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Résumé des avis
L'établissement à Épinal offre un excellent accueil et un service efficace, avec un personnel sympathique et professionnel. Les clients apprécient la qualité des véhicules et la simplicité de la location.
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V. H.
5 févr. 2025
Avis vérifiéBelle voiture..propre ..et facilite pour la location
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Alexandre L.
5 févr. 2025
Avis vérifiéImpec
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A. D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéRien a dire personnel agréable
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Philippe D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéLocation sans souci à l'Agence d'Epinal. Je recommande le sérieux et l'accueil.
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Laurence B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéParfait je recommande !
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F. M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéLors de la prise de véhicule le tour de propreté a été fait très rapidement vite fait bien fait. En revanche, au moment de rendre la voiture. La le tour de propreté a été fait très minutieusement. On m'a reproché de la saleté sous les tapis (qui n'a pas été vérifié la première fois) après seulement 3 usages de la voiture. Des feuilles mortes sous le tapis en janvier. a fuir complètement.
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A. D.
29 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, efficace et sans problème.
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Fabien D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéimpeccable
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A. D.
22 janv. 2025
Avis vérifiéÀ éviter, au moins en hiver ! En plein cœur des Vosges réussir à louer en janvier des véhicules avec des pneus été est une prouesse. Quand on le fait remarquer, on reçoit un mail de la "présidente" nous affirmant qu'il s'agit de Continental toute saison, c'est bizarre je n'étais pas au courant que Michelin (ce qui est marqué sur les 4 pneus) avait été racheté récemment
Réponse de EPINAL
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons tout d’abord vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Nous comprenons parfaitement l’importance de la sécurité, en particulier dans des conditions hivernales exigeantes. Nous regrettons sincèrement que l’équipement du véhicule ait suscité des doutes sur sa conformité et son adéquation aux conditions climatiques. En ce qui concerne les pneus, nous tenons à préciser que nos véhicules sont équipés de pneus adaptés à une utilisation toutes saisons, sauf spécifications contraires mentionnées lors de la réservation. Toutefois, il semble y avoir eu une confusion concernant les marques des pneumatiques, et nous prenons vos observations très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. V.
16 janv. 2025
Avis vérifiéok
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A. B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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Nathalie B.
11 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bonnes explications. Location d'un bon véhicule;
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B. C.
25 déc. 2024
Avis vérifiéAmateurisme. Agence bas de gamme
Réponse de EPINAL
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Gwladys L.
21 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon expérience
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Anne H.
18 déc. 2024
Avis vérifiéUn voyant qui s'allume, pas de mode d'emploi dans le véhicule!! en hiver merci de prévoir une raclette. Sinon c'était parfait, pour l'accueil, la propreté de la voiture.
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Anonyme A.
11 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnes de l'agence très pros (rapides et sympatiques). Je recommande l'agence d'EPINAL.
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U. M.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTres bon service
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A. A.
7 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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Guy D.
6 déc. 2024
Avis vérifiésympathique
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S. R.
2 déc. 2024
Avis vérifiédes véhicules récents, modernes et de qualité. Attention. Le site internet est incomplet. Points à améliorer sur le site : ajouter le tarif pour les voyages hors de France. Il faut prévenir l'agence en personne. Ajouter où laisser les clés si on choisit l'option boîte aux lettres. Cela n'est pas indiqué sur le site et il faut appeler pendant les heures ouvrables pour le demander.
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