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Résumé des avis
L’expérience chez Rent ACar ressort comme simple et fluide, avec un accueil chaleureux et des explications claires dès la prise en charge. Beaucoup décrivent une équipe sympathique, efficace et disponible, ce qui rend la récupération du véhicule rapide et rassurante.
Accueil et amabilité
"Agence de location où les tarifs sont très attractif et le personnel est au top!"
"Bon service Personnel agréable"
"Accueil personnalisé, très bonne écoute du besoin client, réactivité, rapport qualité-prix excellent"
Expertise des équipes
"Première expérience avec un loueur de voiture très positive"
"service rapide et efficace. personnel professionnel"
"Une bonne equipe a l'écoute de sa clientèle"
Réactivité
"Très bonne expérience avec Rent A car , tout s'est très bien passé. Service sérieux, rapide et efficace. Je recommande sans hésiter !"
"Accueil professionnel et souriant. Une réelle envie de me rendre service et de trouver ce qui me convenait le mieux. Je recommande sans hésitations."
"Tres bon accueil, efficace à la prise en charge et au retour du vehicule, pas de perte de temps. Vehicule conforme aux attentes. Tres bonne…"
Tres bon accueil, efficace à la prise en charge et au retour du vehicule, pas de perte de temps. Vehicule conforme aux attentes. Tres bonne expérience.
Expérience en magasin
"Très bon accueil de la personne au guichet."
"Très bel accueil dans l'agence"
"Accueil très sympathique de l'agence de Carcassonne..."
Choix
"La personne de l'accueil est compétente et sympathique et il y a du choix dans les véhicules"
"véhicule électrique disponible, grand choix d'utilitaires"
"Très bon choix."
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W. N.
8 oct. 2026
Avis vérifiéAgence de location où les tarifs sont très attractif et le personnel est au top!
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Anonyme A.
8 oct. 2026
Avis vérifiéBon service Personnel agréable
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Bruno S.
8 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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Marie elisabeth M.
8 oct. 2026
Avis vérifiéPremière expérience avec un loueur de voiture très positive
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J. M.
8 oct. 2026
Avis vérifiéSuper bon
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B. B.
8 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
8 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil personnalisé, très bonne écoute du besoin client, réactivité, rapport qualité-prix excellent
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S. B.
8 oct. 2026
Avis vérifiéservice rapide et efficace. personnel professionnel
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Adeline S.
8 oct. 2026
Avis vérifiéLe point positif que je veux ajouter, est que l'agence est proche du centre ville, et est très facilement accessible.
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Annie J.
8 oct. 2026
Avis vérifiéSympathique et efficace
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F. C.
8 oct. 2026
Avis vérifiétres bon accueil
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Muriel P.
8 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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Joaquim D.
8 oct. 2026
Avis vérifiéUne bonne equipe a l'écoute de sa clientèle
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J. H.
8 oct. 2026
Avis vérifiéSeul bémol. Pas de GPS...
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A. A.
8 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Rent A car , tout s'est très bien passé. Service sérieux, rapide et efficace. Je recommande sans hésiter !
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A. A.
8 oct. 2026
Avis vérifiéLa location devait s'arrêter le vendredi nous avons rendu la voiture le mercredi et vous nous avez facturé jusqu'au vendredi.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons votre remarque concernant la restitution anticipée du véhicule. Toutefois, conformément à nos Conditions Générales de Location, acceptées lors de la réservation, une restitution anticipée du véhicule ne donne lieu à aucun remboursement des jours non utilisés. Le véhicule ayant été initialement réservé jusqu’au vendredi, la facturation jusqu’à cette date reste donc conforme aux conditions de location acceptées lors de votre réservation.  Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Ursula G.
8 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil professionnel et souriant. Une réelle envie de me rendre service et de trouver ce qui me convenait le mieux. Je recommande sans hésitations.
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V. D.
8 oct. 2026
Avis vérifiéLes prix annoncés au départ ne sont pas les mêmes au montant finalement facturé. Fraude.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous indiquez que les prix annoncés initialement ne correspondaient pas au montant finalement facturé et qualifiez cela de « fraude ». Afin que nous puissions comprendre précisément la situation et vérifier ce qui s’est passé, pourriez-vous nous apporter davantage d’informations sur votre expérience (montant annoncé et montant facturé) ? Ces éléments nous permettront de vérifier votre dossier et de vous apporter une réponse adaptée. Merci par avance pour votre retour. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Réponse de V. D.
J’ai pris la location pendant 1 semaine j’ai payer 185 euros ensuite une 2 eme semaine j’ai payer 135 euros puis j’ai repris là location pendant 2 jours j’ai du payer 85 euros , alors qu’on me dit oralement 27 euros pour 1 jour de location ça fait 54 euros ( normalement) pour 2 jours et non 85 euros , j’aimerai comprendre ?? Svp Cordialement Dolmaire Victor
Réponse de Rentacar.fr
Monsieur, Nous sommes désolés pour cette incompréhension concernant le tarif appliqué à votre location. Nous souhaitons préciser que nos tarifs peuvent varier en fonction de plusieurs critères, notamment **la disponibilité des véhicules en agence, la durée de location, la période de location et la demande**. Il est donc possible qu’un tarif à la journée soit différent selon la période, et qu’une location d’une semaine soit parfois moins chère que quelques jours ou qu’un week-end. Le tarif communiqué oralement à un moment donné ne constitue donc pas nécessairement le tarif applicable à une nouvelle réservation, celui-ci pouvant évoluer en fonction des disponibilités et des conditions de location. Vous pouvez d’ailleurs constater ces variations directement sur notre site lors de différentes simulations de réservation. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. Z.
8 oct. 2026
Avis vérifiéBonne continuation
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R. P.
8 oct. 2026
Avis vérifiéSérieux et efficace
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