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Résumé des avis
Chez rentacar BASTIA AEROPORT, l’expérience ressort comme fluide et rassurante, avec un accueil jugé très agréable et un personnel souvent décrit comme sympathique, poli et professionnel. Les clients retiennent aussi une prise en charge rapide, des retours efficaces et des véhicules bien préparés.
Accueil et amabilité
"Voiture en excellent état, personne de l'accueil, adorable et très professionnel"
"Bon accueil,rapide et bon véhicule pour les randos en corse"
"Très bon accueil de Valentine et merci de nous avoir attendu aussi tard. Merci à Bernard pour le Check retour"
Expertise des équipes
"Bernard très professionnel"
"Très pros et sérieux"
"Un accueil extrêmement sympathique avec le sourire. Tout est très bien expliqué par rapport à la location de la voiture. Merci"
Réactivité
"La prise en compte du véhicule s'est faite de manière très rapide, à la nuit tombée. L'auto venait d'être passée au "Karcher" et il était…"
La prise en compte du véhicule s'est faite de manière très rapide, à la nuit tombée. L'auto venait d'être passée au "Karcher" et il était difficile de voir les éventuels défauts. Au retour, remise des clés à l'accueil sans état des lieux en ma présence. Fort heureusement aucun problème n'a été détecté.
"Rapide efficace et fiable"
"l'équipe de Bastia Poretta est efficace, à l'écoute et sympathique. Les véhicules sont de grande qualité. A consommer sans modération!"
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Abdelkader B.
9 nov. 2025
Avis vérifiéSuperbe prestation et personnel au top
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Stephane C.
9 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable et idem au retour. Véhicule propre et en bon état. Super service. Merci.
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D. D.
9 nov. 2025
Avis vérifiéLe personnel vraiment au top
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Frederic B.
9 nov. 2025
Avis vérifiéLocation simple et efficace.
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Isabelle C.
9 nov. 2025
Avis vérifiéVéhicule propre, conforme à la réservation.
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Fabien R.
9 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire, service sérieux, personnel très agréable et compétent. Proche aéroport accès facile bien indiqué. RAS je recommande.
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G. A.
9 nov. 2025
Avis vérifiéVéhicule en très bonne état et l'équipe est très sympa très bonne prestation.
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S. G.
9 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Eric S.
9 nov. 2025
Avis vérifiéloc top
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Jean-Michel S.
9 nov. 2025
Avis vérifiéBonne expérience. Peut être une prise en compte rapide par affluence des locations
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G. T.
9 nov. 2025
Avis vérifiéEs hat alles reibungslos geklappt!
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P. D.
9 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil à Bastia , véhicule en très bon état.
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Lionel I.
9 nov. 2025
Avis vérifiéService conforme à ce que l'on attendait
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Nicolas D.
9 nov. 2025
Avis vérifiéCommande, prise en charge et restitution du véhicule facile
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Christine B.
9 nov. 2025
Avis vérifiéTout est parfait du début à la fin, très bien organisé et prix correct
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Le bourhis C.
9 nov. 2025
Avis vérifié162euros de pénalité pour 2h de retard a la restitution pour une location de 150€ la semaine! Du vol! Opératrice prétextant avoir les client suivant devant elle a l'heure même de la restitution! Pas de delais pour le nettoyage? Je ne nie pas ma responsabilité dans le retard (vol retardé), mais d'un désagréable pas possible.
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant la facturation liée au retard de restitution du véhicule. Après vérification auprès de l’agence, il apparaît que le véhicule (Suzuki Vitara, contrat n°W003C313652) devait être restitué le **25/10/2025 à 10h00**, et qu’il a été rendu à **12h09**, soit plus de deux heures après l’horaire prévu, sans notification préalable. Ce retard a malheureusement eu un **impact direct sur le client suivant**, qui devait récupérer ce même véhicule à l’heure convenue. L’agence a dû le faire patienter sur place et a **pris en charge ses frais de repas** en compensation. Conformément aux **Conditions Générales de Location**, tout dépassement non signalé peut entraîner une facturation supplémentaire. Dans ce cas, l’agence a donc appliqué cette règle, tout en prenant à sa charge un geste commercial pour le client suivant. Nous comprenons toutefois votre frustration, notamment compte tenu du contexte de votre vol retardé, et regrettons sincèrement le désagrément occasionné. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des précisions complémentaires Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Michel M.
9 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent service. Juste le chemin pour aller au centre de location n'est pas du tout pratique avec des valises, et le revêtement en gravier sur la concession n'aide pas non plus.
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J. G.
9 nov. 2025
Avis vérifiéRien a dire.voiture très bien. Corse encore mieuw
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D. V.
9 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil avec la gentillesse des employés et des explications claires, Véhicule en très bon état . Très peu d'attente à la prise en compte tout comme pour le retour.
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Marc J.
9 nov. 2025
Avis vérifiéqualité de l'accueil.
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