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Résumé des avis
AUBERVILLIERS-VILLETTE chez Rent A Car donne l’image d’un établissement où l’accueil, la clarté des explications et la réactivité facilitent vraiment la location. Les clients décrivent une prise en charge fluide, avec un personnel aimable, professionnel et à l’écoute, ce qui rend le retrait comme la restitution plus simples et plus rassurants.
Accueil et amabilité
"Agence très professionnel est à l'écoute du clients"
"service rapide. Accueil chaleureux."
"Très bon accueil. Bien conseillée et guidée. Ils m'ont trouvé une solution très rapidement. Je recommande vivement"
Expertise des équipes
"Personne a l'écoute , aimable , serviable. Et réactive . Personne compréhensive"
"Bonne expérience! J'ai loué un utilitaire état neuf. Personne à l'accueil sérieuse et serviable."
"Le personnel d'accueil était agréable, clair et ponctuel. J'ai beaucoup apprécié comment j'étais reçu, et vais revenir dans cette agence pour cette…"
Le personnel d'accueil était agréable, clair et ponctuel. J'ai beaucoup apprécié comment j'étais reçu, et vais revenir dans cette agence pour cette raison. Encore merci!
Réactivité
"Bonne expérience à l'agence d'Aubervilliers. Personnel à l'écoute et compétent. Rien de négatif à signaler."
"L'agent sur place est professionnel, au petits soins, soucieux de la qualité du service, merci à lui!"
"Resa sur internet facile et surtout les messieurs a l'accueils sont super, professionnel et sympathique"
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTout était parfait. Personnel au top. Je recommande cette agence sans hésitation.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéOnt me facture 3 jours ou lieu de 2 jours
Réponse de AUBERVILLIERS-VILLETTE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéParfait rien à signaler
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéMon commentaire concerne uniquement l agence d Aubervilliers.
Réponse de AUBERVILLIERS-VILLETTE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéappréciation de la rapidité et du professionnalisme.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéJe recommande cette agence où l'on est bien accueilli, on vous préconise de très bons conseils, très pro et bienveillant. Merci a l'équipe d'Aubervilliers.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéPersonnelt tres efficace et accueillant
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSERVICE IMPECCABLE
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéservice parfait voiture luxueuse pour Aubervilliers
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéUne agence au top. Un problème sur le véhicule reserver, ils ont rapidement trouvé une solution pour garantir la location. Je recommande !
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, professionnel bonnes compétences ,je recommande.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéSans commentaire
Réponse de AUBERVILLIERS-VILLETTE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéL'équipe de Aubervilliers est au top, Mr Lazare et son équipe sont très agréables, très professionnel, au petit soins pour la clientèle
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéMerci pour votre amabilité
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéSuper équipe à l'agence de Pantin / Aubervilliers !
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéAgence sérieuse, responsable gentil, serviable, rien a dire
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéPreuve d’efficacité et de facilité redoutable pour une location de proximité. Très pratique. Je suis conquis par mon expérience avec RentÀCar. Je recommande. C’est le Top des Top actuellement. Bernardin.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, un très bon professionnalisme du personnel, Véhicule propre, je recommande ce lieu de location.
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