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FURIANI

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FURIANI

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    20600 FURIANI

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Furiani

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    Tout s'est déroulé avec succès!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISA M.

  • 5 / 5
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    Professionnel et courtois

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  • 4 / 5
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    RentA car au top

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 3 / 5
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    Bon accueil ,bon véhicule, j ai juste trouvé bizarre que le patron ai absolument voulu que je le règle en espèces…

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Personne aimable, donne tous les renseignements demandés et explications nécessaires

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  • 1 / 5
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    Jamais le bon véhicule,

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas dans votre catégorie, vous soyez surclassé, sauf si l'ensemble du parc de l'agence est loué. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 1 / 5
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    A 17:50 en semaine personne pour le retour de voiture à l'Aéroport "International" de Bastia.... Un champs de boue. Pas de voiture de classe supérieure à B !!!! Panne informatique partez sans CONTRAT !!! A EVITEZ A TOUT PRIX .....

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    C’était parfait

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  • 5 / 5
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    Très bien comme d'habitude

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Excellent service ,voiture impeccable et personnel au top

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  • 5 / 5
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    bon contact de bon conseil efficace

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  • 5 / 5
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    C’est parfait du début à la fin

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    Parfaitement satisfait de la prestation.

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    ben à part les tarifs les prestations dépendent de l'employé qui se charge de votre dossier. Au retour une personne super commerciale vraiment pro.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Je recommande

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. A renouveller

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  • 5 / 5
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    Rien à dire , tout était parfait

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    Très déçu de leur service

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    Bonjour Madame Gerenton, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Parfait. La réception et lorsque j'ai du rendre le camion se sont très bien passé. L'état des lieux de début et de la fin ont été correctement faits.

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  • 5 / 5
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    👍👍👍👍

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    Ravie de trouver une agence un dimanche après midi non loin de mon véhicule en panne

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    Camion neuf rien à dire... véhicule utilitaire avec des recommandations d'usage très rigoureuses...attention à la plus infime rayure !

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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

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    XXX

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  • 3 / 5
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    LE SEUL PROBLEME EST LE VEHICULE SUSUKI VITARA .....CONFORT DE CONDUITE PAS TERRIBLE ET DES CAPTEURS QUI SONNENT SANS RAISON ENTRAINENT UN STRESS PERMANENT SUR AUTOROUTE !!!!!

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Nickel

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    Pas de vérification du véhicule avant la prise en main, gonflage des pneus non effectué, fermeture centrale ne fonctionnant pas, GPS programmé en langue étrangère, contrat conclu avec BSP AUTO en Kms illimité et modifier par Rentacar en contrat avec kms limités sans aucune information.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Bonjour mauvais accueil sur place Réservation sur site mal expliquée Je me suis retrouvée sur place à attendre une heure

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très satisfait de l'accueil, du tarif, et du véhicule.

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    Formalités simplifiées

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    Très très lent.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Personnel très à l'écoute, aimable et compréhensif je recommande

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    Très content du service. Véhicule au dessus de mes attentes, très confortable… Personnel très pro et agréable. Juste au top. Merci

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  • 5 / 5
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    très bien

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    Amabilité, compétences, super prix

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    Très bon loueur de voiture ,

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    Efficace et très bon accueil

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    Très bon accueil bonnes prestations

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    Ras vehicule conforme

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    Accueil et personnels parfaits

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  • 4 / 5
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    Agence simple avec une bonne réception parfois mal indiquée à l’approche. (Bastia/Furiani). Plein/Plein de carburant du véhicule serait fortement souhaitable et non 3/4 ou moitié. Pourquoi encore bloquer l’empreinte bancaire de 1200€ 28 jours après la restitution autrement 5 ou 10€ de taxe à payer

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    Caution bancaire encaissée par votre agence par erreur et aucun interlocuteur pour me faire rembourser dialogue de sourd depuis 48 h

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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    C'est la première, depuis des années, que je me retrouve avec des frais d'astreinte pour un montant de 82,80 €;

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous informez d’une surfacturation au sujet de frais d’astreinte. Comme indiqué dans les Informations tarifaires précontractuelles, en cas d’arrivée en dehors des horaires d’ouverture de l’agence, des frais d’astreinte vous sont facturés. Les informations tarifaires précontractuelles sont disponibles sur notre site internet ainsi qu’en agence. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    personnel très sympathique et compètent Merci

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    Super service

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    Location facile et pas trop chère

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    Très accueillant

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    Top Top Top

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    rien à dire de spécial

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et accueillant, rien à redire sur la prise en main du véhicule (bien que des explications sur les options de la voiture aurait été bien et ce même si il y avait plusieurs clients à l'agence)et rien à redire au retour

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    Un bon accueil une équipe jeune et dynamique . Le seul petit hic ils ont déménagé entre notre arrivée et notre départ et mous avions pas été averti

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    Rien à signaler et Merci de nous avoir accompagné à l'aéroport.

