Avis clients de Sete

Évaluations clients Sete

• 5 / 5

  

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  PERSONNE AGRÉABLE, RAPIDITÉ PROFESSIONNEL .JE RECOMMANDE A 100%

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  45 min pour louer et rendre la voiture c'est hallucinant

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très satisfait de la prestation fournie par l'agence Rent A Car Sète

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est OK

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  serieux disponible efficace

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et sympathique. Très pro.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grande attention portée au client , avec une excellente qualité d'écoute

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très agréable à l’écoute et de bon conseil

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout impeccable

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et compétent, dommage que tout se face par informatique .

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très gentils et très pro Je recommande

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence !

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel . Personnel très sympathique et de bon conseil

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien recu

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande, personnel sympathique

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux pas dire autre que nous sommes très proche de la perfection, service et accueil chaleureux, de retour à Sète ce sera avec un plaisir je viendrai chez Rent a Car.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, juste un problème informatique qui nous a fait perdre du temps

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Sète 34200

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander, personnel très sympa et compétant. Vous pouvez y aller les yeux fermés 👍🏻👍🏻

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe était très charmante et très professionnelle. Je recommande volontiers cette agence.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et très bon accueil

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service très appréciable

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonacceuil prise en charge rapide

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'acceuil était très chaleureux par les personnes sur place et très a l'écoute. Merci encore Cordialement

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  no comment

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis positif à tout point de vue, accueil,...

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et professionnel

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel de l'agence très sympathique. Tout s'est bien passé.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci a l'équipe de rent a car Sète pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Je recommande

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique de la part de l'équipe. Très professionnelle et sérieuse. Je vous recommande

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  No comment, it was a perfect car and enjoyed it

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe bon accueil souriant

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue par Virginie et Éric. Véhicule très propre et pratique.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour toute location sur Sete je recommande Rent A Car

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L'agence est dans un état de propreté minable, véhicule sale et défaillant, propension au mensonge en annonçant un véhicule et on se retrouve avec un autre et aucun respect de notre contrat assistance. Il faut supprimer ce franchisé

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et très agréable !

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Clotilde a été vraiment arrangeante et conciliante je la recommande !!

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5

  

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  La voiture pour une classe c très limite une polo bas de gamme et en plus essence

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné pleine satisfaction. Concernant nos véhicules nous garantissons une gamme mais en aucun cas nous pouvons garantir un modèle et encore moins une couleur. Et cela bien indiqué sur notre site internet : "les capacités, dimensions et équipements peuvent varier selon les marques et modèles de véhicule et sont donnés à titre indicatif. Visuels et modèles non contractuels". Si vous souhaitez un véhicule bien spécifique nous vous invitons à vous rendre directement en agence et à faire votre réservation au comptoir selon la flotte de véhicules qui sera disponible pour votre besoin. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bonne réaction Bonne réception

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande les yeux fermés. Une équipe très professionnelle et un accueil hors du commun.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les gens du bureau de Sète ont été charmants et, efficaces. La voiture était très propre, très bien.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci au personnel de l'agence RENT A CAR Sète pour leur professionalisme et leur gentillesse et plus particulièrement à CLOTILDE ALVAREZ.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule loué par la société de leasing suite à une panne, RENT A CAR m'a appelé plusieurs fois et m'a insulté de voleur alors que la société de leasing avait effectué une prolongation et que le contact doit se faire uniquement avec la société de leasing. Véhicule loué fortement abimé et très sale (intérieur et extérieur, volant qui colle...) pour un véhicule ayant tout juste 10000km c'est triste. Je ne recommande absolument pas !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Service professionnel et Compétant.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Absolument DEGOUTANT! Presque fraudulent. Vous m'avez demande un paiment excessif et exorbitant pour deux minuscules eraflures QUE JE N'AI PAS CAUSE!

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous vous rappelons qu'en cas de dommage sans tiers identifié c'est votre responsabilité qui intervient. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Serviable , à l'écoute, très professionnel. et agréable. Réactive.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top et matériel impeccable

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil rapidité dame a l'accueil et responsable très sympathique

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très a l'écoute et surtout très agréable

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme sont au rendez-vous.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence au top

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, sympathique et sérieux

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent contact et disponibilité

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficacité.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence professionnelle. Disponibilité, adaptabilité, information et sourire ! Que demander de plus

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très serviable et expliquant tout ce qu'il y a à savoir

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil 👍

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux. A l’écoute et à la disposition du client. Facilité des démarches à distance. Contact agréable

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et à l'écoute.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour ma part très pratique, quoique un peu cher. "mais c'est mon Avis"

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence de Sète est vraiment très accueillante et très professionnelle et surtout très disponible. Je recommande!

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel, très agréable. Je recommande cette agence pour tout type de location.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, mais formalités de délivrance et de restitution extrêmement lentes.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil, facilité d'adaptation à mes demandes

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, sympathique et efficace

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Positivement

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels agreable et arrangeant, les chiens sont accepté et très bien reçu egalement, merci :)

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  location compétitive

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Excellent accueil. Le couple qui vous reçois et vous remets les clés de la voiture sont non seulement aimables mais professionnels et rapides à vous procurer un véhicule.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Satisfait à tout les points

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Ras très commercial

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  À l'écoute de nos besoins. Très sympa.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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  Merci pour tout!!

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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  Accueil sympa… Gerant très serviable et disponible… Le tour du VL est méticuleux comme ça pas de mauvaise surprise 👍

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  excellente agence, très sympathique et professionnelle

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Personnel très accueillant et accommodant. Service vraiment au top.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  .ras

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  511 € pour un feu rouge c’est abusif et malhonnête

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil !

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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  Très satisfaits, je fais généralement des allergies à la poussière, mais grâce à l'entretient fait par RentaCar je n'est eu de aucun problème d'allergie. Véhicule très propre, service de qualité et accueil chaleureux. Paperasse administrative très rapide.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  ras a mon ecoute

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  The service from the lady and the gentleman at the office and the one who checked the van, was warm, they made me feel special, they listened and were highly professional

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Agence de location sérieuse avec des voitures en très bon état et des prix très attractif faire sonner le Mans je ne vois pas mieux même à Montpellier

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Simple et rapide, le personnel à l'écoute et très aimable. Merci

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Tarif de location trop élevé, non adapté à l'utilisation que j'avais besoin .

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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