Avis clients de Bastia

Évaluations clients Bastia

• 1 / 5

  

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  …………….

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  très bon accueil par un petit nouveau ,très professionnel et souriant et très aimable . par contre très cher la location pour 1 seule journée.. plus frais en plus a cause des chèques vacances plus frais de dossiers en plus a l'agence 145E au total exagéré pour 1 journée de location.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petite agence très sympathique

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Great service and humble staff. Accurate and talked english well. Car was clean and we experienced ni problems along the way.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Belle équipe sérieuse

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Problème lors de la réservation par Internet..au moment de régler en appuyant sur le logo carte master card impossible de cliquer....donc nous sommes déplacés en agence et là nous avons s du payer 15 € en sus de frais de dossier, j'ai trouvé cela un peu gonflé....

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, je recommande !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SERVICE

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons eu une très bonne expérience chez rent a car Bastia port de Toga

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation d'un véhicule pour 2 semaines, prestation conforme à nos attentes !

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personale cortese. Tempi rapidissimi per presa in carico e restituzione. Macchina in ottime condizioni di funzionamento e pulizia. esperienza molto positiva

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ci siamo trovati benissimo, costo non eccessivo, al ritorno abbiamo lavato la macchina prima della consegna e ci hanno offerto le commissioni bancarie per la restituzione della caparra

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meticolosi sul controllo della macchina, (forse anche troppo)….ma gentili affidabili e disponibili …👍👍👍

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant, je recommande à 100%

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  tres mauvaise expérience. ils ont déclaré une rayure totalement invisible lorsque j'ai rendu la voiture. je me suis opposée à l'expertise. sans m'envoyer de devis, ils ont néanmoins débité mon compte de 191€

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Simple et sans problème. Voiture quasi neuve 6000 kms. Propre à l’extérieur. Aurait pu être plus propre à l’intérieur en particulier les traces sur les intérieurs de portes. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien. Juste dommage qu’il ne soit pas possible de prendre un vehicule a Bastia et de ne pas pouvoir le rendre à Ajaccio.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'aurais aimé d'avoir plus information concernant l'état du véhicule pendant le retour. En plus ça aurait été idéal d'avoir plus d'information ou on peu nettoyer le véhicule pour le retour.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique. Véhicule propre et agréable à conduire. Petit bémol, le plein de lave glace n'était pas fait, pas pratique en bord de mer.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Location d’une voiture, à l’ Aéroport de Bastia. Le gérant a été arrangeant efficace sympathique.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bof surtout le personnel…

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Accueil professionnel sans être très empathique. J’ai signé le « tour du véhicule » sans avoir vu la moindre photo

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  All good

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, des gens très aimable, et je le recommande

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été absolument parfait Merci beaucoup

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, diligent et le retour super

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, staff gentil, voiture ok!

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Presque parfait…

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very patient and helpful

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, à recommander

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne agence à Bastia Toga où nous avons réservé 2 fois déjà.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bloquer la caution de 1200 euros pour une égratignure sous le bas de caisse c'est de l'abus.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix mais j’ai dû insister pour ne pas payer de frais d’abandon qui n’était pas stipulé initialement pour un départ au port de Bastia et un retour à l’aéroport de Bastia

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rent a Car Bastia.... accueil satisfait

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Everything excellent

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix Très bon accueil Nous reviendrons merci à vous

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo rapporto qualità/prezzo. Check in accuratissimo e scrupoloso

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  voiture rendue peu sale mais prelevement de 75 euros (sans facture)

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5

  

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  1. Ma femme était le chauffeur, et moi seul avait une carte bancaire ; En même temps, ils ne m'ont pas laissé payer, ils m'ont fait payer deux chauffeurs pour que je sois aussi chauffeur. J'ai lu toutes les règles complètes à l'avance et il n'y avait pas une telle condition, alors qu'il était même indiqué qu'une carte de crédit n'est pas nécessaire, une carte de débit suffit. 2. La voiture a été classée dans une catégorie inférieure sans aucun remboursement. 3. Nous avons parlé en anglais et l'employé arrogant n'était pas assez intelligent pour comprendre que nous pouvions comprendre ses propos grossiers en français à notre égard. 4. Rendre la caution en un mois est quelque chose d'extraordinaire. 5. Le bureau est fermé de 12h à 14h.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  agence de Bastia port Toga :un sens du service un vrai professionnalisme: agence a recommander

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits de notre choix pour ce loueur. Une équipe de professionnels, tout est bien expliqué, carré, clair, le contrat est respécté à la lettre et c'est appréciable !

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace et gentillesse

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Sans histoires

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire plus précis afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil véhicule pratiquement neuf je recommande cette agence

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Acceuil 0.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car ** **

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  Unacceptable

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Good morning, Thank you for taking the time to complete our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work to improve the quality of the service we offer to our customers. We invite you to write by email to our customer service department at service-clientele@rentacar.fr specifying your reservation number and the reason for your dissatisfaction. Upon receipt, we will contact our branch manager to provide you with a detailed response. Cordially, The Rent a Car team

• 5 / 5

  

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  Agence bien tenue - véhicules en bon état - accueil rapide - formalités fluides

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Alles schnell und unkompliziert

