L'établissement d'Aubervilliers offre un service fluide et professionnel, avec un personnel accueillant et attentif aux besoins des clients, assurant ainsi une expérience agréable et efficace.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéLe personnel de l'agence Aubervilliers est très professionnel et sympathique
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéfacturation abusée de stationnement au prix de 80 e alors que l'amende etait de 35 euros voiture avec pneu a gonfler et demande de revision
Réponse de AUBERVILLIERS-VILLETTE
Bonjour, Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. A ce titre, et au regard des dispositions de l’article 267 du Code général des Impôts , la refacturation du FPS au locataire du véhicule entraine obligatoirement l’application de la TVA au taux actuel de 20%. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR et tarifs maximums conseillés au 10/02/2022, un montant forfaitaire sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
Réponse de A. A.
Ok pour la TVA Mais l’amende de 50 euros a été payée dans les 9 jours, donc elle ne valait pas 50 E mais 35 e. C’est ça que je remets en cause. Delphine Constantini Photographe 0622004532 www.delphineconstantini.com @delphineconstantini
Réponse de AUBERVILLIERS-VILLETTE
Bonjour, Les amendes Forfait de Post-Stationnement (FPS) sont désormais toutes dématérialisées. Cependant, la dématérialisation ne s'accompagne pas de tarifs réduits automatiques. Pour contester ou discuter des tarifs, veuillez contacter les services de l'État compétents. Bien à vous, L'Equipe Rent a Car
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéAgence accueillante et professionnelle
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel. Je reviendrai.
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéLe véhicule était légèrement endommagé : trappe à carburant. Mais bien informés, nous avons décidé en connaissance de cause. De plus la qualité de l'accueil très sympa. était largement supérieure aux fois précédentes.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéDisponibilité et excellent accueil. Location aux tarifs très abordable.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et très professionnel. Satisfait dans l ensemble
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéRéservation conforme, bon accueil, véhicules neufs, retour facile... Nous avons reloué pour une autre semaine.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace, idem à la restitution. Manque quelques infos sur les modalités du contrat.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiérien a dire équipe super gentil et sérieux
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe professionnelle. Seul bémol, ce n'est pas ouvert à la pause méridienne.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès pro, et carré.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéOui je recommande s'en problème.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel très acceuillant.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTous c’est bien passé mais le retour a était difficile mon état de santé me permettant pas de conduire je suis arrivé avec 1h de retard j’ai dû payé un surplus mais dans l’ensemble ça va
Réponse de AUBERVILLIERS-VILLETTE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTres belle experience.Les agents sont zu top,tres professionnels
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