Évaluations clients Furiani
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Bon accueil, sérieux et efficacité dans le service, excellent véhicule .
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bon accueil, jusqu'à pas de problème
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Tout a été conforme à nos attentes. Véhicule propre et en bon état. Bon accueil.
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Équipe très sérieuse et compétente
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une location sans problème, d'un véhicule tel que décrit.
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Les professionnels de la location. Je recommande cette agence.
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Accueil, service, rien à dire. Continuez comme ça, c'est top.
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Très bon accueil, service parfait. Très belles personnes, serviables et à l'écoute sans oublier le suivi excellent
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service rapide , aucun problème . voiture neuve.
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agence loin d el'aeroport mais ils viennent vous chercher à l'heure et vous dépose juste devant... vehicule neuf propre. procedure de controle du vehicule un peu longue et secure, à la microrayure près...
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Bon service
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Très bonne expérience avec rent a car Bastia.
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Avant tout une équipes au top et sérieuse
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Voiture très propre, bonne accueil.
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Parfait. Seul point négatif : voiture rendu laver intérieur extérieur mais « intérieur sale » dans le compte rendu.
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Super ! Le personnel très accueillant et compatant !
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Merci pour l'accueil et la disponibilité de l'équipe.
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Très bien Bonne réception
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excelent
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Top
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J’ai bien aimé chez eux
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Entreprise sérieuse et serviable
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Top
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Service super et état véhicule très bien
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Très bien
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Très satisfaite
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Merci très pro,il m'a bien rendu service.
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Bon accueil aimable et professionnel
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TRES BON SERVICE
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Bonne communication et bonne prise en charge.
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Super expérience. Agent très accueillant et véhicule très bien.
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Efficace.rapide. excellent va rapport qualité/prix
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Quand j'ai rendu le véhicule il n'y avait personne à l'agence..il a fallu que je vois avec la personne de la station d'essence à proximité..je trouve cela très navrant ..
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car
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100% satisfait
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A ma prise en main du véhicule, le 15 Novembre dernier, celui-ci n'était pas équipé des pneus "hiver" (Décret du 1er Novembre 2021). Ma réservation remontait au 6 Septembre, et j'avais bien précisé que je devais me rendre sur le continent (comme je l'avais fait les fois précédentes). Pendant mon voyage, j'ai, entre autre, traversé le massif jurassien. Suite à ma remarque, des chaussettes à neige m'ont été confiées et facturées 94,50€ TTC pour les 21 jours de location. A mon retour, le Personnel de l'agence n'a pas pris en compte ma réclamation concernant cette facturation.. L'utilitaire qui m'a été confié n'était pas spécialement bien préparé, avec notamment la serrure de la porte de la boîte à gants cassées (mon épouse aurait dû faire le voyage avec celle-ci sur les genoux si je ne l'avais pas scotchée). Le pare-brise comportait une fissure sur les 2/3 de sa longueur).
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La loi montagne n'est applicable que dans certaines communes, de ce fait nos véhicules ne sont pas tous équipés de pneus neige. En revanche nous proposons à la location selon disponibilité des chaussettes, ce qui vous a été facturé. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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très serviable, aimable, je recommande
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Agence sérieuse qui respecte ses engagements
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Personnel sympathique, service irréprochable, très professionnel. Véhicule nickel
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Simplicité,efficacité,accueil,restitution… pas de surprise tout est parfait !
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RAS Tout etait OK
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service et accueil excellents, horaires respectés, véhicule conforme à notre demande.
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Super agence. J’ai eu à faire par rapport à mon assurance. Un conseil l’adresse parle d’une station vito alors que c’est une station Esso
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Très bonne agence
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ras
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Parfait! Le monsieur qui s’est occupé de nous très gentil et professionnel
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personnel super sympa et serviable, qualité du service. navette pour l'aéroport à l'heur. au top
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Très bon accueil dans l agence de Bastia
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Personnel serviable et accueillant
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Véhicule sale au départ Petit accroc sur véhicule(rayure pare chocs arrière): résultat une facture exorbitante de 429€ pour une remise en état de l'arrière et de l'avant ???) Prélèvement sans en être informé. Demande de facture du carrossier; on m'envoi une facture de la station ESSO ou est basée l'agence rent a car. Pas de nouvelle de leur part si je n'appelle pas. Bref une fois pas deux. Comportement inadmissible
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Hat alles sehr gut geklappt. Sehr zu empfehlen!
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expérience sans problème
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Pratique et bien organisé
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très bien
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Pas satisfait de notre location de voiture à l’agence RAC de Furiani : pneus lisses et plaquettes de frein en fin de vie … pas top pour circuler sur les routes sinueuses Corse ! obligés de demander un autre véhicule et de remettre 15€ d’essence et 1,68€ quand on l’a rendu … même un geste commercial pour le premier véhicule … je ne recommande pas.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Une agence dans l'enceinte de l'aéroport de Bastia serait très appréciable autant pour les clients que pour le personnel de l'agence.
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Commerciaux très sympa et à l'écoute de vos besoins
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Tres bonne prestation
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Bonne organisation pour le transfert vers aéroport. Véhicule conforme à la réservation faites
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Service nickel
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Personnel insuffisant pour s'occuper des clients et faire mes navettes
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Très bon service . Seul inconvénient : distance de l’aéroport
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Prise en compte du véhicule impeccable, retour également. Personnel de l'agence très sympathique, démarches simples. Véhicule conforme au devis de location. Navette pour l'aéroport ponctuelle. Je recommande ce loueur.
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Très satisfait du véhicule. On nous attendait à l'aéroport. Par contre pas très agréable. La personne n'a même pas attendu que je sois attachée pour démarrer. Elle regardait son téléphone tout en roulant.
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L'agence de Bastia Furiani est assez loin de l'aéroport, pendant les heures de pointe on perd énormément de temps sur le trajet vers l'agence qui n'est pas à côté. Mis à part cela, la navette devant nous transporter à l'agence avait plus de 30 minutes de retard, néanmoins pour compenser cela, nous avons eu un petit prix et nous avons été surclassés sur le modèle du véhicule. Le personnel au départ a été sympathique, c'était moins le cas sur le retour.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Efficace
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R.. A. S
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Super service. Voiture neuve et très propre. Je recommande
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Personnel accueillant et pro mais lors de la location sur internet on annonce que l’agence est à l’aéroport de Bastia Poretta alors que l’agence est à Furiani et je l’ai appris sur un mail reçu a peine une semaine avant mon arrivée. Sur le mail il est noté à 10min de l’aéroport mais ça c’est à la condition qu’il n’y ait pas de bouchon… hors bouchon à l’allée et bouchon au retour!!! Le transfert est fait par les équipes donc si on a le temps ça va mais ce n’était pas mon cas donc je suis déçue du manque de transparence lors de la réservation sur internet. Votre équipe est vraiment agréable ça rattrape un peu ma déception.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait, professionnel, aimable.
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Personnel insuffisant à notre arrivée
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Tout était parfait
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Tarif compétitif et très bon acceuil . Agence de Furiani un peu trop éloigné de l’aéroport de Bastia.
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Équipe pro et efficace
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Accueil et prise en charge au top. Prix un peu élevé.
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Très satisfaits du service, rapide, efficace et personnel très agréable
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Dommage que l'agence de Bastia ne soit pas à l'aéroport
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Un personnel extrêmement agréable et d’une grande gentillesse. La prise en charge à l’aéroport est parfaite, le retour également. Un service 20/20
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Impeccable, un personnel aimable, à l'écoute. Super voiture, parfait. Pick-up à l'aéroport, et pareil pour le retour, malgré l'horaire très matinal. A recommander sans hésiter
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Un service irréprochable. Je conseille sans aucune hésitation l'agence de furiani en Corse
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Très bien , mais vivement que l'agence déménage à l'aéroport.
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Personnel souriant, compétent, et en bonus avons été surclassés 2x😃.
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Meilleure agence de location de voiture avec un personnel aimable et à l'écoute. Le service de navette entre l'agence et l'aéroport pour le départ et le retour est super. Merci pour cette expérience
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Simplicité. Efficacité. Accueil
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RIEN A DIRE ANGE TRES BON TRES PROFESSIONNEL
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Très bien accueillis et satisfaits par rapport à la voiture louée
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Personnels très compétents, sympathiques et efficaces.
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Véhicule en très bon état et qui correspondait à ma réservation. Equipe dynamique et sympathique
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Nous n’avons eux aucun problème. Le personnel a été très sympathique avec nous.
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Personnel très agréable rien à dire . Et tout s es très bien passer . Et si besoin pas de souci de ferai appel encore . Sans souci
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Parfait
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Our experience with RentaCar was a little mixed. We rented two cars. One of them broke down half an hour after pick-up. It seems a common issue with the car was that a cable had to be taken off and back on again so the car runs smoothly. The communication was very difficult as the agent hardly spoke any English. The data in our contract was also inadequate. The return of the car was estimated at 4pm but nobody was there. This was no problem and they arrived soon after we called them. Overall, we had a good experience with RentaCar but would not book again in Bastia; in other locations we would give it a try.
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Très satisfait du personnel et des prestations
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Top, je recommande.
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Rien
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Comme toujours très satisfait du service de rent a car furiani ou Toga Véhicule prêt propre et prix compétitif
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Rien à dire, c'était parfait.
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Véhicule en très bon état Personnel accueillant et très serviable
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tout est au top en particulier le personnel g
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Top une équipe sympa et pro, disponible à l’heure qui assure vitre suivi depuis l’embarquement A recommander sans hésitation
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Très bonne agence
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Avis affichés par ordre chronologique