Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence de location à Sète offre un excellent service, un accueil chaleureux et des véhicules de qualité. Le personnel est compétent et toujours à l'écoute des clients.
-
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéVous avez une équipe de professionnels à Sete, sympathique, et surtout prête à tout même quitter une cérémonie de mariage pour livrer une voiture j’ai qu’un mot bravo.
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéVoiture propre hôtesse sympa et efficacité
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon rapport qualité prix
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéJuste au top.
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéDémarche limite escroquerie lors du retour du véhicule avec facturation arbitraire de carburant et de kilométrage supplémentaire..!!a ne surtout pas recommander aux amis
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Sète. Vous avez réservé un véhicule hybride Peugeot 3008 pendant 4 jours avec un forfait kilométrique de 400 kms. Lors de l'état des lieux de départ, le niveau de carburant était au plein avec une autonomie de conduite d'environ 480 kms. Au retour du véhicule, nous vous avons informé d'un manque de carburant dans le réservoir (il manquait une barre sur la jauge). Vous avez indiqué avoir remis du carburant car l'autonomie était à 500 kms. Cependant, nous vous avons expliqué que le kilométrage dépend de la vitesse ou de la conduite et que le niveau de la jauge indique si le réservoir est plein ou non. De plus, le forfait kilométrique ayant été dépassé, des kilomètres supplémentaires ont été facturés. L'agence vous a fait un geste commercial en ne facturant que 4 litres de carburant au tarif agence au lieu de 8 litres et en ne facturant pas du tout le remplissage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéL'Agence de Sète est très bien, la gérante et son équipe sont très sympa.
-
A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifié:-)
-
A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente agence qui s'occupe bien de ses clients.
-
A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéUn peu pour délivrer un véhicule mais bonne impression de sérieux
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai payé 340€ pour une semaine de supplément pour avoir une voiture plus spacieuse que la voiture prise en charge par mon assureur. J’étais dans une telle situation que j’ai accepté ce que je regrette amèrement !!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéDisponibilité maxi de tous les membres de l'équipe et adaptabilité totale aux besoins du client (ce qui est rare dans ce type d'activité)
-
A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéEmployée très aimable rien à dire
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéThey were amazing
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge personnel à l'écoute et serviable
-
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRent-A-Car Sète a été très réactif. Le véhicule était en parfait état. Je les recommande très vivement.
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéUn accueil parfait et le moin chère des trois agences qui son côte à côte
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéHabitué à louer chez vous bon accueil et prix juste
-
A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et à l’écoute des besoins du client
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
