Evaluations clients Sete
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Il est toujours très agréable de louer nos véhicules pour nos déplacements professionnels. Clothilde et Charlotte sont très agréables et professionnelles. Nous sommes devenus de fidèles clients.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Contact formidable. Personnel très professionnel et véhicule impeccable. Seul bémol : 1h et demie pour récupérer le véhicule (un seul client en cours attt......très......avaenttrescomplique
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *
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Prestation à la hauteur. J'ai été reçue par les personnes de l'agence a l'écoute de mon besoin et de façon très agréable. Le véhicule était en parfait état et tout s'est très bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE N. *
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Très bonne agence de location de véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Rapides efficaces et acceuillants
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Tres bon service, professionnel, sympathique
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Réponse de William MSignalerj'avais mis la note de 5/5; vous avez enregistré 3/5. Bizarre, non? JD Tschan
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tres satisfaite de vos services .sérieux,disponibilité,efficacité.a recommander
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE O. *
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Parfait :)
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Bonne agence, personnel adorable, voiture neuve et prix très correct.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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très bon accueil avec des explications précises
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN I. *
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Tout à fait satisfaite des services de votre compagnie de location .
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *
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Service professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Très bon accueil, voiture impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Service efficace et personnel très agréable. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Très professionnel et disponible pour rechercher le véhicule dont on a vraiment besoin
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Location comme prevue, rien a dire Responsable de l'agence sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Très professionnel et sympathique Je n’éditerai pas à faire appel à leur service la prochaine location
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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je suis totalement satisfaite c'est pourquoi je reste fidèle à cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
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Tous c’est très bien passé. Personnel disponible et courtois. Bonne explication et voiture nickel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Excellent rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *
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Personnel professionnel , compétente, aimable Véhicule irréprochable. Je suis fidélisé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J. *
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Très commerciale ,très relationnel avec les clients....un grand merci 😉
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Location à prix raisonnable. Personnel sympathique, efficace et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Excellent, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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je recommande cette agence de location de voitures : personnel très aimable, efficace et attentif, voitures en excellent état.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Pas cher. Bon accueil. Bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Service excellent. Vehicule en très bon état (neuf en ce qui concerne notre location). Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Bonjour, le véhicule qui a été mis à ma disposition, étai très propre à l'intérieur, comme à l'extérieur, satisfait de l'accueil, le personnel, prend le temps de nous expliquer avec détails la location du véhicule. Je recommanderai cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Tout parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Pris en charge en urgence par l'agence Rent-A-Car Sète un Jour Férié suite à l'annulation d'une réservation chez le concurrent Europcar, nous avons été très surpris par l'amabilité et la qualité de service à laquelle nous avons eu droit malgré un retour en retard de notre part. Je recommande vivement cette agence et y ferai à nouveau appel en cas de besoin. Axel. R
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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PRISE EN CHARGE CORRECTE
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Équipe sérieuse, état des véhicules impeccables, merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J. *
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Véhicule dans un état très sale, véhicule ne correspondant pas à mon véhicule, siège tachés, odeur de poisson, tapis de coffre tachés de gras, épaisseur de crasse, sur les garnitures, plastic, véhicule ayant que 4500 kms.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait du début jusqu'à la fin. La prise en charge, l accueil...
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE N. *
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Parfait
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....
