Saint Die

Avis clients de Saint Die

4.7 / 5 1

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Informations Saint Die

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    15 rue Gambetta 88100 SAINT DIE

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Saint Die

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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    L'agence de Saint die des Vosges je recommande le personnel au top

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    À L'agence de location de Saint Die, personnes sympathiques à l'accueil. Que des voitures avec boîte automatique, moi je voulais une boîte manuelle. Demande finalement concrétisée par un appel téléphonique de AURORE. Merci beaucoup à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonne agence, personnel très aimable.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel et à l'écoute du client.

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  • 5 / 5 1
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    personnel aimable et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe compétente, efficace et sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, professionnalisme et véhicule parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    PERSONNEL SYMPA ET COMPETANT

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  • 5 / 5 1
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    Service de location très bien organisé, proposant des véhicules en parfait état. Personnel très accueillant et compétent.

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  • 5 / 5 1
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    Une agence de location sympathique et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Sans voiture personnelle c'est pour moi la solution souplesse ! L'équipe de St Die est toujours aussi efficace et sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Agence à recommander

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  • 3 / 5 1
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    Une première voiture en panne et malheureusement vous le saviez…

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Aucun, problèmes, le monsieur qui m'a acceuilli est très pro et explique bien tout. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 2 / 5 1
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    Plusieurs interlocuteur, différente informations?

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite, si l'occasion se présente je renouvelle

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  • 4 / 5 1
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    Parking trop éloigné de l’agence

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  • 5 / 5 1
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    TRS BON ACCUEIL

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  • 4 / 5 1
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    Véhicules bien entretenu

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  • 5 / 5 1
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    Nickel comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    PERSONNEL TRES AGREABLE ET ACCESSIBLE. TRES BONNE AGENCE

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  • 5 / 5 1
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    Personnel sympathique agence propre rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Personnel sympathique demarche simple et voiture adaptée

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  • 4 / 5 1
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    Accueil et conseils ( choix du véhicule) presque parfaits. Véhicule loué irréprochable.

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    Très bonne équipe, sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d habitude

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai pas du tout apprécié un devis de 286 € pour une griffure sur une jante . Si vous souhaitez que vos véhicules restent comme neuf ne les louez pas .

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Cordiale et pro rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    J’ai été accueillie par des personnes très gentilles souriantes et qui m’ont bien expliqué le véhicule

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    TOP rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    L'agence de St dié des Vosges a été très réactive et compétente pour trouver des solutions rapidement devant la situation particulière.

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  • 3 / 5 1
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    Personnel courtois.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Je recommande l’agence de st die sans hésitation. Personnel accueillant et très professionnel. Véhicule de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite tout c'est bien passé

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  • 3 / 5 1
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    La réparation d'un pet sur un enjoliveur estimée à 354€72 est excessive.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    PERSONNEL PARFAIT

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    La location du véhicule a été prise en charge par mon assistance dans un cadre professionnel, je ne peux donc pas répondre aux questions concernant les tarifs. En revanche, sur les questions relatives au personnel, la disponibilité, le service, tout était parfait. Concernant le véhicule, la catégorie demandée n’était pas disponible, mais des solutions ont été trouvées très rapidement. Je recommande vivement l’agence Rentacar de St Die, et si j’étais amenée à louer un véhicule en tant que particulier, j’irai chez eux sans hésiter. Sophie

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  • 5 / 5 1
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    Charmante personne a saint Die des Vosges très professionnel et accueillante Aurore du prénom

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  • 1 / 5 1
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    de vrai professionnels

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Location très satisfaisante. Nous aurions aimé louer dès le dimanche matin plutôt que le samedi mais nous comprenons les horaires d'ouverture de l'agence.

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    Accueil parfait, sympathique, entièrement satisfait.

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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Aucun

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  • 4 / 5 1
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    Bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Agence de Saint Dié des Vosges: très serviables, merci d'être allés au-delà de ce qu'on peut attendre du service dans une agence de location de voitures.

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    Simple, pratique avec personnel arrangeant

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil à l'agence de St Dié, particulièrement Aurore qui a été très efficace pour me trouver un taxi. Je l'en remercie de nouveau.

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  • 4 / 5 1
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    Bon véhicule et bon service client mais reste cher.

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    Entreprise serieuse et fiable

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de toute l'expérience

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  • 5 / 5 1
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    Tout était ok, néanmoins on pourrait au moins nettoyer le pare brise entre chaque location, c'est un minimum

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  • 4 / 5 1
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    Un bon loueur de véhicules avec beaucoup de choix et en fonction des besoins et du montant

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  • 5 / 5 1
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    Super agence professionnelle et sympathique !

