Evaluations clients Bourgoin-Jallieu

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. La voiture que l'on m'a prêté de très bonne qualité et neuf. Et pas un vieux taco des années 60. Très bonne accueil. le personne est très souriants.

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par DIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien à l'écoute des personnes voiture très propre rien à redire

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de particulier. La prise en charge du véhicule et sa restitution se sont très bien passées. Pas d'avis sur le rapport qualité/prix, car la location à été prise en charge par mon assurance suite à un sinistre.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Rien à dire

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par ALAIN P. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service accueil top

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par LORRAINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Petite agence sérieuse - Accueil très agréable - Petit bémol : un seul véhicule en stock mais je comprends bien qu'il est difficile d'alimenter un gros parc auto en cette période. Cela étant le véhicule loué était nickel - Parfait

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par HÉLÈNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Service Satisfaisant.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par CHARLOTTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture neuve

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour tou va bien

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon personnel

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par DOROTHÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaisant

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par SIMONE T. *

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• 5 / 5

  

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  merci bcp, le service client était extra! Je reviendrai, comme nous l'avons déjà fait depuis plusieurs années avec ma soeur!

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par FRANÇOIS J. *

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• 5 / 5

  

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  je ne connaissais pas l agence. Mais tres agreable , courtois... professionnel. Bref je recommande.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par CLÉMENCE G. *

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• 4 / 5

  

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  C'est pas trop mal.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture parfaite Très très bonne accueil Ne changer rien Merci a vous Très cordialement

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par CHANTAL N. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux à Bourguoin

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par VICTOIRE R. *

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• 3 / 5

  

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  Panne de batterie La vérification du kilométrage au départ m’a posé un problème à l’arrivée car il n’avait pas été effectué convenablement Cordialement

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par CLAUDE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et pro...rien à dire à part que je recommande l'agence de bourgoin !

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par LUCIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  je fe pas

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service aimable et de qualité ! je recommande !

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du véhicule, prix très attractif

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par MARGAUD R. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très agréable et professionnelle

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait!

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par PATRICIA D. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe à l'écoute, de bonne humeur, compétente

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rent car a Bourgoin est un exemple de satisfaction pour leur client . Commerçant serviable sont leurs atouts

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compréhensible et très accueillant

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette société

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par DOROTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  agence de Bourgoin est excellente, très bons véhicules, très bien reçu

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par AUGUSTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter a mes notes. Accueil très chaleureux , sympathique et professionnel.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par ARNAUDE M. *

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• 4 / 5

  

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  efficacite, acceuil sympa

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par JULIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe. Accueil super.

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par LAURENCE V. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très agréable et compétent, voiture en très bon état.

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par GRÉGOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la location du véhicule!

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par COLETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, réactif, a l écoute très pro

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil merci

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par RICHARD V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix et accueil très pro !

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture récente, service rapide et cordial

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bonne prestation merci!!!

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par MARCEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre et mis à disposition rapidement. Très bon accueil.

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très sympa

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Prope

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par THOMAS H. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  approche clientèle à la fois bienveillante et professionnelle. Je ne peux pas m'exprimer sur le rapport qualité prix car le coût de la location était pris en charge par la société de leasing de mon véhicule d'origine

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par MAURICE F. *

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• 4 / 5

  

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  Après une semaine de location et plus de 400e débourser, j'ai été facturé d'une journée supplémentaire lors de la remise du véhicule parce que je l'aurai ramené après 17h30 alors que l'on m'avait dit de la ramené en fin de journée sans me préciser l'heure exacte. Cependant à part sur ce point je fus très satisfaite.

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre amabilité et disponibilité

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par LORRAINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Merci

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par NOËL K. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence de Bourgoin-Jallieu sont très professionnel, agréable et disponible.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et professionnel

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par CHARLOTTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Comme J'ai parcouru 1050kms sur les 1500kms du contrat, j'aurai apprécié que la différence me soit remboursée!

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel de l'agence très sympathique et de bonne humeur, véhicule Propre et récent, je recommande !

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par BENJAMIN W. *

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• 5 / 5

  

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  location sans aucun problème

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable sympathique et très pro je recommande

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par RAYMOND G. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt bien dans l ensemble, mais bien prendre le temps de regarder l état du véhicule, ont a failli me facturer une rayure que je n avais pas faite mais leur mécano savait qu elle y était déjà

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par ZOÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil. personnel agréable et professionnel

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis pleinement satisfait de l'accueil, des véhicules et des tarifs.

