, nous tenons à vous expliquer que le délai de restitution peut en effet aller jusqu'à un mois. Ce délai nous permet de nous assurer que toutes les éventuelles amendes sont correctement traitées, conformément à la réglementation en vigueur. Nous comprenons toutefois que cela ait pu engendrer des désagréments, et nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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