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Résumé des avis
Le service à Bastia Aéroport est excellent, avec un personnel sympathique et professionnel. Les véhicules sont en parfait état, et l'accueil est chaleureux, rendant chaque expérience agréable. Les prix sont compétitifs et le choix varié, renforçant la satisfaction des clients.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons été très satisfaits de cette location, la voiture était agréable et facile à conduire, globalement le personnel était sympathique et compétent
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéUnfortunately most of the staff was quite impolite and they did not explain properly the conditions. They wanted me to pay more than booked and did not explain to me the next steps (my car had a little stone mark) of getting back my deposit. So I’m a bit lost now, waiting for a call, email or sth and the refund…
Réponse de rentacar.fr
Hello, Thank you for taking the time to fill in our satisfaction questionnaire. Your comments will help us to continue improving the quality of service we offer our customers. Please send an e-mail to our customer service department at service-clientele@rentacar.fr, quoting your reservation number. Upon receipt, we will contact our branch manager to provide you with a detailed response. Yours faithfully The Rent a Car team
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Aucun problème particulier lors de cette location.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéPrestation au rdv, bon accueil et pas de surprise, soyez rassuré.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel, professionnel, aimable et courtois
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéBonne agence de location je reviendrais personnel agréable merci
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéRent à car pas correctement geolocalisé sur maps sinon expérience globalement satisfaisante. Temps de restitution du véhicule un peu long.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéPersonne pour nous emmener en navette sur le lieu de prise en charge
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéBien accueilli. Voiture très correcte ainsi que son prix . Un peu long pour la récupérer à notre arrivée.,pourtant les gens n arrêtaient pas
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéprofessionnel
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence de location Je recommande
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéBien mais le gros problème a été que notre caution a été prélevée le 1er jour soit 1200 euros au lieu d être seulement en autorisation mauvaise manipulation qui nous a été très gênante pour l utilisation de notre carte bleue pour le reste des vacances !!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéIl y a une navette qui vient nous chercher au terminal pour aller à l'agence, ce qui est très appréciable même si pas très explicite dans le descriptif de l'agence, personnel très agréable, arrivée et départ sans difficulté, rapide et efficace.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéCar was great and service was also good.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéBad return process, want money for clean car
Réponse de rentacar.fr
Hello, We would like to thank you for taking the time to fill in the satisfaction questionnaire, both for your note and your comments. This helps us to make our teams aware of the need to improve our services. We would like to point out that our general rental conditions stipulate that a vehicle returned abnormally dirty may be subject to a flat-rate charge, the amount of which is shown in the Pre-contractual Price Information document. Please be assured that we make every effort to be as transparent as possible in order to serve you better, which is why our agency remains at your disposal should you require any further information. Thank you in advance for your understanding. Yours sincerely The Rent a Car team
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéLocation parfaite avec une très bonne surprise avec un surclassement. Véhicule neuf
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéSuperbe voiture Service impeccable Je recommande
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéUne belle expérience lors de notre séjour en corse chez rent a car à Bastia le personnel était agréable, la voiture une Fiat 500 7000km en bon état parfait pour rouler sur les routes de Corse
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