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  • 5 / 5 1
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    une équipe efficace et optimale merci

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  • 5 / 5 1
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    bienveillance et aimabilité pro

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation. Équipe sympa.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente location, a la dernière minute et en urgence, conseillère très aimable et serviable, et camion quasi neuf en très bon état et très propre. Prix correct

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  • 5 / 5 1
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    Parfait,très bon accueil ...rien à dire ...!!!

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    Très bon accueil. Bp de choix de véhicules

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    ...

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil!

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    Goede service, snelle accurate afhandeling

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    Rien à redire plus que parfait 👍

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    Excellent service

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    Pratique (seul agence à St Die) et professionnel

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    Excellent accueil

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  • 1 / 5 1
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    Grande deception au retour du vehicule: agent tres impoli et facturation d'un degat que je ne reconnais pas

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Bonjour rien à dire parfait pour tout. Merci à bientôt

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    Personnel sympathique, patronne lunatique qui ne propose pas le rachat de franchise. "Ah, c'est trop tard, le contrat est édité"!

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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Nous avons utilisé les services de RENT CAR suite à une prise en charge par mon assurance voiture. Le personnel a été réactif aimable et d'une grande compréhension.

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    Très bien

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    Location au tarif abordable Accueil chaleureux

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    RAS. Très bonne équipe

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Très accueillant, à l'ecoute

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    Bonne agence de location de véhicule..

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    tres bien bon acceuil

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    Agence efficace et sympa

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, la personne a été très réactive.

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    service was very good

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  • 5 / 5 1
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    Totalement satisfaite ! Accueil attentionné , prestations répondant à mes attentes . Merci !

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    Très bonne prise en charge rapide

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un plaisir de louer une voiture chez Rent a Car St Die !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour suite à la location d'un véhicule utilitaire chez Rentacar je suis très satisfait des prestations de la disponibilité des prestataires de leurs gentillesse je recommande absolument

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Pleinement satisfait du professionnalisme et l'éfficacité de l'agence Rent-a-car de Saint-Dié-des-Vosges. Je recommande chaleureusement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et explications

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  • 5 / 5 1
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    Réactif Pro Rie à redire Je recommande

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    Super service

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Très bien

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    Le personnel super rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique je recommande à 100%

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    Toujours aussi pro !!!

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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    bien

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    Très bon accueil. Voiture propre et agréable à conduire.

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    Plus jamais je ne louerai un véhicule chez rent à car !! Le véhicule était très bien mais le reste zéro On nous fais payer des dégâts invisibles à un prix démesuré !!honteux

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    Merci beaucoup pour l’accueil et le service au top !

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    Toujours parfait..les voitures propres et super confortable pour ce que l'on en fait. Je recommande et y retourne dès que nécessaire

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    J'ai réceptionné une voiture sale extérieurement il était donc difficile de voir les petits défauts. À la réintégration je l'ai fait nettoyer bien que l'on m'est dit que je n'étais pas tenu de le faire. Bien mal m'en a pris puisque sont apparu des micros rayures sur la partie arrière gauche du pare choc et là on m'a dit ne vous inquiétez pas c'est l'assistance qui paiera je trouve cela navrant la voiture n'ayant pas bouger de devant ma maison et ces micros rayures sont certainement dues à des branches. Je suis certain qu'elles ne sont pas de mon fait. Je n'ai pas discuté et j'ai signé le retour j'espère simplement qu'elle n'a pas fait payé les réparations à plusieurs clients.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Je trouve aberrant la prestation Carburant, sachant qu'il faut rendre le véhicule avec le plein de carburant et aussi le montant du Gazoil près de 3 euros le litre, Vous devez aller directement au Qatar pour vous fournir en gazoil

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Personnel compétent et agréable

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    Parfait. Check in un peu long (25 mn) malgré la pré-saisie sur internet, mais c'est un détail. Vehicule propre et en très bon état.

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    Bonjour, tout était conforme la personne qui s'est occupé de moi était professionnellement au top ! Tout était clair, comme la fois précédente nous sommes ravis de RENTACAR Saint-Dié-des-Vosges.

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    Aucunes précisions concernant la franchise. Horraires inadaptés le samedi.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences et les détails de la franchise sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car

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    Accueil excellent rapide et professionnelle.

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    10 pour le personnel 5 pour le véhicule

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    Facturation des réparations très exagérées

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Suite à une prise en charge par mon assurance pour un prêt d'un véhicule suite à un accident tout cest bien passé personnels professionnels très bien renseigné pas de surprise rien à dire. Je recommande.

