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Résumé des avis
Rentacar ressort comme une marque qui met surtout en avant un accueil agréable, des formalités rapides et un service perçu comme sérieux. Les clients décrivent une prise en charge simple, efficace et rassurante, avec du personnel professionnel, à l’écoute et souvent très sympathique.
Accueil et amabilité
"L'accueil était chaleureux et la personne qui s'est occupée de moi était très aimable et compétente dans son travail !"
"Tout est nickel très accueillant je recommande"
"Très bon accueil à l'agence de Beauvais"
Expertise des équipes
"Personnel très efficace"
"Très bon accueil, véhicule impeccable et prestation au top !"
"Excellent accueil et professionnalisme"
Réactivité
"Rapide et efficace !"
"Accueil et réception du véhicule sans encombres. Equipe dynamique et efficace."
"Rapidité et efficacité"
Expérience en magasin
"Le jeune qui gère la boutique est vraiment sympathique et tres agréable. Plein de bon conseils. Je recommande "
"je recommande, bon tarif, accueil top en boutique, les prolongations bien gérées."
"Superbe accueil à l'agence de Chanteloup en Brie. Trés bien conseillé par Yves"
Choix
"Bon choix de véhicules Retour rapide"
"Grand Choix de véhicule. Disponibilité écoute tout s'est très bien passé"
"Équipe agréable, location et choix du véhicule facile."
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéSi je suis remboursé de la différence qui est de 300€ mon opinion changera. Mais pour l'instant je reste sur ma position, je ne souhaite absolument plus avoir affaire à Rent-A-Car et je ne recommanderai jamais. C'est une société qui n'a aucune parole. On ne peut même pas dialoguer avec eux, car ils nous envoient pondre de suite. Surtout quand ils ont tort. Si cela reste en l'état je pense que 524€ pour un fourgon loué 2 jours c'est vraiment très très excessif..... Merci de regarder mon dossier
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel très gentil et agréable. La voiture n'était pas très propre, vitre sale avec des taches. le tarif du kilomètre supplémentaire est dégressif
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéC'est correct
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait de la location
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPas du tout satisfait. J'ai déjà fait appel à des agences Rent a Car beaucoup plus sérieuses. Je ne retournerai pas dans celle-là. On vous facture des frais d'astreinte à 80€ ou 90 € , au même prix que la location du véhicule car on arrive juste à l'heure de fermeture de l'agence. La personne à l’accueil prend le temps d'écrire un mail alors que je suis en train d'attendre, normal quoi. Il a fallu que je lui fasse remarquer que j'étais pressé pour qu'elle commence à aller chercher la voiture et remplir les papiers. Voiture qui n'était pas préparée car la personne à l’accueil ne savait même pas quelle voiture me louer (elle a fait plusieurs allers-retours pour prendre des clés de voiture) alors que j'avais réservé. Et pour finir , la voiture louée était mal entretenue : cabossée de partout et en plus faisait du bruit au niveau de l'arrière en roulant. Donc pas du tout rassurant sur l'autoroute. Bref, agence à fuir.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéBon rapport
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil ! Même dans l'urgence, à la recherche d'une location de camion, le personnel a répondu très favorablement à notre demande. Encore Merci
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéBon service et rapport qualité prix
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéMerci pour votre accueil sympathique et votre professionnalisme Au plaisir Cordialement
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai peu goûté en effet qu'ayant laissé par inadvertance ma carte d'identité sur le comptoir du bureau de Bayonne, personne ne m'ait prévenu qu'elle était restée sur place. Elle ne m'a été remise que douze jours plus tard lorsque je suis venu rendre le véhicule de location !.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéSuper agence et très bonne prise en charge....
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiémerci
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéLa réservation d'un véhicule est rapide et les conditions sont flexibles. La mise à disposition du véhicule est également rapide, ainsi que le retour à l'agence. Le personnel est aimable et serviable.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil ! Véhicule impeccable. Seul petit bémol, l'agence est fermée entre 12h et 14h.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite Reviendrons et conseillerons merci bonne continuation
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel, sympathique
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéVéhicule loué un jour de pluie. Balais d'essuie glace défectueux, obligé de repasser en agence pour les changer par des balais encore eux-même défectueux. Clignotant avant droit HS (ampoule grillée?). Véhicule sale à l'intérieur. Aucune précaution COVID.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent contact très professionnel et à l'écoute de mes besoins en voiture. Je recommande fortement et je reviendrai !
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéréception sympa et service rapide
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