Evaluations clients Strasbourg Ts
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Globalement très satisfait de ma location. Mention spéciale pour la personne à l'agence de Strasbourg Souffel, très pro. Prix vraiment correct pour un trajet “aller simple”. Seul petit bémol : un pneu arrière lisse au départ
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W.
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Rapide, fiable ... et un professionnalisme exemplaire.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Service parfait de la réservation, à la réception ainsi qu'à la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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L'option aller simple est super pratique. Avec les kilomètres illimités, pas de soucis d'estimation. C'est parcontre dommage de pas pouvoir louer du matériel dans ce genre de cas.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A. *
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Bonne solution en allé simple.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très bon accueil de l'agent sur la Valette Camionnette qui mériterait d'être rafraichi
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS K.
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Vehicule de déménagement avec 500km à faire : a parfaitement répondu au besoin
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Location d'un 22m2 pour un aller simple, très bonne expérience avec Rent à Car. Véhicule conforme aux attentes, en parfait état et personnel efficace, aimable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Lors de la réception des camions à 08h du matin (il fait encore nuit), j'ai demandé si toutes les vérifications de sécurité sont faite pour faire 900km l'agent me dit oui. A peine fait 20 km le premier camion annonce niveau d'huile insuffisant super demi tour à l'agence... de plus loprs du stationnement de nuit la serrure arrière ne fonctionne pas! Pour le 2eme camions après chargement pneu arrière droit anormal par rapport au pneu gauche. J'ai décidé de vérifier la pression, il restait 3.3 BAR au lieu de de 4.6 BAR sur le pneu droit et 4.1 sur le pneu gauche !! Arrivée avant Lyon voyant orange sur tableau de bords d'une clef à molette indiquant visite immédiate à faire et ca continu....Franchement c'est vraiment engager la sécurité des passagers et celle des autres automobilistes. Manque lave glace bocal vide et rétroviseur gauche et droit dans un état très sale pour effectuer 900 km d'autoroute. Au total dépense de gazoil supplémentaire pour retourner à l'agence + remplissage de lave glace à mes frais de ma voiture + garage Total pour pression des pneus 4 euros de pour boire.... Bref déçu sachant que je demande avant de partir en toute confiance si les camions sont bien prêts pour prendre la route et j'ai préciser Toulon naturellement au départ de Strasbourg... Remise des camions à l'agence de la Farlède RAS agence très propre et personnel aimable te souriant. Je note quand même que les agents de Strasbourg étaient également agréable. Pour les camions je trouve que le moteur Renault est trop faible popuir des 20M3 dans les montées sur L'autoroute A7 ou dans la vallée du Doubs nous étions à 70km/h en 4eme vitesses pour pouvoir grimper les cotes. Je met 2 étoiles pas parce qu'il manque du lave glass ou autre c'est uniquement le fait d'engager la sécurité des passager et des tiers d'où ma note. Je recommanderai RENT A CAR pour test sur des petits trajet avant de s'engager sur des grandes distances pour se faire un avis.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Clément, Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 26022. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon rapport qualité prix. Personnel en agence très sympathique surtout à Souffelweyersheim.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V. *
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Tout a été nickel, juste j'aurais aimé avoir un email m'indiquant qu'il y avait un délai administratif de deux jours pour récupérer la caution et que c'était normal
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Véhicule très propre et très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE V. *
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Manque juste un gps. Le reste parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Un bon rapport qualité prix, néanmoins je suis un peu déçu au niveau du prix justement. Moins d'1 mois après la réservation de mon véhicule une promotion est sortie qui aurait pu me faire gagner + de 200 euro. Impossible d'en bénéficier en cas de désistement RENT a Car peut garder jusqu'à 1/3 du prix à 1 mois de la réservation du véhicule. C'est la première fois que j'utilisais Rent A Car. On va dire que ce n'était pas mon jour de chance. Mais bon ... passer de +/- 700 euro la location +/- 500 euro la location c'est quand même une sacrée différence, ça n'aurait pas été de refus de garder 200 euro avec l'inflation de ces dernières années. Mais bon le véhicule était la au jour J, propre, en très bonne état et facile à restituer. Parfait pour déménager soit même d'un bout à l'autre de la France.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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très bon accueil des équipes meilleur rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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véhicule endommagé on dirait qu il a fait du stoke car !!absence de GPS de camera de recul d antenne radio....
