Avis clients de Soissons

Évaluations clients Soissons

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très agréable. Et service très sérieux

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu rapide et personnel très sympathique

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie avec des conseils

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil sur place avec le temps de répondre aux questions. Disponibilité et amabilité

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agence bien tenue un plus grand nombre de véhicule serait bien venu

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et efucaces ! Juste ke véhicule besoin d entretiend mécanique plus approfondi. Une remarque sur ka cordon de la franchise j ai pas aimé le fait de me demander d émettre mon code au moment de la réserve et je n acepterai plus jamais cela !

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Professionnel et efficace. A recommander.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon véhicule

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait mais c'est l argent qu on met de côté est un peu trop élevé

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Lagence a refusé de me rembourser le surplus de caburant etant donné que j'avais fait le plein alors qu'à la prise en charge il manquait une barre a la jauge...

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  La responsable de l'accueil est efficace, aimable, professionnelle. La poussière sur le véhicule était due à l'activité dans la rue.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est super agréable et pour le véhicule rien a dire

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agence de Soissons très bien tenue et du personnel très accueillant à recommander

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable tres bonne accueil

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très fiable rapidité efficacité disponibilité

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que ce soit à la prise de la voiture ou au retour de celle ci le personnel a était hyper agréable

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je vous conseille cette agence. Accueil ,professionnel....

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très chaleureux , personnel très agréable

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aaaaaaaaaaaaaaaaa

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  très bien reçu, véhicule prêt,pas de perte de temps. le retour très bien aussi.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le véhicule de location est tombé en panne. Lorsque nous avons contacté Mondial assistance, la réponse qui nous a été apporté fut plus qu'inadaptée voir dangereuse. L'agence Rent a Car de Château-Thierry, bien que compatissante, n'a pas su activer une réponse satisfaisante de la part de son prestataire. En bref, une expérience lamentable

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A part les horaires ras. Je suis globalement satisfait .

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  特别，TB

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ils se servent de nous pour entretenir leurs véhicules. Il est normal que les voitures s’usent à l’utilisation. Une carrosserie est faite pour absorber les chocs légers. Pour une ou deux petites traces ils m’ont facturé plus de 1000€ c’est scandaleux.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie afin de nous permettre de toujours être en mesure de vous proposer des véhicules au meilleur rapport qualité/prix. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonjour Un service et un professionnalisme remarquable Je recommande fortement Rent Car Cordialement

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande . Accueil très sympathique et très rapide . Locaux très propre et véhicule en très bonne état.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES TRES BIEN

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon commercial

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service de proximité. Véhicules de marque Fiat pour la plupart. Efficace et très correct

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A Rent a car Soissons, allez-y sans vous poser de questions !!!… Gentillesse et professionnalisme de la personne qui nous a reçus… 👍👍👍

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite au vol de notre voiture nous sommes allés chez rentacar..bonne compréhension et réception par la personne..très sympa...

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil - Réactivité du personnel excellente

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service correct

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil et une bonne accessibilité.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente, véhicule surclassé, service rapide, personnel a l'écoute.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle accueil

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement impeccable

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels accueillants

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié la flexibilité du personnel: prêt d'un diable, pas de surfacturation malgré une propreté relative au retour, rapidité des formalités de prise en charge et de retour. Je recommande!

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de A à Z Pas d'avis sur les tarifs :location prise en charge par Assurance

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel je recommande

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et disponibilité

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rapidité, voiture de qualité.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour ma situation personnelle bon rapport qualité prix.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule mis à disposition dans le cadre d’un accident avec mon véhicule personnel

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RIEN A REPROCHER

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et véhicule impeccable

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop loin de la gare SNCF. Sinon RAS

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un accueil téléphonique et physique professionnels, à l'écoute du client. seul bémol, le /les précédent(s) utilisateurs a/ont fumé dans le véhicule d'où une odeur de tabac froid très prégnante

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel.. Aimable et sérieux merci à la personne présente lors de mon dossier

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• 5 / 5

  

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  prise en charge d'un vehicule dans le cadre de l'assistance auto de mon assureur

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller a été très accueillant, serviable. M'a fourni toutes les explications necessaire pour la location. Bravo a ce jeune homme pour la qualité de prestation.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et agréable avec beaucoup d empathie. Avec de bonnes explications. Merci.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture propre. Démarche simple et effectuer par mon assurance

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le monsirr et ut était parfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rent a car Soissons : Personnel accueillant et disponible. Aucun point négatif.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique et efficace, personnel très à l'écoute des clients. Véhicules propres et agréables à conduire.

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil Très satisfaite

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'Agence de Soissons l'équipe est efficace, syphilitique et très professionnel

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, très satisfait de la prestation

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence Château-Thierry ; excellente expérience dans l'ensemble, véhicule, accueil, disponibilité.

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire tres bien

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agence accueillante toute les explication dont avais besoin m'on étais donné

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• 4 / 5

  

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  Tout était correct rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  Très bien m. Je recommande cette agence sur Soissons

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très professionnel !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonnes prestations, efficace....

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très bon accueil

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Courtois et très efficace

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis dans l'agence

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Rien a dire

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  A recommandé

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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  Bonne expérience.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge, rien à redire. Personnel très sympathique et accueillant

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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  c était top comme d habitude avec Rent a car

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Excellent service, personnel souriant agréable très professionnel

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Agréable rapide et fiable je recommande

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple, sérieux, fait le job demandé, ras

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Agence au top et très arrangeante!

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très professionnel rapide et efficace

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Personne à l'agence tres gentille, très pro de bons conseils

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bon accueil

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Ne cherche pas au moins cher pour les réparations. Déçu. Je ne retournais pas chez vous

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de r�pondre � cette enqu�te. Sachez que vos remarques nous aident � nous am�liorer quotidiennement. Nous faisons remonter imm�diatement vos observations � l?agence concern�e afin d?am�liorer la qualit� du service notamment sur le manque d'informations concernant la facturation des d�g�ts caus�s lors de la location, et notamment la proc�dure qui pr�c�de la r�paration des v�hicules. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Je mets 9 car 10 c'est la perfection (ce qui scientifiquement n'existe pas). Acceuil, disponibilité, conseils et automobile tout était impeccable... je recommande cette société Soissonnaise.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique