Evaluations clients
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Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
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Ponctualité,écoute,efficacité font que je ne cherche plus à changer de boîte. Et c'est bien situé le bureau.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Disponibilité, accueil, très bon service
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Très bonne note comme toujours ! Excellent accueil de la boutique de Pau Lons comme toujours et excellent moment, tant à la prise qu'au retour du véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
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Très accueillant bonne état du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Merci pour votre compréhension, arrangement et efficacité (agence de Montigny le Bx)
Avis du , suite à une expérience du par KIM A.
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Personnel accueillant et sympathique. Nous retournerons dans cette agence en cas de besoin
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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l'accueil et les conseils sont parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE ET THOMAS R.
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Super et personnel très gentil
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Bon accueil pour la prise en charge et la restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Toujours très bien et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel très agréable, souriant, professionnel, à notre écoute je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.
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Tres bien. personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Un personnel au top et les véhicules sont de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Prestation conforme à l'attendu
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Véhicule non nettoyé, et extrêmement dégradé. Tarification indiquée lors de la pré réservation inférieure au prix réellement facturé. Loueur à éviter
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience récente avec notre agence de location de véhicules. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le véhicule que vous avez loué était dans un état insatisfaisant, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette situation regrettable. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux les commentaires que nous recevons. Nous comprenons parfaitement l'importance de louer un véhicule en bon état et nous sommes profondément désolés que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion concernant la tarification de votre réservation. Veuillez accepter nos excuses pour ce malentendu. Nous allons examiner cette situation de plus près et vous apporter une réponse prochainement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous informer que le tarif proposé lors de votre location, comprenant les assurances, s'élevait à 87,50 euros, comme convenu. Nous avons pris soin de bien expliquer cette tarification lors de votre réservation. Nous comprenons que les prix affichés sur internet peuvent varier en fonction des inclusions, et nous sommes navrés si cela a causé une confusion. En ce qui concerne la propreté du véhicule, nous sommes sincèrement navrés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes prêts à faire un geste commercial lors de votre prochaine réservation pour compenser votre expérience mitigée. Nous vous remercions pour votre compréhension Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Un grand merci pour votre agent Yasine très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.
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Parfait. Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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Super accueil, véhicule très propre et adapté à l'usage fait. Grand professionnalisme et sens du contact du gérant.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Belle agence avec un accueil chaleureux, ils m'ont proposé plusieurs choix de voiture ce qui est un plus ! Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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Parfait rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
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Au top et un grand Merci à Jean-Charles.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE F. *
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Personnel et établissement sérieux Rapport qualité prix très correct Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.
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Les locaux sont spartiates mais le personnel au Top, il m'on laissé repartir nettoyer correctement le véhicule et éviter des frais. Merci pour cette intention.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Bravo Celia au top rapide dispo rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Je suis vraiment satisfait du traitement de cette agence de location de véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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ACCUEIL FORMIDABLE, CONTRAT DÉTAILLE CLAIREMENT. LES FILLES SONT PRO.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD W. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Personnels sympa et à l'ecoute des clients. Tarifs correct et véhicules propre
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Bonne expérience avec Rent A car
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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Très sérieux dans l'écoute et la remise des clé de véhicule
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
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Accueil professionnel, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS V. *
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Voiture sans le plein de carburant et pas nettoyé à l'intérieur
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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trés bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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J'ai trouvé le service de très bonne qualité et le personnel à l'accueil est très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par MARINA M.
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Rien à redire ni a la prise ni a la restitution
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Très bon service clientèle, rapide efficace et posé.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Personnel très compétent et professionnel. Très bon accueil. Véhicule propre et très bien entretenu.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Odeur de cigarette à l'intérieur du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MR JEAN-MARC GEDDA M.
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Ce n'est pas moi qui est loué la voiture c'est l'assistance
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Voiture en très bon état et conforme à mes attentes. Le service est excellent tant au niveau de l'accueil qu'au niveau des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LEA B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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agréable, souriant, professionnel, véhicule impeccable, rien à dire que des compliments. merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Véhicule avec la carrosserie très abîmée et kilométrage très important.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Service de proximité excellent
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Merci pour l accueil rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANIL A.
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Franchement TOP! le premier contact téléphonique, les explications claires, la prise du véhicule, la restitution. Tout s'est bien passé. Je recommande :-)
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Un excellent service de location de voitures local. Toujours sympathique et toujours un bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par JOANNA M.
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Acceuil , renseignement parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très très bon accueil très agréable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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Pas d'explication sur le contrat, au retour du véhicule qui par malchance a subi un orage de grêle on me demande de payer la réparation. Affaire en cours.
Avis du , suite à une expérience du par BAKHTA D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. D'ailleurs, votre dossier est en cours d'instruction et vous recevrez très bientôt le chiffrage. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Un personnel au top, un véhicule conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID D.
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Tous et sous contrat professionnelle … je voit pas pourquoi autant de manière.
Avis du , suite à une expérience du par MALIK R.
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Véhicule sale
Avis du , suite à une expérience du par BRADLEY L.
