La marque www.rentacar.fr est très appréciée pour son personnel accueillant et professionnel. Les clients soulignent la rapidité du service et la qualité des véhicules, rendant l'expérience agréable et sans tracas.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiétout était parfait
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiétres bon service
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéils ne fournissent pas les véhicules réservés. Service client en dessous de tout.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéBonnes prestations et accueil sympathique
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès disponible et professionnel. A l’écoute d’un client.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéL'examen du véhicule et la prise de photos de la moindre égratignure au moment de la livraison nous ont paru largement exagérés.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et efficace.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéservice parfait de Rafael. je recommande chaudement le rent Car des catalans particulièrement aux clients de mon hôtel.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéSuperbe agence hyper rapide et personnel sympathique j’etait pressé et j’ai pu repartir très vite
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéUn accueil professionnel, des conseils pertinent et un suivi sans accros. Merci
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRaphaël est super efficace et disponible Toujours accueillie avec le sourire Je suis ravie de reprendre mes locations hebdomadaires
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiésalariés pas assez nombreux, certainement mal payés, d'où un laissez-aller vis-à-vis de la clientèle, malgré la bonne volnté évidente du chef d'agence ....
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, il peut y arriver qu’ils puissent y avoir un pic d’affluence qui entraine davantage de temps pour effectuer les départs. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéBien merci pour l accueil
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service et véhicules en très bon état
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence de MARSEILLE 8EME
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéLe service est de qualité
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéBonjour, Location d’un véhicule équipé d’une climatisation qui ne fonctionnait pas au mois de Juin 2021 . Ce qui a rendu mon trajet désagréable.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique