Résumé des avis
Rent A Car se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des véhicules souvent propres et neufs. Les clients soulignent la réactivité et l'efficacité du personnel, promettant des expériences satisfaisantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Rent A Car se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des véhicules souvent propres et neufs. Les clients soulignent la réactivité et l'efficacité du personnel, promettant des expériences satisfaisantes.
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Évaluations clients
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Équipe compétente et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Depuis le temps, le service est toujours au rdv _ Merci à Bruno et à son équipe
Avis du , suite à une expérience du par H V. *
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Agence sérieuse très professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC A.
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L'agence est vraiment très loin du centre ville avec un trajet piétonnier ingrat. L'agence ne donne pas d'information pour s'y rendre (bus, temps de trajet...). Démarches un peu longues sur place malgré l'enregistrement préalable. Tarif peu compétitif. Voiture impeccable rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Très bonne espérance et une équipe efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par JAMILA M.
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Bon accueil et très pro !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Service au top !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Bon rapport qualité/prix Il serait plus facile de partir avec le plein et de le restituer idem La porte latérale du véhicule ne fermait pas , car la clef n'avait pas été restituée par le locataire précédent ; le véhicule a passé la nuit dehors avec le déménagement à l'intérieur… nous avons eu de la chance ; mais le loueur aurait dû trouver une solution !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES G.
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis du , suite à une expérience du par CEVIKEL S.
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Très bon accueil aussi bien à la prise en charge qu'à la restitution
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
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Réservation facile et claire. Enlèvement et retour rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LOIC G.
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Très bonne solution de location à un prix tout à fait abordable pour la période des fêtes. Je retournerais chez eux
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.
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Parfait, gentillesse courtoisie et ramenée à la gare pour mon départ matinal. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.
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Véhicule performant et en excellent état. Accueil sympathique et accomodant.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Dans le cadre du véhicule de courtoisie de mon contrat d'assistance, véhicule parfait, accueil au top , très bon service , malgré de petites erreur quant au kilométrage et niveau carburant lors de la prise en main …. Sinon très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY-FRED B.
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Assistance de mon assurance, accueil parfait prisée charge rapide, surtout avec le sourir
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.
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Réservation facile et tarifs correct.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Le service aux deux agences (Tours sud et Brest) était super (souriant et efficace!) par contre le camion avait un défaut voyant ce qui empêche d'avoir régulateur/limiteur dommage sinon j'aurai mis 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL D.
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Très satisfait. Nous avons effectué une location pour un court séjour en corse. Arrivée à l'aéroport de Bastia, nous devons marcher un peu pour atteindre le centre de location mais on oublie très vite le temps de marche pour les raisons à venir. Le prix est très attractif et les véhicules de bonne qualité. Nous avons été reçus par une apprentie sous l'œil superviseur de la responsable. Et l'attente ne s'est pas du tout fait ressentir, cette dernière nous a d'ailleurs offert un café le temps de patienter. Un accueil donc très chaleureux. Je n'hésiterais pas à revenir chez vous au besoin d'une location sur bastia !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Voiture très propre et plein fait
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par Y H. *
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SUPER personnel à l'agence de Sosy sous Montmorency super efficaces et compétantes et très agréables
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE HENRIETTE L.
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Très bon service. Voiture en excellent état. Et à un très bon prix
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
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Très bon accueil et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par O L. *
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Excellente expérience.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
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Infos différentes suivant les agents Rent a Car. À la prise en charge du véhicule : Un quart de carburant dans le réservoir. Pas de liquide lave glace. Etat extérieur du véhicule déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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trés bon accueil le véhicule était conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Jeune fille très sympa qui m'a gardé mon vélo 24h à ma demande sans hésiter une seconde. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Accueil super sympa et très arrangeant! Vehicule top, et tarifs corrects. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE P.
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Très bien. je n'ai pas eu beaucoup de choix sur les agence de retrait/retour.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Efficace et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.
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Suite à une mauvaise expérience qui s'est déroulée avec une agence de location de véhicule le même jour, nous avions contacté RentACar qui nous a donné une fourgonnette le même jour pour un déménagement, en moins de 20 mins. La dame en agence super accueillante et donnait toutes les infos nécessaires, le retour du véhicule pareil sont en très bon état. Les prix sont vraiment accessibles. Je recommande, très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par F N. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N.
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Prise en charge rapide. Personnel aimable. Voiture en très bon état. Tarif de location très correct.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALBERTO G.
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Une équipe au top !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE L.
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Un grand merci à Eve pour son professionnalisme et sa gentillesse Je reviendrai avec plaisir ! Ludovic R.
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
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Facile pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Suite à une Reservation en ligne, le Jour J j'ai recupere trés facilement le vehicule reserve, sans surprise et j ai ete meme conseillée pour prendre une extension de garantie que j ai souscrite . Au retour ( le 26/12) en revanche il y avait plus de circulation et l agence de la Part Dieu devait fermer à 12h00. J ai appele pour prevenir de 5 min de retrad.Quand je suis arrivée un couple receptionnait dejaun vehicule Il m a ete propsé 2 choix ; soit payer 300€ pour le retard soit le restituer à 14h00 ( alors que mon train partait à la meme heure donc impossible °. Je n ai pas hesité à regler les 30€ de supplement mais u geste commercil aurait ete bienvenu . Le personnel a ete agréable, courtois ,et tres serviable.Je regrette que les horaires de cette agence ne soeint pas plus élargis, avec une equipe relais, et qu elle soir fermée entre 12h et 14h ,sur cette période de vacances et de forte affluence !?J ai regle sans soucis le dépassement de 30€ alors que je venais de faire le plein pour le vehicule sans avoir utilisé la moitie du forfait kilometrique ....Dommae pour ce bemol !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Véhicule prop6et en bon etat
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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J avais demande une manuelle on m'a donner une automatique.
Avis du , suite à une expérience du par P J. *
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Cela fait déjà quelques années que je loue chez Rent a car et à Rennes gare; les personnes sont aimables et souriantes, les opérations se passent bien et les véhicules loués corespondent à nos souhaits, bravo!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE-DAVID K.
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Very nice clean car
Avis du , suite à une expérience du par KARL H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI E.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Très professionnel rapidité efficacité....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.
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J'ai reçu une voiture sale intérieurement et extérieurement avec un pare brise fendu à la hauteur des yeux du conducteur. Aucune solution alternative ne m'a été proposée. La personne a l'accueil a été particulièrement désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
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Comme toujours très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Prestation correct cependant après utilisation normal du véhicule on me facture 5€ pour un nettoyage intérieur alors que le véhicule était tout fait correct. J'aurai du porter peu être des chausse pied? Hormis cela ça c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par DAVID PAUL E.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par HODA N.
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Très professionnel A l écoute Présent en cas de soucis ou de questions Je recommande a 200%
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE C.
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Belle accueil tres bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL B.
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Je suis tombée amoureuse de la Kia stonic qui m'a été attribué Je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE P.
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Accueil sympa
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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L'accès a l'agence est très difficile a trouver pourquoi ne pas un panneau indiquant la direction devant l'agence? C'est la voiture la plus salle intérieure et extérieure que j'ai eu de tout mes expériences de voiture de location... Je me tiens a votre disposition Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Votre remarque concernant la situation géographique de notre agence a retenu toute notre attention ainsi que pour l'état du véhicule lors du départ. Nous sommes pleinement conscients que nos emplacements peuvent ne pas toujours correspondre aux attentes de nos clients, notamment en l'absence d'agences dans les gares et les aéroports. En tant que loueur de proximité, nous avons choisi de nous implanter principalement dans les zones urbaines et péri-urbaines pour offrir une accessibilité optimale à nos clients. Nous comprenons que cela puisse causer des désagréments, mais nous tenons à souligner que nos agences à proximité des gares et aéroports sont en mesure de proposer des points services pour faciliter votre voyage. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour constamment améliorer nos services. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension face à cette particularité de notre réseau d'agences. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de F ASignalerBonsoir, C'est quand même osé votre réponse parce que quand j'ai rendu la voiture on m'a refusé le retour aéroport sous prétexte que j'ai dit, honnêtement, que je ne prenais pas l'avion le soir même... mais visiblement j'aurais du donner une autre réponse Cordialement
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous prenons sérieusement les éléments que vous nous avez signalés concernant la situation géographique et votre dépôt. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'améliorer notre service. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DANY G.
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Location parfait comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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très bon service, il ne manque que la possibilité de prendre la voiture à la gare et de la restituer sur place et le week-end
Avis du , suite à une expérience du par PABLO D.