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Pro , efficace, et pas excessif
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.
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À l'écoute, préparatrice dynamique.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Un petit problème cependant,véhicule présenté comme CU 1150 kg, affiché en cabine pour CU 1000kg et possibilité réelle de chargement en carrière après pesée= 900kg !!! On a perdu 250 kg,normal??
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Tres bon, merci
Avis du , suite à une expérience du par SHERIDAN B.
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Rapport qualité prix négatif
Avis du , suite à une expérience du par HADRIEN P.
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Belle expérience de location de véhicule chez Rent a car Courtoisie amabilité professionnalisme et disponibilité du loueur
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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La location du véhicule s’est très bien passée. Pauline était très réactive et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Véhicule en très mauvais état, pare brise fêlé sur toute la largeur, carrosserie défoncée sur les côté, pas le plein d'essence, allumage bas niveau d'huile en cours d'utilisation, remise à niveau effectuée, véhicule sale
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER O.
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Qualité et professionnalisme Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Véhicule loué par un conducteur de 95 ans. Accueil très compréhensif et bien aimable.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Service parfait que ce soit en matière de relation client ou au niveau de la qualité des véhicules . On ne peut que recommander cette agence pour son niveau de professionnalisme .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Très content, j’avais besoin d’un véhicule en urgence et Théo m’en a fournie un dans la journée, un vw taigo, très bon véhicule. je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER T.
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Mauvaise expérience cette fois-ci, mais qui ne suffit pas à elle seule à annuler la bonne image d'avant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Concernant cette réservation, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Malhonnête. Caution encaissée le jour même de ma location sans raison et il m'a fallu 4 mois et de nombreux appels, mails, lettre recommandée, association défense consommateurs pour pouvoir la récupérer. Pourtant le rapport de retour était vierge!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Je suis satisfaite de ma location d'une twingo pour trois semaines de temps. Rien dire sinon merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.
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Voiture parfaite rien à dire, personnelles de l'agence de La Rochelle exceptionnelles !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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L'équipe de RentaCar Besançon est très accueillante. Répond très bien aux questions par téléphone ou à l'agence. Les véhicules sont de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Bonjour , très bon contact avec le responsable de l'agence. Personne agréable et arrangeante .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Très bon service et personnel très attentionné avec les personnes âgées.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Tout c'est très très bien passé au bureau d'Antibes, super équipe!
Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA D.
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Très bon accueil, bon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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trés bon acceuil et une agence bien tenue et des voitures propres et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Un bel accueil, les documents à jour avec toutes les explications. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Très bon relationnel avec l'équipe accueil, véhicule correspondant à mes besoins, propre et bien entretenu
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B.
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Location parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE M.
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Agence decDouai bravo
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Parfait je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.
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Très bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Rien à dire et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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La première personne chez qui j'ai récupéré le véhicule très désagréable au téléphone parle avec mépris , il a de la chance que j'ai pas eu le temps de régler ça avec lui j'étais pressé ..
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Awesome service and friendly approach.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP K.
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Rapidité du service et courtoisie.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Très bien rien à dire la voiture était correcte
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
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Parfait accueil et retour sans encombres personnel très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Une agence sérieuse et des employés disponibles pour la récupération du véhicule et la restitution. Véhicule proche du neuf (4500 kms) et propre. Rien de négatif lors de cette location.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Merci d'exister
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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A l écoute - humain - conciliant- je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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accueil efficace et rapide, en plus d'être sympathique
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Service rapide et efficace Voiture top
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Accueil souriant, des explications claires et une voiture correspondant à mon attente…What else !???
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel très agréable. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Très bonne accueil sympas
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Super experience! Simple, efficace, pratique par les contrats rapide par mail et internet. Rapide, Transparents sur l'état du véhicule et photos. J'ai eu la chance d'avoir une belle voiture propre et récente.. merci a vous! Je suis très satisfaite et je recommande a 1000% !
Avis du , suite à une expérience du par JADE B.
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J'ai été très bien accueillie, ils sont tous très bienveillants patients et disponibles c'est vraiment très agréable d'avoir un service de cette qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODETTE F.
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Véhicule peu soigné
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Tb
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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2e test
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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À l'attention du client, pro, et on rigole bien ;) c'est carré
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par REMI P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY C.
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Très content, le personnel est au top très gentil et bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pour la prise de véhicule, l'accueil a été moyen. Pour le suivi et le retour, c'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonjour je suis très satisfait de service. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Le personnel tre gentil et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DEMARGNE JENNIFER D.
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Très bonne équipe Continuer comme ça !!!
Avis du , suite à une expérience du par MAJID G.
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Des interlocuteurs au top à l'agence de Coulommiers. Véhicule de qualité. Administratif facile. Bref, tout est parfait à l'agence de Coulommiers! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *
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Très bon accueil. Personne compétente.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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Seul personne professionnelle a ma restitution du vehicule
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil et bonne prestation du vehicule
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE H. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Voiture louée par mon assurance,le personnel de l'agence très agréable et professionnel. Voiture neuve pour ma part donc rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Agence de location de voiture agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
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Super accueil, voiture nickel
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT L.