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant le véhicule que vous avez loué. Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule présentait des dommages et qu'il manquait des équipements essentiels comme le GPS, la caméra de recul, et l'antenne radio. Nous comprenons que ces problèmes ont pu affecter votre expérience et nous nous excusons pour les désagréments causés. Il est inacceptable qu'un véhicule en mauvais état ou sans les équipements prévus soit mis à votre disposition. Nous allons immédiatement signaler ces problèmes à notre équipe de maintenance et de préparation des véhicules afin d’assurer que chaque véhicule soit en bon état et équipé conformément aux attentes de nos clients. Nous vous remercions pour vos remarques constructives et nous nous engageons à améliorer notre contrôle qualité pour garantir que de telles situations ne se reproduisent plus. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Das Fahrzeug war völlig demoliert und nicht verkehrstüchtig, innen total verdreckt!!!!! (Es liegen zahlreiche Fotos vor). Und wurde uns trotzdem vorgegeben. Obwohl wir damit eine lange Fahrt von Nord nach Südfrankreich absolvieren mussten. Trotz Intervention bei den Mitarbeitern in Strasbourg war es ihnen egal. Unverantwortlich!!!
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Super génial, un camion révisé neuf, impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil dès le départ jusqu'à l'arrivée Le camion était au top
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Pas d'attente au départ ni à l'arrivée. Le service aller simple est très pratique. Pas le moindre problème rencontré.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCY J. *
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Excellente équipe très sympathique à renouveler sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très pro!
Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.
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Sympathie au régime régional. A Pau 200% de sourire et de gentillesse. A Souffelweyersheim l'accueil et la serviabilité est plutôt crispés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.
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Rien à redire excellente présentation je recommande nous avions un aller simple Strasbourg Perpignan pour notre déménagement
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE G.
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Excellent contact, excellente expérience..merci !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Le service aller-simple est super pratique pour un déménagement le prix est plus que correcte et le service aussi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
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Entreprise frauduleuse qui manipule les contrats, leur assurance la plus chère et protectrice n'engloble rien. Les franchises sont incompressibles. On m'avait prévenu et pourtant le résultat est le même : vous payez 200€ supplémentaire d'assurance pour au final payer 500€ la moindre micro griffe. Tarifs cohérent avec le marché très vite largement dépassé par les frais "sinistres". J'ai doublé mon budget location. Aucune communication possible en agence, on vous redirige vers des mails et une agence dématéralisée. A FUIR !!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur EL KADAOUI, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et nous restons à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Très bonne équipe sur Strasbourg, vraiment méticuleux. Seule petit hic pas d’aide au stationnement sur les 22m3. Sinon rien a dire, véhicule très propre, gros gabarit, agréable à conduire. Très bonne accueil à Pau pour rendre le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT U.
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Tres bon accueil et conseils sur le choix du véhicule « one way » :-)
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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J ai rendu le véhicule , aucune anomalie constatée et deux jours plus tard l avis d abandon de la caution ne m a toujours pas été adresse alors qu on m a dit que cela serait fait en quelques heures. Votre système est informatisé avec photos il est anormal que cela prenne autant de temps cela devrait se faire immédiatement t
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Tout c’est très bien passé, sauf que j’avais réservé un véhicule avec une capacité de charge de plus d’une tonne et que je me suis retrouvé avec un véhicule de 860 kg de charge. Je n’ai pas pu déménager tout ce que je voulais comme prévu. Je devrai refaire un voyage avec mon véhicule pour finir mon dégagement et vu la distance ce n’est pas évident,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.
