Avis clients de Saint Die

Evaluations clients Saint Die

• 5 / 5

  

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  Nous avons utilisé les services de RENT CAR suite à une prise en charge par mon assurance voiture. Le personnel a été réactif aimable et d'une grande compréhension.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MARGOT V. *

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• 5 / 5

  

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  Location au tarif abordable Accueil chaleureux

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Très bonne équipe

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ADRIEN K. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant, à l'ecoute

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence de location de véhicule..

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien bon acceuil

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Agence efficace et sympa

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CLÉMENCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, la personne a été très réactive.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  service was very good

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite ! Accueil attentionné , prestations répondant à mes attentes . Merci !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge rapide

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par SUSAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de louer une voiture chez Rent a Car St Die !

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par MARYSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par LOUISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour suite à la location d'un véhicule utilitaire chez Rentacar je suis très satisfait des prestations de la disponibilité des prestataires de leurs gentillesse je recommande absolument

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par MARYSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Pleinement satisfait du professionnalisme et l'éfficacité de l'agence Rent-a-car de Saint-Dié-des-Vosges. Je recommande chaleureusement.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et explications

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif Pro Rie à redire Je recommande

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par JOSÉPHINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par CHANTAL F. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel super rien à dire

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique je recommande à 100%

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par AUGUSTIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi pro !!!

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par JACQUELINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par GABRIELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Voiture propre et agréable à conduire.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par PAUL M. *

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• 1 / 5

  

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  Plus jamais je ne louerai un véhicule chez rent à car !! Le véhicule était très bien mais le reste zéro On nous fais payer des dégâts invisibles à un prix démesuré !!honteux

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour l’accueil et le service au top !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait..les voitures propres et super confortable pour ce que l'on en fait. Je recommande et y retourne dès que nécessaire

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par RENÉ C. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai réceptionné une voiture sale extérieurement il était donc difficile de voir les petits défauts. À la réintégration je l'ai fait nettoyer bien que l'on m'est dit que je n'étais pas tenu de le faire. Bien mal m'en a pris puisque sont apparu des micros rayures sur la partie arrière gauche du pare choc et là on m'a dit ne vous inquiétez pas c'est l'assistance qui paiera je trouve cela navrant la voiture n'ayant pas bouger de devant ma maison et ces micros rayures sont certainement dues à des branches. Je suis certain qu'elles ne sont pas de mon fait. Je n'ai pas discuté et j'ai signé le retour j'espère simplement qu'elle n'a pas fait payé les réparations à plusieurs clients.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par PAULETTE J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5

  

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  Je trouve aberrant la prestation Carburant, sachant qu'il faut rendre le véhicule avec le plein de carburant et aussi le montant du Gazoil près de 3 euros le litre, Vous devez aller directement au Qatar pour vous fournir en gazoil

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CHRISTIANE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et agréable

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par PATRICIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Check in un peu long (25 mn) malgré la pré-saisie sur internet, mais c'est un détail. Vehicule propre et en très bon état.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ADRIENNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, tout était conforme la personne qui s'est occupé de moi était professionnellement au top ! Tout était clair, comme la fois précédente nous sommes ravis de RENTACAR Saint-Dié-des-Vosges.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par NICOLAS T. *

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• 1 / 5

  

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  Aucunes précisions concernant la franchise. Horraires inadaptés le samedi.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LAETITIA D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences et les détails de la franchise sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil excellent rapide et professionnelle.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par INÈS D. *

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• 4 / 5

  

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  10 pour le personnel 5 pour le véhicule

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par OLIVIE P. *

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• 3 / 5

  

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  Facturation des réparations très exagérées

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par GUY T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Suite à une prise en charge par mon assurance pour un prêt d'un véhicule suite à un accident tout cest bien passé personnels professionnels très bien renseigné pas de surprise rien à dire. Je recommande.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler. location faite par le service assistance de mon assurance. La voiture correspondait a mes besoins et le service est réactif et professionnel

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par FRANÇOIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SUSANNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable et à l’écoute. Véhicule en très bon état et propre. Le seul bémol est la puissance de la voiture 75 cv en montant une côte c’est très léger.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil en agence agréable ,personnel à l'écoute et sympathique ,facilité de location et bon rapport qualité/prix.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par NATH L. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule par assurance suite à un accident

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par SUZANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable et convivial

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil tout et bien dit et expliqué

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant, à recommander.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par NATH M. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, humain,. Des professionnels compétents , vraiment au service du client. A l'écoute . Cela donne envie de revenir naturellement dès qu'on est sans voiture. Je recommanderai le spot rentable car de Saint Dié autour de moi.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par AMÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par SUSAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Merci d'être venu me chercher au garage en dehors des horaires d'ouverture de l'agence

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait, équipe accueillante

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Par contre lorsqu'il s'agit d'une location pour panne et remorquage de voiture quelle surprise de devoir prouver que son compte bancaire est provisionné de 900 € ce n'est pas normal avec l'intervention d'une assurance, une location en lien avec une assurance auto ne devrait pas solliciter de caution personnelle.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à part puissance de la voiture les options...