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Reservation change did not occur so reservation was canceled. Card was charged twice for damage deposit. A few grains of sand caused the car to be characterized as dirty.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Good morning, First of all, we would like to thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work to improve our services. The debit of your security deposit is a handling error, it will be refunded to you quickly, the agency is waiting for your bank details. We would like to point out that our general rental conditions stipulate that a vehicle returned abnormally dirty may be subject to a flat-rate billing, the amount of which appears in the document Pre-contractual pricing information. The agency has exceptionally suggested that you go and clean it at a nearby station and not charge you for it. It was a commercial gesture from the agency. Rest assured that we deploy all our efforts in a constant concern for transparency in order to serve you better, which is why our agency remains at your disposal if you need any further information. Thanking you in advance for your understanding. Best regards, The Rent a Car team

• 5 / 5

  

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  Experience sans soucis. Je recommande

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux que féliciter cette agence de location ainsi que tous ses membres, pour son professionnalisme, son écoute et sa patience pour répondre à toutes nos attentes

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable et agréable

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien aimer

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Au top je recommande vivement a bientôt

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Très satisfait de la prestation, accueil au top et explications claires ! Merci nous reviendrons

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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  Tres bien!

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Prix de la caution différent de celui annoncé lors de la réservation sur internet. État du véhicule jugé « sale » au retour sur le debrief mail alors qu’il est jugé propre sur place (je précise qu’il a été nettoyé avant la restitution). Néanmoins le véhicule prêté est de bonne qualité.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Manque d amabilité et accueil très sec Voiture neuve blanche à insister sur l absence de griffes, mais n à pas expliqué les fonctionnalités ( phares, vitesses, volume total carburant...)

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Insatisfaction sur modalités de rendu de caution. La partie versée en espèces m'a été reversée sur mon compte car le patron aurait gardé les espèces avec lui.... J'ai eu une belle yaris hybride, mais j'avais demandé une boîte manuelle. Je n'avais jamais conduit une automatique et après qqs centaines de mètres chaotiques tout s'est bien passé, même un vrai plaisir à conduire

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Bonne localisation, service RAS, véhicule tb, mais n'étant pas habitués à un moteur hybride, nous n'avons pas bien compris le ratio batterie/carburant, donc très perplexes au moment du retour.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Excellent du départ au retour de la location,, très bon accueil. Véhicule au top merci beaucoup

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Sérieux.Bon accueil.Compétence

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  Je suis malheureusement contraint a écrire que mon premier interlocuteur était a la limite de la politesse et j'ai aussi été surpris des conditions de la caution de 1200 euros retenus pendant 30 jours car je n'en savais rien... Quand au retour du véhicule (location de 16 heures a 16 heures) je suis revenu a 14.30, l'agence était fermé sur la porte un écriteau disant qu'en cas d'absence télephonez au ... J'ai appelé aucune réponse. Nous nous sommes donc garé devant l'agence et sommes parti déjeuner, au retours a 15.30, l'agence etait toujours fermé, je rappelai le numéro fixe plusieurs fois en 15.30 et 16 heures , j'ai appelé dix fois sans réponses, j'ai envoyé deux SMS sans réponses et un email sans réponses, j'ai appelé l'agence de Figari qui était surpris... en me conseillant de mettre la clé dans la boite au lettre (il n'y en a pas...) Néanmoins un individu est enfin arrivé a 16.05 en me disant que j'avais une mauvaise attitude et qu'il n'avait que 5 minutes de retard, et que franchement ceci n'était pas grave, aucunes excuses présentées, il a refusé de verifier le vehicule avec moi, il a refusé de me renseigné sur la restitution de la caution de 1200 Euros... et a simplement insisté que je lui rende les clés et que pour la caution, je verrai ce qu'il se passera... Je n'ai jamais été traité de cette maniere, j'ai enregistré notre conversation au cas ou. Enfin un vrai désastre pour votre enseigne. Et tout ceci pour une voiture de location... j'en suis encore choqué. une abberence! Sincerement

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous prenons note de votre commentaire et nous sommes étonnés par les faits évoqués. N’hésitez pas à joindre notre service client par mail à l’adresse : service-clientele@rentacar.fr en notant bien votre numéro de réservation afin que nous puissions faire la lumière sur la situation et vous apporter une réponse. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Équipe sympathique et professionnelle. Très satisfaisant

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  👍👍👍

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  On avait reservé une voiture automatique et on nous a donné une manuelle en nous disant qu'ils avaient pas de voiture automatique.... Donc seul mon copain pouvait conduire ce qui n'etait pas du tout pratiquecar on faisait un roadtrip...

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonne voiture et correcte organisation

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Location agence Calvi port de plaisance. Aucun problème à la prise/dépose de la voiture

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Parfait comme d habitude

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Très moyen

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Super

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  top!

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Service parfait. Je recommande !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  ...

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  sehr gut

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Great experience, but expensive compare to the airport choices. Would be great to have more automatic car choices

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil , la personne a fait de son mieux pour que nous ayons le gps dans la voiture , du coup il nous a surclassé , c était vraiment gentil de leur part .

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro au port de toga à bastia

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et efficace

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe locale a su s'adapter aux modifications de dernière minute engendrée par les grèves de docker à Marseille. Merci pour votre réactivité et votre amabilité.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  Je suis satisfait des prestations

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Je ne suis pas content une petite rayures qui par au polich met facturé 180 euro par un carrossier et 30 euro frais de dossier donc un total de 210 euro pour une rayure sa commence à faire en plus qu'elle devait déjà y être au départ bref je n'en et pas la preuve je ne l'ai pas vue du moins en se qui me concerne je n'irais plus chez eux

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil, excellent service et une voiture toute neuve ! Je recommande totalement

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Super service.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je vous recommande

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Comme toujours un vrai plaisir de passer par rent a car Bastia personnels très professionnelle

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique