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Résumé des avis
Rent a Car se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, des véhicules propres et adaptés aux besoins, ainsi qu'une expérience de location fluide et efficace. Les clients apprécient particulièrement la compétence du personnel et la clarté des explications.
Accueil et amabilité
"Location très simple et personnel très accueillant et sympa."
"Bonne experience, équipe de l'agence très sympathique , explications complètes. Très efficaces!"
"Conseiller très sérieux et fort sympathique"
Expertise des équipes
"Personnel sympathique et efficace."
"Parfait, Nathan professionnel, le top. Bonne relation client."
"Très accessible avec une équipe dynamique et accueillante. Point négatif cela fait deja deux fois que je loue une voiture sans liquide pour laver le…"
Très accessible avec une équipe dynamique et accueillante. Point négatif cela fait deja deux fois que je loue une voiture sans liquide pour laver le parebrise.
Réactivité
"Super service, efficace"
"Je n'avais aucun moyen de paiement physique sauf mon amex, pas de batterie sur mon téléphone et la dame a tout mis en œuvre pour que je puisse avoir…"
Je n'avais aucun moyen de paiement physique sauf mon amex, pas de batterie sur mon téléphone et la dame a tout mis en œuvre pour que je puisse avoir accès à mon téléphone. Au moment de la restitution de la voiture, le monsieur a meme déposé Monsieur en voiture à l'aéroport car c est à 5min à pied. Je recommande
"Check in / out rapide et efficace, solution trouvée, navette rapide, je recommande"
Expérience en magasin
"Accueil très sympathique de l'agence de Carcassonne..."
"Très bonne agence à Montélimar Gare ; j'y retourne régulièrement"
"Tres bien. Agence juste à la sortie de la gare. Très bon accueil, rapide."
Choix
"Choix de véhicules intéressants, réservation facile, démarches assez courtes, restitution rapide"
"Bon choix de véhicules, service rapide et efficace, personnel très agréable."
"Très bon accueil à l'agence de la toison d'or, large choix et prix intéressant."
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Jose ignacio F.
7 sept. 2026
Avis vérifiéSuper service, efficace
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L. D.
7 sept. 2026
Avis vérifiéVéhicule delivré rapidement! retour pareil
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Jean-Louis C.
7 sept. 2026
Avis vérifiéPas de problème...
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A. A.
7 sept. 2026
Avis vérifiéLocation très simple et personnel très accueillant et sympa.
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Christophe V.
7 sept. 2026
Avis vérifiéBonne experience, équipe de l'agence très sympathique , explications complètes. Très efficaces!
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C. D.
7 sept. 2026
Avis vérifiéConseiller très sérieux et fort sympathique
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Xavier S.
7 sept. 2026
Avis vérifiéCorrecte
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E. B.
7 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique et efficace.
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V. G.
7 sept. 2026
Avis vérifiéMacchina ferma dopo 50 km, ho atteso un taxi mai arrivato! Scadente! Hanno promesso uno sconto per il disagio, ad oggi mai avuto
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre location, notamment l’immobilisation du véhicule après seulement quelques kilomètres et les difficultés rencontrées avec l’assistance. Nous vous confirmons que votre réclamation a bien été prise en compte. À la suite de votre demande, votre dossier a été transmis à notre franchise afin que la demande de remboursement ou de geste commercial qui vous a été annoncée puisse être étudiée et traitée. Concernant l’assistance, nous précisons que les interventions sont prises en charge par un prestataire extérieur spécialisé. L’organisation de l’intervention, notamment la mise en place éventuelle d’un taxi ou d’un autre moyen de transport, relève donc de ce prestataire. Nous comprenons néanmoins votre mécontentement face au taxi qui ne s’est pas présenté et regrettons cette situation. Votre dossier étant actuellement en cours de traitement auprès de la franchise, nous vous remercions de bien vouloir patienter le temps que celui-ci soit finalisé. Nous espérons qu’une solution pourra rapidement être apportée à votre demande. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de V. G.
Buongiorno, novità per la mia richiesta di rimborso? Saluti
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Stephane G.
7 sept. 2026
Avis vérifiéParfait, Nathan professionnel, le top. Bonne relation client.
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Olivier J.
7 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil sympa et arrangeant. Prix compétitif.
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Mihaela N.
7 sept. 2026
Avis vérifiéTrès accessible avec une équipe dynamique et accueillante. Point négatif cela fait deja deux fois que je loue une voiture sans liquide pour laver le parebrise.
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Cyrielle L.
7 sept. 2026
Avis vérifiéJe n'avais aucun moyen de paiement physique sauf mon amex, pas de batterie sur mon téléphone et la dame a tout mis en œuvre pour que je puisse avoir accès à mon téléphone. Au moment de la restitution de la voiture, le monsieur a meme déposé Monsieur en voiture à l'aéroport car c est à 5min à pied. Je recommande
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Y. S.
7 sept. 2026
Avis vérifiéEfficace
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Sylvie B.
7 sept. 2026
Avis vérifiéLe service de location est très bien, mais l'agence n'est pas ouverte de 12h00 à 15h00 le samedi, cela est un inconvénient sur les périodes de vacances.
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Paul P.
7 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du service fourni par cette agence, de la prise du véhicule au retour avec Nathan qui a été au top. Je recommande!
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Philippe S.
7 sept. 2026
Avis vérifiéL indicateur de niveau d huile a bipé toutes les deux minutes pendant toute la location. On m a dit qu il s agissait d un capteur défectueux mais je n en ai pas la preuve et ça m a pourri la vie.
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S. R.
7 sept. 2026
Avis vérifiéATTENTION Pare brise sale, plus de lave glace, un pneu dégonflé, habitacle poussiéreux
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Anonyme A.
7 sept. 2026
Avis vérifiéCheck in / out rapide et efficace, solution trouvée, navette rapide, je recommande
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I. G.
7 sept. 2026
Avis vérifiéI rented a car at the last moment right in the office, everything was smooth. The only thing there was just one car available, but it was mostly my problem. Because I needed it at the moment. The price looks a bit high, but I had no options to compare it with others at the rent moment.
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