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Juste top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIA S.
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Test concluant
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Très bon accueil, très bien conseillé et très avenant !!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Merci pour tout!!
Avis du , suite à une expérience du par KELLY B.
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Très bonne agence.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.
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Tres bien personnel très à l l'écoute Juste une anomalie le Niveaux d huile était à zéro pas une une goutte d huile
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.
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Accueil excellent, l'hôtesse est accueillante, souriante et compétente. Le véhicule propre et disponible à l'heure convenue.
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
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avis de test
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Personnels agréables
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnelle adorable, super voiture, prise et retour rapide. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA F.
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Personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.
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Parfait rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE H.
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ras très bon service
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER I.
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Le service et l’accueil étaient excellents. Théo est d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE N.
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J'ai été très satisfaite de mon expérience chez rent a car Limoges, personnel à l'écoute et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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L'agence d'Agen et notamment le personnel sont très à l'écoute du client. Que du bon. Rare pour n'être pas souligné.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Super agence. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA V.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PRISCA N.
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Rent a car n’avait de véhicule de catégorie D et m’a donc surclassé en me mettant à disposition un Renault scenic. L’intention était noble et appréciée jusqu’à la remise du véhicule très abîmé et pas nettoyé intérieur/exterieur :). Il s’agit d’un détail quand on voit la qualité du personnel avec un bon accueil et un professionnalisme qui compense largement.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Concernant l'état du véhicule, nous vous informons que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Tout est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE H.
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Déçu qu’il n’y avait qu’un véhicule que je pouvais prendre, faudrait en avoir plus sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par AKILA M.
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Très bon service, prise en charge rapide et efficace tant a la réception du véhicule qu'au rendu. Personnel très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Bon accueil,bonne assistance.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Très bien reçu Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Très content professionnalisme et accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Bon accueil professionnel et à l’écoute , merci
Avis du , suite à une expérience du par SOUHAILA S.
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Un personnel très aimable et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par SAHIB B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND I.
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Le loueur rent à car de Béziers avenue Gambetta est très très sympathique et a l’écoute se débrouille toujour pour trouver des solutions . Il n’a pas hésité à attendre quelque minutes de plus pour que je puisse venir récupérer la voiture. Je recommande .👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Nous avons été très bien reçu et conseillé. L'equioe est rapide et efficace le tout avec le siurire et beaucoup de gentillesse, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CORINE C.
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Très accueillant souriant et pas compliqué je voulais une voiture pas trop grosse
Avis du , suite à une expérience du par ALEXNADRA J.
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Vehicule super
Avis du , suite à une expérience du par RAMOS DA FONSECA HEL R.
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Très bon état les véhicules propre les agents sont très aimable Mettre
Avis du , suite à une expérience du par INÈS E. *
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Bonne expérience dans l'ensemble Je suis plutôt satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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J'ai apprécié le professionnalisme et la disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN R.
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Rapidement récupéré Mais véhicule sale sans carburant
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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Merci pour le service rendu le bon accueil et le sérieux de l'organisation. M.Vignaud
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Très bien, simple, rien a redire... Léger bémol quand au tour du véhicule.... Avec les téléphones, l'agent effectue les photos, puis nous fait signer électroniquement.. mais on ne sait clairement pas ce que l'on signe.... Écran de signature, mais les photos ne sont pas vues au préalable... Pas d'incidence dans mon cas, mais toujours un soupçon désagréable de ne pas savoir ce que l'on signe, et de ne pas voir si tous les défauts apparaissent bien sur la photo ( ex: pare brise fêlé totalement invisible sur photo)
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER D.
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Prestations et accueil satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Très bonne organisation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Très pratique et pas trop cher
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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Personnels très accueillant service au top
Avis du , suite à une expérience du par DRISS B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Très bonne expérience . Très bon Véhicule , personnel fort sympathique Tout est parfait .
Avis du , suite à une expérience du par AHMED E.
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Toujours eu de bonnes expériences avec rentacar. Que ça soit un fourgon Traffic un master ou une twingo. Ici le camion pouvait être déposé dans une autre agence, avec km illimités. Le tarif était imbattable car nous avions fait plusieurs devis ailleurs. Le camion etait parfait, les équipes des deux agences étaient au top !
Avis du , suite à une expérience du par KRISTEL C.
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Très bonne qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE M.
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Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par ELIE S.
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Formalités simples, personnel à l'écoute et fficace et services adaptés
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE G.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LOSSEROY E.
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Très bonne agence de location de voiture. Des propositions rapides et adaptées surtout pour les déménagements!
Avis du , suite à une expérience du par KUESHIVI MIDODJI A.
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O top
Avis du , suite à une expérience du par BERTAN A.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Aimable , professionnel, Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M.
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Le personnel de l’agence d’Agen rend toujours les expériences de location magiques.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S.
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Adresse de l'agence conservée pour un besoin ultérieur.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Nickel..
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Très bon service. Interlocuteur très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE L.
Avis affichés par ordre chronologique