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Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Périgueux se distingue par son accueil chaleureux, son personnel sympathique et son service rapide. Les véhicules sont récents et bien entretenus, offrant une expérience de location fluide et satisfaisante.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéAucun soucis !
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiédes pros
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéMerci à Sylvain qui a encore une fois été de bons conseils et réactifs face à notre demande !
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéMauvaise expérience, employé de mauvaise foi
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Périgueux. Au départ de la location, l'agence vous a informé qu'il fallait restituer le véhicule dans le même état de propreté qu'à l'aller. Cependant, lors de la restitution, le véhicule n'était pas propre à l'intérieur. L'agence vous a donc informé du paiement de 30 € de frais de nettoyage, que vous avez refusé. L'agence vous a donc demandé si vous vouliez nettoyer le véhicule, ce que vous avez également refusé. L'agence a simplement fait son travail et vous a seulement facturé d'un nettoyage moindre à 18 €. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLa réservation et la location ont été simples et rapides. Il est cependant regrettable qu'ayant dû rendre le véhicule 24h avant la date prévue pour un motif impératif, je n'ai pas été remboursée.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En effet, en cas de retour anticipé, nous ne remboursons pas la différence. Si vous souhaitez effectuer une réclamation, nous vous invitons à écrire à l'adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiénous avons été reçus par quelqu'un de sympathique, clair et disponible.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et courtois.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéNiveau prix, la concurrence est rude. La prestation est nettement inférieure que RENTaCAR, des efforts à faire sur ce point. L
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, juste besoin d'enrichir le parc de voiture avec de petites voitures boite auto.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéEquipe super sympa et réactive. Continuez...
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéRéactif, à l'écoute
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiécompétent,efficace et très sympathique
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéExpérience satisfaisante
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéVéhicule livré propre et en excellent état, contrôle avant départ et à la fin de la location assuré sérieusement. Personnel de l'agence très sympathique.
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