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Résumé des avis
L’expérience chez Rent ACar ressort comme simple et fluide, avec un accueil chaleureux et des explications claires dès la prise en charge. Beaucoup décrivent une équipe sympathique, efficace et disponible, ce qui rend la récupération du véhicule rapide et rassurante.
Accueil et amabilité
"Les employés très professionnel très sympa agréable i"
"Personnes très agréables et professionnelles à l'agence de Pontault"
"Accueil et présentation au top, départ et retour très pro."
Expertise des équipes
"Équipe à l'écoute est très professionnel"
"Expérience très positive, les démarches administratives ont été très rapides et simples.Le responsable de l'agence est très sympathique.Nous…"
Expérience très positive, les démarches administratives ont été très rapides et simples.Le responsable de l'agence est très sympathique.Nous retournerons dans cette agence sans hésitation si nécessaire.
"A very well run service in the town of Lisieux. The staff was very friendly and helpful and both receiving and giving back the car was quick and…"
A very well run service in the town of Lisieux. The staff was very friendly and helpful and both receiving and giving back the car was quick and smooth.
Réactivité
"Prise en charge efficace et sans précipitation malgré notre arrivée quelques minutes avant la fermeture. Restitution tout aussi efficace et états…"
Prise en charge efficace et sans précipitation malgré notre arrivée quelques minutes avant la fermeture. Restitution tout aussi efficace et états des lieux rassurants avec photos à l'appui.
"Location simple et rapide. L'accueil est très agréable et un service de qualité."
"L'échange entait fluide, le staff très clair et serviable. On est satisfaits de l'expérience"
Expérience en magasin
"Accueil très sympathique de l'agence de Carcassonne..."
"Très bonne agence à Montélimar Gare ; j'y retourne régulièrement"
"Tres bien. Agence juste à la sortie de la gare. Très bon accueil, rapide."
Choix
"Choix de véhicules intéressants, réservation facile, démarches assez courtes, restitution rapide"
"Bon choix de véhicules, service rapide et efficace, personnel très agréable."
"Très bon accueil à l'agence de la toison d'or, large choix et prix intéressant."
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Nicolas C.
8 sept. 2026
Avis vérifiéÉquipe très compétente et dynamique
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F. M.
8 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel très consciencieux pour vérification de l'état de la voiture a la remise des clés
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Angelica D.
8 sept. 2026
Avis vérifiéNous avons loué un fourgon et avons eu affaire à Raph. Tout s'est parfaitement déroulé, de la livraison jusqu'au retour du véhicule. Raph a été très professionnel, disponible et réactif. Nous recommandons vivement !
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Tania L.
8 sept. 2026
Avis vérifiéRas
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Y. A.
8 sept. 2026
Avis vérifiéAttente trop longue pour avoir le véhicule et procédure fastidieuse. De même pour le retour et nous étions plusieurs personnes à nous impatienter. Le personnel fait ce qu'il peut. Une personne le matin. Pas de toilettes lorsque notre présence dure et on nous conseille d'aller dans un café un peu plus loin.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons les temps d’attente rencontrés, aussi bien lors de la prise en charge que lors de la restitution de votre véhicule. Nous comprenons parfaitement que cette attente ait pu être particulièrement désagréable, notamment dans un contexte où plusieurs clients étaient présents simultanément. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’absence de sanitaires accessibles à la clientèle. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné les efforts du personnel présent, qui a fait son maximum pour accompagner chacun malgré l’affluence. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser afin de rendre le parcours de nos clients plus fluide. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Henri G.
8 sept. 2026
Avis vérifiétout s'est passé normalement
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C. D.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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Dahmane karim C.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil et professionnel
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A. D.
8 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai loué plus d'une centaine de voitures autour du monde et c'est la première fois où on me demande un justificatif de domicile. Normalement un permis, une carte de crédit et une pièce d'identité suffisent, mais pas ici. J'ai été également un peu déçu d'avoir une voiture avec des autocollants (qui s'enlèvent) qui montraient que le prix de la location est bien inférieur à ce que j'ai payé - du coup j'avais le sentiment de me faire avoir depuis le début. Il y avait aussi des mégots de cigarettes dans la voiture.
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Danielle F.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien !
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S. A.
8 sept. 2026
Avis vérifiétout c'est très bien passé
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C. A.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Charlene G.
8 sept. 2026
Avis vérifiéservice rapide. Accueil chaleureux.
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Pedro M.
8 sept. 2026
Avis vérifiéVoiture impecável et personnel 5 etoile
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Yolande A.
8 sept. 2026
Avis vérifiétres bonne prestations
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C. M.
8 sept. 2026
Avis vérifiéClarté, efficacité et sympathie Je recommande l'agence de MARSEILLE CATALANS
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F. J.
8 sept. 2026
Avis vérifiéBonne expérience accueil très correct je recommande
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J. T.
8 sept. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil de lolo véhicule conforme a ma demande je recommande vivement cette agence
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S. L.
8 sept. 2026
Avis vérifiéPonctuel et efficace
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J. B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéComme à chaque location à l'agence de Selestat , très bon accueil, professionnel, en cas de soucis une solution apportée très rapidement.
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