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    rien a signaler. location faite par le service assistance de mon assurance. La voiture correspondait a mes besoins et le service est réactif et professionnel

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    Bonne agence

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    Personnel agréable et à l’écoute. Véhicule en très bon état et propre. Le seul bémol est la puissance de la voiture 75 cv en montant une côte c’est très léger.

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    Accueil en agence agréable ,personnel à l'écoute et sympathique ,facilité de location et bon rapport qualité/prix.

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    Accueil agréable et convivial

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    Véhicule par assurance suite à un accident

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    Bon accueil tout et bien dit et expliqué

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    Très satisfaisant, à recommander.

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    Service parfait, humain,. Des professionnels compétents , vraiment au service du client. A l'écoute . Cela donne envie de revenir naturellement dès qu'on est sans voiture. Je recommanderai le spot rentable car de Saint Dié autour de moi.

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    Correct

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    Tout s'est bien passé. Merci d'être venu me chercher au garage en dehors des horaires d'ouverture de l'agence

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    Tout à fait satisfait, équipe accueillante

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    Par contre lorsqu'il s'agit d'une location pour panne et remorquage de voiture quelle surprise de devoir prouver que son compte bancaire est provisionné de 900 € ce n'est pas normal avec l'intervention d'une assurance, une location en lien avec une assurance auto ne devrait pas solliciter de caution personnelle.

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    Très bien à part puissance de la voiture les options...

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    Rien à signaler

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    Frais de location bien au dessus de la concurrence. Une facturation de 37€ de nettoyage de véhicule sans justification pour un simple éventuel coup de balais dans la caisse arrière. Le limitateur de vitesse ne fonctionnait pas, les essuies glace était très usés. Une location de chaines pour les pneu à 20 € par jour sans possibilité de les utiliser (sinon elles vous sont facturées le prix neuf en plus des frais de location...) Nous louons régulièrement des véhicules pour de longues distance et c'est la première fois que nous avons ce genre de surprises. Très déçus, nous recommandons d'autres agences proches.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Bon accueil

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    Agence compétente , service parfait

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    Une super agence de location de voitures

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    No comment une déception totale !!!!!!!!!!

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Un équipe au top Et courageuse

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    Agence de location de véhicules sérieuse. Très bon relationnel. Je recommande vivement cette agence

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    Très bonne agence. Il serait souhaitable que l'agence restera ouverte le weekend.

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil et prestation efficace.

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    Sérieux professionnel

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    Professionnels et efficaces

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    Amabilité et écoute

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    Fiable, aimable et professionnel

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    sérieux et accueillant

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    Parfait !

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    location d'un utilitaire de 8H30 à 17H00 un samedi et l'on me dit le jour de la location que j"en suis responsable jusqu'au lundi matin .....incompréhensible !!!!

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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    Personnes très professionnelles, à l’écoute et attentives. Je recommande pleinement.

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    Disponible, sérieux, prix attractifs

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    Très satisfait

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    Bonne expérience

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    Satisfaite de la prestation. Lors de ma réservation le véhicule demandé etait non disponible, un autre de gamme supérieur m' a été proposé pour le même tarif

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    Très bien

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    Personnes très à l'ecoute explication clair et simple

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    Professionnels : fiables et aimables

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    Seul loueur de cette ville.

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    Personnel réactif et comprehensif

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    Super cette location de voiture au camping et le prix rien à dire c est top

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    R.A.S J'aime. Merci

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    Très bien

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    Efficacité, disponibilité, accueil très agréable

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    Très bonne prestation.

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    La gérante est très pro et fait au mieux pour répondre à la demande du client.

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    Très bon service et accueil très chaleureux.

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    pour moi c'est suite à une prise en charge assurance . Mais super accueil et service merci

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    Très bien.

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    nous avons aimé la voiture dans le camping très pratique quand on a un camping car et le prix

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    Super équipe trouve toujours des solution même quand un client ramène pas la voiture comme prévu.

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    professionnalisme courtoisie écoute

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    Professionnel

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    Toujours efficace

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    Amabilité,courtoisie,accueil cordial, dossier déjà préparé à l’arrivée(pas d’attente), explications claires,voiture très propre. Rien à redire. Agence de St Die des Vosges est à recommander.

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    A St Dié, 2 personnes très à l'écoute et très réactive, ça fait plaisir quand on est dans les problèmes d'une panne et qu'on est loin de chez soi. Merci !

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    Bonne agence de location

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