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Résumé des avis
L'établissement à Bastia offre un excellent service avec un accueil chaleureux et des véhicules de qualité, contribuant à une expérience très satisfaisante.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service, et location de voitures près du port.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéWir waren sehr zufrieden. Einen Tag vor Abholung des Wagens wurden wir angerufen, wann der Shuttel uns am Flughafen abholen solle. Da wir bereits in Bastia waren, wurde uns angeboten das Auto direkt dort in Empfang zu nehmen! Ohne großen Aufwand und ohne Mehrkosten. Das Auto war in der gewünschten Klasse und in einem guten Zustand. Alle Mängel wurden uns akribisch gezeigt und dokumentiert. Anschließend sofort per Mail an uns gesandt. Sehr gute Transparenz! Insgesamt sehr entgegenkommend und definitiv zu empfehlen!
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service. Réactif et pro. Merci
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéUne bonne approche pro qui répond aimablement aux besoins du client. Bonne réactivité.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéStation de location désagréable - adresse imprécise, impossible à trouver. L'employé est impersonnel et peu aimable. La location prend beaucoup de temps, car une vingtaine de mini-dommages sont passés en revue. On ne reçoit qu'un e-mail, pas de version papier. On ne reçoit pas la caution de 900 euros après avoir rendu la voiture, seulement après 4 semaines - ou alors il faut payer 5 euros pour cela. C'est scandaleux.
Réponse de BASTIA
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéEverything went well
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéExcellent 👌🏻
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéUn personnel compétant efficace et très gentils et surtout à l’ecoute Je recommande vraiment ce Rent a Car à Bastia. Vive les Corses
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, je recommande RENT A CAR
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéSuper Agence de Toga !! Super accueil. Super personnel
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéI only received Mails in French that I don’t understand
Réponse de BASTIA
Hello, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire. We are constantly looking to improve the quality of the service we offer to our customers. Our mails are in French because each agencie is a local rental company. We thank you for the trust you have in Rent A Car. We hope to see you again very soon in one of our agencies. Cordially, The Rent a Car team
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéA l'arrivee le monsieur qui nous a donné la voiture n'etait pas très gentil, il nous a laissé le contract d'un autre et il n'a pas meme salué , il n'a pas expliqué ce qu'on doit savoir sur la voiture. Super l'homme qui a retiré la voiture le Samedi matin.
Réponse de BASTIA
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSafe and correct rental and friendly treatment
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSatisfait je recommande l'Agence de Bastia, bien reçu, véhicule conforme à nos attentes et adapté aux routex de Corse. Personnels très courtois et sympa.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéSérieux, pas de mauvaise surprise lors de la restitution du véhicule
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Efficacité. Professionnalisme.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympa et réactif
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