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Résumé des avis
Chez rentacar BASTIA AEROPORT, l’expérience ressort comme fluide et rassurante, avec un accueil jugé très agréable et un personnel souvent décrit comme sympathique, poli et professionnel. Les clients retiennent aussi une prise en charge rapide, des retours efficaces et des véhicules bien préparés.
Accueil et amabilité
"The Service is very professional and nice."
"Très bel accueil"
"Pas de soucis avec la voiture, équipe très sympathique"
Expertise des équipes
"Facile d'accès, personnel très sympathique et agréable."
"Accueil du personnel très agréable, simplicité des formalités"
"Bernard très professionnel"
Réactivité
"La prise en compte du véhicule s'est faite de manière très rapide, à la nuit tombée. L'auto venait d'être passée au "Karcher" et il était…"
La prise en compte du véhicule s'est faite de manière très rapide, à la nuit tombée. L'auto venait d'être passée au "Karcher" et il était difficile de voir les éventuels défauts. Au retour, remise des clés à l'accueil sans état des lieux en ma présence. Fort heureusement aucun problème n'a été détecté.
"Rapide efficace et fiable"
"Voiture en excellent état, personne de l'accueil, adorable et très professionnel"
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Romans L.
23 juil. 2025
Avis vérifiéAu top
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Robert S.
22 juil. 2025
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que j'utilise les services de rent a car ( 12 jours a la Reunion et 8 jours à Bastia) Tout s'est bien passé, le retour avec un véhicule nettoyé intérieur et extérieur est un peu contraignant.
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M. M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéUne équipe extraordinaire
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A. A.
22 juil. 2025
Avis vérifiéAgence éloignée de l'aéroport, véhicule vieux ( 40 000km), menace sur le nettoyage de fin de location sinon 135€, on relève toutes les mini-rayures histoire de bien stresser pendant le séjour,...
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Mary-Annick M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéUn peu à l'extérieur de l'aéroport mais personnel charmant, véhicule un top, rapport qualité prix réel Oui avec plaisir je reprendrai rent à car Mary Annick
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Corinne G.
22 juil. 2025
Avis vérifiéParfait. Accueil, restitution, sympathique et agréable .
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C. L.
22 juil. 2025
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe !
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L. R.
22 juil. 2025
Avis vérifiéRien à redire
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Hedi B.
21 juil. 2025
Avis vérifiéL'accès à l'agence devrait être amélioré
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W. F.
21 juil. 2025
Avis vérifiéJ avais choisi cette agence en raison des avis sur les loueurs pour l aéroport de bastia, et bah je vais dire qu ils méritent vraiment leur note, accueil simple, rapide, efficace, gentil. Tu fais le tour de la voiture au départ avec l agence et au retour aussi, c est pas le cas partout à bastia pour avoir déjà loué chez d autres concurrents. Ils te restituent ta caution directement, pas de mauvaise surprise. Vraiment très bien. Je recommande et je repasserai par vous.
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Guillaume L.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTout c'est tres bien passé. Équipe au top avec le sourire. Mention pour Valentine et Manuella qui ont été à l'écoute et tres pro. On nous à même raccompagné a l'aéroport après avoir redonner le véhicule.
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L. S.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne première expérience
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P. P.
21 juil. 2025
Avis vérifiéPrise de véhicule rapide. Retour du véhicule rapide mais difficile de se garer car parking Retour trop petit
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Isabelle W.
21 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je souhaite porter à votre attention une très mauvaise expérience vécue récemment avec votre agence de Bastia, qui a fortement perturbé le début de mes vacances en Corse. j'avais réservé un véhicule auprès de votre agence à l'aéroport de Bastia, en prévoyant mon arrivée avec le dernier vol en provenance du continent. À mon arrivée à l'heure prévu, l'agence était fermée, sans aucune information préalable ni contact d'urgence indiqué. J'ai dû, dans l'urgence et de nuit, mener une enquête par moi-même, allant jusqu'à appeler un restaurant à proximité où j'avais aperçu une carte de visite de Rent A Car sur le comptoir. Par chance, une personne bienveillante a réussi à contacter un membre de votre personnel, qui a fini par venir nous ouvrir l'agence. Malgré ses excuses, le mal était fait : nous avons dû réserver un hôtel en urgence, retarder notre arrivée à Calvi et reporter la prise en main de notre location de vacances. Dans ce contexte, aucun geste commercial ns a été fait alors qu'il avait été confirmé lors de la prise de la voiture . Je trouve cela inacceptable compte tenu du préjudice subi.
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Kelly M.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et un service sérieux.
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Jerome C.
21 juil. 2025
Avis vérifiéVéhicule propre et en bonne état, très bonne accueil
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Robert L.
21 juil. 2025
Avis vérifiéLangatmig ansonsten ok
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Jean-Michel M.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien..
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A. C.
20 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
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Nathalie V.
19 juil. 2025
Avis vérifiéEfficace, rapide et très gentil
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