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par FRÉDÉRIC C. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par NATHALIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Frais de location bien au dessus de la concurrence. Une facturation de 37€ de nettoyage de véhicule sans justification pour un simple éventuel coup de balais dans la caisse arrière. Le limitateur de vitesse ne fonctionnait pas, les essuies glace était très usés. Une location de chaines pour les pneu à 20 € par jour sans possibilité de les utiliser (sinon elles vous sont facturées le prix neuf en plus des frais de location...) Nous louons régulièrement des véhicules pour de longues distance et c'est la première fois que nous avons ce genre de surprises. Très déçus, nous recommandons d'autres agences proches.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par AUDREY B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Agence compétente , service parfait

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Une super agence de location de voitures

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par BERTRAND D. *

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• 1 / 5

  

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  No comment une déception totale !!!!!!!!!!

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par OLIVIE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Un équipe au top Et courageuse

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de location de véhicules sérieuse. Très bon relationnel. Je recommande vivement cette agence

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence. Il serait souhaitable que l'agence restera ouverte le weekend.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par THIERRY C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et prestation efficace.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux professionnel

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par HÉLÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et efficaces

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par NICOLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et écoute

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MARCELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable, aimable et professionnel

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux et accueillant

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par THÉRÈSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par ADRIEN L. *

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• 1 / 5

  

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  location d'un utilitaire de 8H30 à 17H00 un samedi et l'on me dit le jour de la location que j"en suis responsable jusqu'au lundi matin .....incompréhensible !!!!

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par CHARLES T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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  Personnes très professionnelles, à l’écoute et attentives. Je recommande pleinement.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par HUGUES G. *

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  Disponible, sérieux, prix attractifs

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ANDRÉ G. *

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  Très satisfait

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par VÉRONIQUE P. *

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  Bonne expérience

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par MICHEL D. *

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  Satisfaite de la prestation. Lors de ma réservation le véhicule demandé etait non disponible, un autre de gamme supérieur m' a été proposé pour le même tarif

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par CAROLINE M. *

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  Très bien

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par MARIANNE D. *

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  Personnes très à l'ecoute explication clair et simple

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par BENOÎT D. *

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  Professionnels : fiables et aimables

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par BERTRAND L. *

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  Seul loueur de cette ville.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par TIMOTHÉE G. *

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  Personnel réactif et comprehensif

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par CHRISTOPHE R. *

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  Super cette location de voiture au camping et le prix rien à dire c est top

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par PHILIPPE M. *

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  R.A.S J'aime. Merci

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par PAUL B. *

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  Très bien

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par PHILIPPE V. *

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  Efficacité, disponibilité, accueil très agréable

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par THIBAULT V. *

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  Très bonne prestation.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par PHILIPPINE B. *

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  La gérante est très pro et fait au mieux pour répondre à la demande du client.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par BENOÎT D. *

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  Très bon service et accueil très chaleureux.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par TRISTAN F. *

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  pour moi c'est suite à une prise en charge assurance . Mais super accueil et service merci

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par CÉCILE O. *

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  Très bien.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par CHARLES M. *

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  nous avons aimé la voiture dans le camping très pratique quand on a un camping car et le prix

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par ANDRÉE N. *

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  Super équipe trouve toujours des solution même quand un client ramène pas la voiture comme prévu.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ANTOINETTE P. *

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  Professionnel

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ISAAC D. *

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  professionnalisme courtoisie écoute

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par NICOLE M. *

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  Toujours efficace

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par HÉLÈNE S. *

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  Amabilité,courtoisie,accueil cordial, dossier déjà préparé à l’arrivée(pas d’attente), explications claires,voiture très propre. Rien à redire. Agence de St Die des Vosges est à recommander.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par NATH L. *

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  A St Dié, 2 personnes très à l'écoute et très réactive, ça fait plaisir quand on est dans les problèmes d'une panne et qu'on est loin de chez soi. Merci !

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par YVES B. *

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  Bonne agence de location

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par JOSEPH R. *

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Avis affichés par ordre chronologique