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Le plein n'était pas fait correctement quand j'ai pris le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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EXCELLENT
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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surtout ne jamais louer une voiture chez eux loue une voiture ne jamais loouer une voiture chez eux vous louez une voiture 7 places qui est en fait une 5 places devant aller chercher des personnes à l'aéroport seule solutions chez eux louer un minibus et vous vous retrouvez à louer 2 voitures le mème jour vous leur demander de faire un geste ou d'annuler une journée pour la soi disant 7 places que je garde une semaine ou bout d'une discussion de 10 minutes ils décident de faire un geste commercial ils font une déduction de 6 euros , d'autre part le voiture de la semaine est bignéé de partout et kilométrage élevé , sale à l'intérieur et extérieur très moyen au retour la réceptionniste me fait remarquer que je n'ai pas fait laver la voiture depuis quand on doit faire laver une voiture de location je précise que la propreté extérieure était très moyenne et intérieur sale , elle me répond quelle sait mais quand mème je n'ai pas fait laver la voiture cce qu'elle me répète en boucle mais qu'elle ne me fera pas payer le lavage juste n'allez jamais dans cette agence de location la pire de toute (
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Concernant la capacité du véhicule, nous comprenons la confusion et regrettons que cela ait entraîné des complications. Nos conditions prévoient que le véhicule soit restitué dans le même état que celui mentionné lors du départ. Nous prenons également note de vos remarques sur la propreté, l’état général du véhicule et l’échange avec notre équipe au retour. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services afin que de telles situations soient mieux gérées à l’avenir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Bon service et bonne voiture de location très propre avec peu de km
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE E.
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Bon accueil, véhicule propre, procédure de prise en compte véhicule bonne.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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les indications pour récupérer la voiture a partir de la boîte a clé n étaient pas claires. il fallait deviner que la voiture était dans le parking de l autre côté de la route et que le qr code servait a ouvrir la porte du parking. de même, pas d info sur comment rendre la voiture et pas de réponse quand on a appelé l agence le matin. Un seul personnel présent qui devait être débordé. néanmoins, personnel agréable et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Trés bien. RAS
Avis du , suite à une expérience du par SMAIN B.
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J ai pu lire les differents avis et je dois avouer que je suis assez surpris . J ai ete tres bien acceuilli . J ai louer un fourgon renault pdt 2 jours . Rien a signaler fourgon propre plein de gasoil fait . Quasi neuf un peu plus de 13000 kms . Je conseille fortement cette agence pour ma part j en suis tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par Y D. *
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Super aimable et rapide du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par HUGO M.
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Merci pour les renseignements téléphoniques mais également et surtout pour l'accueil tant à la prise du véhicule que lors de sa restitution. Personnel au top et souriant
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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9
Avis du , suite à une expérience du par ALI A.
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excellent accueil. Avec des voitures toujours très propre
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Personne très sympathique et agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
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Très bien ! Excellente acceuil au top du top !
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Impeccable. Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V.
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Très satisfaite et prix très avantageux
Avis du , suite à une expérience du par HÉLOÏSE B.
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Très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
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Suite à un problème sur ma voiture, j'ai appelé le samedi après-midi pour une voiture à partir du lundi suivant. La réservation s'est faite facilement par téléphone en quelques minutes. La voiture louée pour la semaine était propre et récente (moins de 10000km). L'accueil au guichet était agréable. Je recommande l'agence Rent A Car d'Auxerre.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Un personnel au top et des voitures propres et de qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Sur un trajet à/r Brest Paris petit problème sur le véhicule à hauteur de Guingamp. Sur appel téléphonique à l'agence de départ, échange de véhicule à l'agence de Guingamp avec accueil sympa et professionnalisme. La suite du voyage sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
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Très bonne expérience avec Rent A Car. Personnel accueillant, professionnel et à l'écoute. Le véhicule était propre et conforme à la réservation. La prise en charge et la restitution se sont faites rapidement, avec des explications claires. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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L agence est située a 8 km de l aéroport de Lyon St Exupery et non proche de l aéroport, comme tous les autres loueurs. Il faut prendre une navette spéciale, tres mal indiquée qu il faut commander et attendre dans un lieu improbable. Prévoir de grosses marges tant à la prise qu au retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que la mention "Corner" ne vous ait pas semblé suffisamment transparente. Comme indiqué sur notre site internet, la localisation de l'agence fonctionne en tant que point de livraison. Nous comprenons l'importance de la clarté dans ces situations, et nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu survenir. Soyez assuré(e) que nous allons sensibiliser davantage nos équipes à communiquer de manière transparente sur la nature du service Corner. Nous espérons sincèrement que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet inconvénient, et nous serions ravis de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences pour vous offrir une expérience de location plus conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous. Merci encore pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Bon service .. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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Tres bonne Prestation de l'equipe d'Aubergenville !!
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Très bien. Accueil toujours agréable. Très bon rapport qualité, prix
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Très bon accueil, personnel arrangeant suite à la panne de mon véhicule personnel
Avis du , suite à une expérience du par J O. *
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Tres bien nous reviendrons
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Avis affichés par ordre chronologique