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Cheffe d'agence sympathique et très professionnelle. Accueil chaleureux. Expérience à renouveler au même endroit très certainement.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Excellent service. Le seul souci, c'est la longueur des démarches. Tout ça prend un temps fou.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Attractivité du tarif. ..professionnalisme det responsable agence gentillesse conseil. ..voiture propre. .Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Une société sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Tout est nickel.. Reste plus qu'à recup ma caution) ;
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Tres bon accueil et bon rapport qualité/ prix
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Très bien! Très arrangeant, très compréhensible, pas du tout abusif sur les prix. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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très bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Un service personnalisé
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Accueil parfait, très pro, le véhicule à répondu à mes attentes. Je recommande sans hésitations.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par YVES I. *
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Très bon accueil ; sérieux et professionnalisme Voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *
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Merci pour votre simpatie
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N. *
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a l écoute très professionnelle que ceux soit au téléphone ou sur place merci
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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: Très très mauvaise expérience !!! Alors par où commencer ... nous arrivons de Paris ce jour là. Nous pensions récupérer notre véhicule propre et à l’heure comme l’exigent les conditions de notre contrat de location. Au lieu de ça nous sommes reçues par une dame fort désagréable qui nous explique dès le départ que le véhicule n’est ni propre ni prêt à nous être confié immédiatement. Très surprise mon amie et moi-même lui demandons des explications et lui expliquons que nous sommes attendues très rapidement à la location de notre appartement. Et que plusieurs rendez-vous sont prévus ce jour là. Elle nous répond que cela peut attendre... Elle ne s’ excuse absolument pas et sans nous en dire plus va à l’extérieur de la boutique avec un vieux chiffon et se met à « frotter » la voiture. Choquée, nous demandons à ce que toutes traces sur le véhicule soit notifiées ainsi que l’état dans lequel nous l’avons reçu... Cette personne a été extrêmement désagréable avec nous et s’est même permise de me dire que j’étais « tatillon » . Elle me lance même à la figure « Si ça ne vous plaît pas vous pouvez toujours aller à côté » (Un concurrent direct d’agence de location de voiture se trouve juste à côté de cette agence) Et consciente que si j’annuler cette prestation est allé chez le concurrent j’allais payer deux fois plus cher car je m’étais prise à l’avance dans la location de cette voiture je n’ai donc pas pu accepter sa menace , ou proposition... Ce moment était très inconfortable pour nous et ne voulant pas faire durer ce calvaire nous acceptons de prendre les clés du véhicule et de partir pour notre semaine de location. Une très mauvaise expérience qui ne nous a pas empêché d’être extrêmement poli et d’amener la voiture à la fin dans une station de lavage automatique comme le stipule notre contrat et de remettre le plein d’essence. Ce que j’ai le plus de mal à accepter c’est que nous n’avons eu aucune excuse ni de geste commercial traités comme des moins que rien c’est la dernière fois que je ferai appel à renta car et je compte bien faire une très mauvaise pub de cette agence. Dommage pour une infirmière et une fonctionnaire de police qui avons un grand réseau de collègues famille et d’amis...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, Service Client Rent A Car
Réponse de Éléonore ASignalerVotre réponse ne m’a absolument pas apporter satisfaction !!! Sachez que mon amie (fonctionnaire de police et moi même , en poste à l'hôpital) allons faire une très mauvaise pub de votre enseigne à tout notre entourage. Et nous ne comptons absolument pas remettre un pied chez vous. Traitez les clients comme des moins que rien ? Une fois pas deux ! Même pas un geste commercial pour ce manque de respect total que nous avons subit. Ça nous servira de levon
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Je recommanderais RENT A CAR
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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top
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Très bon accompagnement et suivi humain
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Équipe tres professionnelle. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Très bien reçu . Merci
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Service impeccable, livraison et reprise du véhicule pile poil, efficacité et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Tres bon accueil , agreable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Tout a été parfait et une mention très bien pour l 'acceuil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Equipe professionnelle, tournée vers le client. que du bonheur !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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une gérante formidable ...
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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Serviable et sérieux. Bon accueil, véhicules neufs et en super état.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E. *
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excellent accueil .véhicule parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Très bon accueil, service très attentionné, vehicule en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
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Excellent accueil à l'agence de sète. Location suite à intervention assistance Audi.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
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Recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H. *
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Super accueil et super qualité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Equipe compétente et agréable Véhicule correspondant parfaitement à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE W. *
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Très pro, un grand choix de véhicule à dispo les véhicules sont propres, et l’equipe Souriante ... Je recommande 😀
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Etant tombée en panne avec mon véhicule, c'est mon assistance qui m'a trouvé cette agence de location et qui a tout pris en charge.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Équipe de Sète très professionnelle,de bon conseil, et disponible
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Equipe souriante, réactive et très gentille
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Super !!!!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Efficace bon marché et trďs compétitif. Accueil impeccable. Grand merci à Clotilde
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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très bon accueil voiture en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Super accueil. Tres professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Je recommande vivement cette agence Grande amabilité et disponibilité de toute l équipe
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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une bonne agence raisonnable au niveau rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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1ere location avec" Rent a car" et nous en sommes satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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L équipe au top Disponibles pour ses clients et surtout à leur écoute
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Excellent accueil, qualité du véhicule réservé
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Parfait accueil qualité prix parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *
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bon accueil, les personnes sont compétentes, il est certain que si j'ai à louer un véhicule, je ne manquerai pas de retourner chez RENT a CAR
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Excellent and friendly service
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Tŕès bonne expérience. Sans réservation, nous avons eu un véhicule tout de suite, service rapide, efficace. Le personnel était très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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1 heure d’attente sur le parking pour la restitution du véhicule inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car
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Accueil sympathique, personnel souriant et aimable, véhicule état neuf et impeccable, une première expérience et un avis positif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Agence très aimable et à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE V. *
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2019.07. Pour moi, ça va.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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excellent service. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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merci
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique