L'établissement Rentacar à Paris Nation est apprécié pour son accueil chaleureux, son service rapide et ses véhicules bien entretenus. Les clients soulignent la compétence et la bienveillance du personnel, offrant une expérience agréable et professionnelle.
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Marie-Claire D.
27 mars 2025
Avis vérifiéBonne voiture bon accueil
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C. M.
26 mars 2025
Avis vérifiéAucun souci
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S. M.
16 mars 2025
Avis vérifiéAccueil au top
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D. M.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil ! Merci
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C. A.
11 mars 2025
Avis vérifiéRien à signaler... tout était parfait de l'accueil a la remise de la voiture....
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Thierry H.
23 févr. 2025
Avis vérifiébon service client, véhicule en bon état
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Mamadou C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTroisième location, véhicule récent, accueil très très bien et j'y retourne très bientôt
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Rene R.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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Nicolas B.
19 févr. 2025
Avis vérifiéService au top
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S. S.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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David F.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en agence et véhicule conforme à la commande
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N. Z.
11 févr. 2025
Avis vérifiéEncore merci pour tout
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Didier B.
7 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait du bon accueil des conseillers et des véhicules proposés
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C. D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJ'apprécie d'avoir des interlocuteur et pas seulement une plateforme
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A. A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéras
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Jacques C.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLe prix qui a été pratique lors de ma locatio d'une voiture en decembre dernier est prohibitif Dommage...!
Réponse de PARIS 12 - NATION
Bonjour, Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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F. P.
4 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai été obligé d'aller chercher le véhicule prévu à l'agence de Paris Bercy alors que le retrait devait se faire initialement à l'agence de Paris Nation (bd Soult) et j'ai été très peu briefer sur le véhicule et les nouveaux tarifs de stationnement sur Paris pour les utilitaires. Sinon très bon véhicule et un geste commercial fait par l'agence de Paris Nation en compensation.
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P. F.
4 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et compétent
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M. B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéL'équipe de Rent a Car à Nation (Paris) a été très professionnelle et m'a apporté un accompagnement, autant pour la réservation que pour l'utilisation de l'utilitaire, de qualité.
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Caroline M.
14 déc. 2024
Avis vérifiéLa voiture n était pas propre et l'on m'a demandé si cela me dérangeait... (bien évidemment !) La voiture était pratiquement en réserve autonomie de 110km rendu en autonomie à 140km. Lors de mon utilisation, des voyants ont apparus et l agence m a demandé d'aller à un garage le plus proche(???). J'ai demandé à changer de véhicule et l'on m'a refusé car il ne constatais pas de voyant allumé alors que j'avais des photos qui démontrait le contraire.
Réponse de PARIS 12 - NATION
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Caroline M.
Bonjour, J'ai bien compris voir réponse. Pour que vous compreniez mieux mon commentaire, je vous joins les photos des messages du tableau de bord du véhicule. Est-ce que ses messages vous paraissent rassurantes ou elles transmettent un danger lors de la conduite du véhicule ? Le loueur a totalement refusé de les voir et à voulu les voir en direct. Aberrant comme réaction !! Mais bien évidemment, il a relevé les quelques miettes qu'il avait dans la voiture... Cordialement, Caroline Mac Lennan 06 63 52 56 51 * * *
Réponse de PARIS 12 - NATION
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour cette situation. Vos remarques et photos seront transmises à l’agence concernée pour suivi. Pour nous excuser du désagrément, nous avons le plaisir de vous offrir une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable 2 ans (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM). Afin d'en bénéficier, il suffira de contacter la centrale au 03 55 38 84 20 en indiquant ce numéro de ticket. N’hésitez pas à nous contacter si besoin. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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