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Bonjour. Très bon accueil tant à Souffelweyersheim qu'a Thionville.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE CARINE S.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND N.
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Excellent accueil, voiture facile à conduire tout s'est passé sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Accessible, pratique et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Très bonne expérience, tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE V. *
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Service de qualité et bons prix
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Service efficace, pratique et professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Très bonne expérience au départ comme à l'arrivée. Camion en parfait état, juste le niveau de carburant au départ un peu juste (à peine 1/4, on a du trouver rapidement une pompe à essence). Pour le service utilisé (rent & drop), je regrette n'avoir pas pu faire les démarches administratives en amont en ligne: pas de lien pour ça sur mon espace en ligne, juste un numéro de téléphone pour donner mon numéro de CB pour la caution. Il est hors de question de laisser mes infos CB à un inconnu qui pourrait ensuite en faire ce qu'il en veut. Au final, l'agence de départ a du tout faire alors qu'ils ne sont pas rémunérés pour cette tâche. Ils ont été sympa de le faire mais envisagent de ne plus le faire dans un avenir proche. Attention donc...
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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J'ai été globalement très satisfait des services proposés.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Location d'utilitaire à un tarif correct malgré des fluctuations de prix qui peuvent aller à plus de 250€ de variation en quelques jours. Il faut être patient et non pressé pour bénéficier du meilleur tarif !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Ras car tous c'est passer comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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top franchement !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F. *
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Tout s'est bien déroulé excepté au départ puisque rent a car ne s'occupe pas directement des allers simples et donc j'ai rencontré des difficultés pour la prise du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Les équipes sont très pros. Les véhicules sont propres et assez sobres pour la catégorie. Au final, le rapport qualité / prix est excellent. Merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Très belle accueil, explications détaillées, camion en parfait état. Rapidité de services et renseignements. Je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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un vrai professionalisme de la commande du véhicule à sa restitution
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T. *
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Mauvais service, personnel trop long 2h pour rendre un véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Le service d'accueil de Strasbourg n'avait pas la bonne information concernant la caution de 1000 grâce au pack de sérénité ne voulais pas comprendre jusqu'à que je lui dise d'appeler le responsable. Et il répètait qui travaillé gratuitement alors qu'il est salarié de rent a car. Pas de professionnalisme . Le véhicule n'avait pas le plein. Le camion que j'ai pris n'est pas confortable pour les long trajet on sent trop le vent. Le retour c'est bien passé avec bon accueil comme des pro
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car
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Aucun problème. Disponible, aimable, efficace....
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Tout était parfait. Véhicule très bien adapté et très confortable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Bonne expérience dommage qu’il n’y ait pas plus d’agences qui fassent de l’aller simple
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Très bien conduire est un camion qui manque de freins automatiques.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Location d'une camionnette 13m3 en allé simple et pour 48h : véhicule, propre, récent, muni de limitateur & régulateur. Agent sympathique au départ, qui ne rechigne pas à noter la moindre égratignure pour pas avoir de surprise à l'arrivée. État des lieux de sortie super, pas de surprise de type "ah cette égratignure était pas là ça fera 1000€ le pare-choc" ^^. Globalement je suis très satisfait de la prestation. Seul bémol : l'agence d'arrivée était Bercy et je n'ai eu aucune info préalable sur la marche à suivre. L'agence se situe à un endroit ou il est très très difficile de trouver un stationnement autorisé et encore + avec un camion, donc forcé de me mettre en stationnement gênant (je déteste me trouver dans cette situation), pour apprendre ensuite qu'il faut conduire le camion quelques rues plus loin sur un parking dédié... + de conseils auraient été appréciés également : Rappel sur le type de carburant, où se trouve la trappe d'essence, rappel sur le surcoût sur l'autoroute (cat. 2), conseils de conduite pour un véhicule long, etc...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Une nouvelle location qui a donnée entière satisfaction. Service "Aller simple" très apprécié, avec un bon accueil aussi bien au départ qu'à l'arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Le principe de prendre un véhicule à un endroit et le rendre à un autre a été largement apprécié (on a traversé la France de Strasbourg à Brest !). Véhicule pratiquement neuf, très confortable et agréable à conduire. Le kilométrage illimité est aussi une très bonne chose. Deux petits bémols, le bord de la plateforme (22m3) est en métal et c'est très glissant quand on a les pieds mouillés (pluie ou neige) et il faudrait une poignée pour se tenir pour monter dedans. Le personnel Rent a car est très accueillant et sympa ! Je recommande vivement !!!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Professionnel et sans mauvaise surprise. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *
