Le service proposé par Rent A Car est jugé impeccable, avec une équipe professionnelle, réactive et sympathique. Les clients apprécient la qualité de l'accueil, la disponibilité du personnel et l'efficacité du processus de location, soulignant une expérience globalement positive et recommandant vivement la marque.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéSuper agence de location de voiture
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable, sympathique.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéJe suis content de service et des personnelles Merci beaucoup
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéÉconomiques, fiables, efficaces et avec le sourire, donc tout pour plaire.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéque du plaisir un sérieux du vendeur ce met en quatre pour le client un exemple pou rent a car nous reviendrons louer l'an prochain .
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéSympathie.competences.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéLe véhicule mérite une révision pedale d'embrayage très fatiguée.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéDommage que j'ai eu à régler la somme de 80 Euros suite à des dégradations sur les enjoliveurs droits.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéJ'ai était particulièrement déçu de me voir attribuer un véhicule en mauvaise état de roulage et que cela soit considéré comme normal. De plus, le véhicule n'avait pas le plein au départ et l'on m'a demandé au retour de mettre plus que le niveau de départ. Je ne viendrai plus ds vos enseignes.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéaccueil agréable, à l'écoute, compétent
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiétrés trés bien toujours satisfait du service
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéPersonnel charmant
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéNous avions déjà utiliser vos services au Portugal et étions ravis
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifié....
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéla personne été très longue a nous servir et peu souriante , on devait me faire une remise que l'on ne m'a pas faite car j'avais déjà payé
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéserieux
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès sérieux merci à la prochaine
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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