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  RENT A CAR Bourgoin Jallieu au top, Ecoute, service, conseil et sourire au rendez-vous. Une belle surprise. Véhicule propre RAS

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par GRÉGOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  Salariés très sympas et disponibles

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique et accueillant

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par LAURENCE A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil, chaleureux et à l'écoute

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par ALEXANDRIA D. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai téléphoné pour savoir si je pouvait prendre le véhicule la veille au soir du jour de ma location plutôt que le lendemain matin, car cela m’arrangeait. Seulement une fois à l'agence, je découvre que cela me coûte une journée de location supplémentaire, bien sûr si j'en avais été informé avant de me déplacer, j'aurai pris le véhicule le lendemain matin (100€ de plus pour faire dormir la voiture dans mon garage, il y a mieux).

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par RICHARD C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’information concernant certains points cruciaux en matière de location, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de palier à ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les explications concernant les conditions de location n'étaient pas assez explicites puisque vous n’êtes pas satisfait des informations qui vous ont été communiquées Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par MICHÈLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Sur le site le choix du véhicule ou équivalant est un monospace type 3008, or ce n'est pas le cas disponible en agence.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par SUSAN M. *

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• 4 / 5

  

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  C’est notre assurance qui nous a dirigé vers Rent a Car et qui a pris en charge les frais de location. Cette agence est bien organisée et le service satisfaisant

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à rajouter, tout était parfait

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par HONORÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Voiture impeccable, propre et très bonne état, controle un du véhicule un peut vieillot, quand on peut filmer avec une tablette, car un dessin sur un feuille reste litigieux,

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service, courtoisie, efficacité

  Avis du 18/04/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 10/04/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide. Voitures agréables.

  Avis du 03/04/2019, suite à une expérience du 22/03/2019 par ÉMILIE P. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 27/03/2019, suite à une expérience du 15/03/2019 par COLETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience positive et si besoin renouvellée

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par JEANNINE T. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 26/02/2019 par MATTHIEU J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accuei et qualité de service ayant répondu à nos attentes.

  Avis du 06/03/2019, suite à une expérience du 22/02/2019 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule loué par mon assurance pendant 3 js suite à sinistre

  Avis du 06/03/2019, suite à une expérience du 21/02/2019 par ZOÉ F. *

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  Personnel très agréable et à l'écoute de ses clients.je recommande fortement.

  Avis du 06/03/2019, suite à une expérience du 20/02/2019 par FRANÇOISE C. *

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  Très agréablement surprise par l'adaptabilité et l'approche client de l'agence. Merci à vous, je reviendrais utiliser vos services.

  Avis du 29/01/2019, suite à une expérience du 14/01/2019 par CHARLOTTE L. *

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  pas de choix dans une catégorie donnée.

  Avis du 15/01/2019, suite à une expérience du 02/01/2019 par THÉODORE G. *

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  Equipe très très sympathique et accueillante

  Avis du 05/01/2019, suite à une expérience du 17/12/2018 par HONORÉ G. *

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  entreprise sérieuse et de confiance, je recommande

  Avis du 11/12/2018, suite à une expérience du 30/11/2018 par RÉMY H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction envoyé par Avis Vérifiés ainsi que pour votre note et vos remarques qui nous permettrons de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  très bon service

  Avis du 04/12/2018, suite à une expérience du 20/11/2018 par MARCEL B. *

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  Très contente de l'agence de Bourgoin, cordiale et arrangeante.

  Avis du 22/11/2018, suite à une expérience du 05/11/2018 par ALPHONSE H. *

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  bien

  Avis du 19/11/2018, suite à une expérience du 29/10/2018 par LUCIE R. *

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  Parfait comme d habitude

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 29/10/2018 par ÉLODIE P. *

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  Parfait comme d habitude

  Avis du 06/11/2018, suite à une expérience du 22/10/2018 par MARIE T. *

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  Je recommanderai votre agence car le personnel est présent pour les renseignements et réactif lors de la prise du véhicule..

  Avis du 18/10/2018, suite à une expérience du 01/10/2018 par NICOLAS D. *

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  Parfait

  Avis du 18/10/2018, suite à une expérience du 20/09/2018 par JACQUES F. *

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Avis affichés par ordre chronologique