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    Employés aimables et sympathiques. Véhicule conforme et récent. Seul bémol, il faut nettoyer le véhicule autrement des frais de nettoyage sont facturés.

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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    Ras.

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    Service parfait

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    Très bien

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    Accueil rapide et sympathique, bon feeling,le personnel est relaxe et professionnel

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    Impeccable, équipe très réactive et dynamique. Véhicule absolument nickel et près à partir !! Je recommande

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    Bonne prestation, mais peu acceptable de se voir facturer 5€ pour obtenir la restitution immédiate du dépôt de garantie, d'autant plus que le délai de celle-ci a été de 5 jours!! Le terme "immédiat" semble donc inapproprié ... Le délai normal sans payer ces 5€ ( 30 jours) est proprement inacceptable.

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  • 4 / 5
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    AGENCE TRÈS SYMPATHIQUE. JE RECOMMANDERAI CETTE AGENCE SANS PROBLEME

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    Personnel compétent

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    De la prise de la location de la voiture jusqu’à sa restitution tout a été parfait !! 👍🏽 En revanche nous demander d’aspirer l’intérieur et de nettoyer l’extérieur je ne trouve pas cela très normal pour en plus lire sur le compte rendu de restitution ( véhicule sale intérieur et extérieur) C’est un peu limite comme attitude !!

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    Des petites choses à améliorer

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    très bien

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    Tres bonne agence.Vehicule en excellent etat.Prix compétitifs.

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    Véhicule en excellent état accueil à l’agence agréable

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    tres bon accueil expliquer le fonctionnement de véhicule

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    Excellente expérience. Aucun soucis. Fiabilité, rapidité…tarifs compétitifs

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    très bon accueil

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    Prix très compétitif Prise en charge un peu longue à l'arrivée mais très grande efficacité au retour. Personnel très agréable et à l'écoute

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    Commande véhicule pour aéroport bastia . Fini dans une agence à Furiani sans explications ni navette prévue

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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    Correct

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    L'Agence ne se trouve pas à l'aéroport, mais à 10 à 15 minutes de l'aéroport. Rent a car sont venus nous chercher et nous on ramener pour le retour. Bon accueil et ponctuel.

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    Parfait du début à la fin! Des agents agréables et disponibles!

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    Dommage que lors de l état des lieux du véhicule on souhaite nous arnaquer en oubliant volontairement de Cc mentionner les dommages du véhicule

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bien

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    L’accueil a été parfait mais les prix trop élevés

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    Très bonne agence de location. Honnête et sérieuse! Personnel très respectueux et qui fait preuve d’une véritable hospitalité Corse. Très adapté pour des familles! Je recommande les yeux fermés

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    Bonne agence, bon ambiance et personnel attentionné

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  • 4 / 5
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    Très bien même si agence en dehors de l'aéroport avec navettes ponctuelles et personnel sympathique

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    Très bon accueil de Claudia ,le véhicule était impeccable! Le retour à l’aéroport s’est fait en navette avec jeremy qui était très agréable. Merci encore pour tout.😉

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    Agence serviable. Voiture en très bon état. Simplicité des démarches.

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    Sérieux

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    Bon accueil

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    Très beau véhicule attention par contre de bien noter les griffes du véhicule

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    Bonne compagnie de location. Personnel avenant, aimable et à l’écoute

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    L'accueil, les conseils, la disponibilité, l a qualité du véhicule tout étaient parfaits. Merci à toute l'équipe. Bien cordialement

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    Service très pro, véhicule quasi neuf, personnel très compétent, dont Emma ! Navette gratuite de l'aéroport , excellent rapport qualité/prix ! Je recommande !

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    Très bon accueil et véhicule de qualité parfait

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    une entreprise qui tourne un seul bémol au retour avec un peu d'attente pour le transfert vers l'aéroport mais largement compensée par la gentillesse et le professionnalisme du conducteur et sans conséquence pour le vol à prendre

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le délai d'attente était un peu long. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Parfait. Accueil et personnel à l´écoute. Nous avons eu une panne suite à un bouchon de liquide de refroidissement mal vissé. La personne est venu régler le problème en 20 minutes. Super satisfait, à recommander.

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    Personnels professionnels, disponible, aimable, à l écoute du client

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    Accueil très sympathique Prestations bien expliquées Avis très positif

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    très bien

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    Equipe très sympathique et on reloué chez eux au mois de juin.

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  • 5 / 5
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    Agents très sympathiques, très bon suivis de mon arrivée et mon départ, je recommande cette agence, je n hesiterais pas à reprendre cette agence lors de mon prochain retour à Bastia

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  • 4 / 5
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    Satisfait

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    Très bien, merci Jonathan !

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