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Je recommande l’agence de Siuffelwejersheim - Strasbourg pour leur professionnalisme et leur amabilité
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V. *
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très loin du centre ville
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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trés satisfait,
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Il manquait juste un peu de carburant au départ et de la pression dans les pneus avant. Pour tous le reste RAS
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Loué pour faire un aller simple de Strasbourg à Montpellier, tout s'est très bien passé et ce fut un plaisir à conduire ! Les équipes étaient au top ! N'hésitez pas si vous souhaitez déménager ;)
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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Location camionnette simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Très bon accueil, dossier bien préparé, véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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Prise en charge rapide. L'option aller simple, km illimités à un prix correct comparé aux autres agences. Agence retour en petite ville, ce qui évite de refaire 30 km pour rapporter le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Très bon rapport global. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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RAS, rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Bonjour, Estimez-vous normal qu'un véhicule qui serait recalé s'il passait un contrôle technique car l'éclairage arrière gauche est défectueux ( pare-choc vrillé, lampe orientée vers le sol, capot en plastique couleur absent) puisse être mis à disposition de location ? Si en plus le gérant vous répond que ce n'est pas à lui de résoudre ce problème mais au client de contacter le service adéquat, vous pensez bien que cette évaluation ne peut pas être positive. J'ai mis la note 1 car lors de la restitution du véhicule tout était d'un bon niveau. S'il fallait noter uniquement l'agence de départ j'aurai mis -10.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car
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J'ai été très content de ma location chez Rent a Car. Après échange, ils ne m'ont pas facturé une fissure apparue sur le pare-brise durant le trajet.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Le véhicule est tout à fait ce qu'il faut. Le personnel est très professionnel l'accueil est très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Très bonne prestation, à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Rapport qualité/prix et fiabilité au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Intéressant notamment pour les aller simple. Prix compétitifs et véhicules de qualités.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE E. *
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pratique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Le service aller simple une catastrophe . Vous pouvez me joindre au 06/31 89/86/23
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tres prati
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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Voitures bien entretenues Personnel accueillant Satisfaite de ma location
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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sérieux et compétent
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Pas de mauvaises surprises tout s'est passé comme prévu à la réception du véhicule comme au retour. Véhicule en très bon état et facilement conductible.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Ma voiture de location n'avait pas le plein de fait pourtant une station essence n'était pas loin...j'ai mis plus d'essence vu que je ne suis pas arrivée à savoir combien j'utiliserai..c'est une perte financière pour moi car j'ai laissé le quart du plein alors que j'ai mis la moitié du réservoir. Au prix de l'essence ce n'est pas donné j'ai perdu 13 €...même les " désolé madame " ne me rembourseront pas les 13 €. Ce n'est pas sérieux et professionnel de la part de Rent à car d'avoir imposé de faire le plein..
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Juste penser à rappeler les règles concernant le carburant. J'ai récupéré un réservoir quasiment vide et je l'ai rendu plein...
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Je loue très souvent, c'est la première fois que je dois faire le plein et gonfler les pneus en récupérant le véhicule. Une journée supplémentaire m'a été facturée pour 2h de retard.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients, à l’image de marque que nous véhiculons et que la satisfaction de nos clients est notre priorité première. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rent A Car
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique