Paris 12 - Nation

Avis clients de Paris 12 - Nation

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  • Société

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    78 boulevard Soult 75012 Paris 12 - Nation

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Paris 12 - Nation

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    Pas mal

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  • 4 / 5 1
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    pas le temps

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  • 5 / 5 1
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    Bon service.

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  • 5 / 5 1
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    Cool & sympa

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  • 5 / 5 1
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    Pourquoi cette case est obligatoire ? J’ai pas que ça à faire.

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  • 1 / 5 1
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    Ce sont des vrai menteurs. Je ne recommande pas...

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’information concernant certains points cruciaux en matière de location, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de palier à ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les explications concernant les conditions de location n'étaient pas assez explicites puisque vous n’êtes pas satisfait des informations qui vous ont été communiquées Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

  • 5 / 5 1
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    Satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Service correct, simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait. Merci à vos équipes. Personnel très aimable.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 4 / 5 1
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    pratique et abordable.

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  • 5 / 5 1
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    Tes bon accueil service très ouvert personne très sympathique je recommande

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  • 2 / 5 1
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    Un seul employé le samedi c'est insuffisant pour gérer tous les clients. Une heure d'attente au départ, une demi-heure à l'arrivée, c'est beaucoup trop.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d’agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

  • 5 / 5 1
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    no comment

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  • 5 / 5 1
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    Personnel sympathique mais j'ai dû attendre 1h mon véhicule car 1 personne pour gérer 3 clients.

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  • 5 / 5 1
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    tres bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Simple rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience avec Rent a Car. Prix très compétitif pour cette période estivale et aucun problème lors de cette location.

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  • 5 / 5 1
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    Ma femme et moi avons régulièrement recours aux services de rent a car nation. Si nous continuons à choisir cette agence, c'est tout simplement que Bruno, la personne qui travaille sur place et nous prend en charge est particulièrement agréable et c'est toujours un plaisir d'avoir affaire à lui.

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil merci

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfait de l'agence PARIS NATION

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    Personnel efficace mais une personne en plus serait souhaitable à l’agence . Temps d’attente au départ . Paris Porte de Vincennes .

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  • 5 / 5 1
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    Bruno est génial !

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons pour la deuxième fois utilisé les services de Rent a car pour louer un utilitaire et nous avons été très satisfaits à tout point de vue.

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  • 5 / 5 1
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    Les horaires sont adaptés lorsqu'ils sont respectés. ce n'était pas du tout le cas samedi 24/08/2019, j'étais à l'agence à 8h30 (heure d'ouverture), il y avait 3 personnes, dont une femme qui est parti. Le personnel est arrivé à 9h20, j'ai pris possession du véhicule à 10h10.

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace, nous avons loué une voiture en 5 mins par téléphone, le prix était logique et pas indécent.

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    Je suis satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Tbtjk

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  • 4 / 5 1
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    Cela s’est bien déroulé, seul hic, le niveau de carburant était dans le rouge.

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    Super

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    Très bon accueil personnel à l’écoute

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    Parfait

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    J'ai loué le 20 M3 pour 1 seule journée.

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    Très professionnel. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    tb

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  • 5 / 5 1
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    Bruno (de Rent A Car boulevard Soult Paris 12ème) m'a très bien accueilli alors qu'il était seul avec beaucoup de travail à effectuer pour un samedi matin. Service impeccable, précis, sympathique et très commerçant comparé à bon nombre de loueurs de véhicules.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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    Équipe très pro

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    Appelé à 2 reprises pour changer l'heure et le lieu de récupération. Expérience client très limite

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    Super service

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    Tres bien. Le client precedent est arrivé tres en retard. Le responsable de l'agence fut tres arrangeant avec moi. Rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    j'ai plusieurs fois loué un véhicule dans l'agence de Paris Nation et j'ai toujours été satifaite

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  • 5 / 5 1
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    très bon service

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    Rent A Car est tres professionel avec un accueil sympathique et des vehicules tres fonctionnels. Le rapport qualite prix est excellent!

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    Le véhicule loué et payé n'était disponible que dans une autre agence (Nation au lieu de Jaurès).

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    RAS.

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    Très bon service, les personnes travaillant sur l’agence de Nation sont très efficaces malgré tous les problèmes informatiques qu’elles ont rencontrées. Merci à eux pour avoir trouvé une solution à mon problème

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  • 3 / 5 1
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    Les voitures sont conformes aux attentes le personnel est au top mais le système de gestion est très mauvais, ce qui entraîne des temps de pris en charge trèèèès long (notamment en fin d'après midi). Le personnel fait ce qu'il peut mais il n'est pas aidé par un système de gestion digne de l'URSS.

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    Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre accueil, et votre avis est important. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous serez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    agence rent a car nation. le personnel étais mal poli avec les client. L'info ne passait pas entre les agents. Erreur sur le carburant. agent seul et d'passé. le parking ou se trouvait les voitures était fermer et les clés perdus. Responsable en vacance et personne ne le remplaçais et les agents ne savait pas comment gérait.........

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    PAS DE COMMENTAIRES

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    Bonne relation commerciale

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    Équipe sympathique

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    pERSONNEL QUI ARRIVE EN RETARSD ; CAMION RESERVE A L'AVANCE NON RENTRE LE MATIN; CONTRAT FAIT AU NOM DE STEPHANE LE BIHAN AU LIEU DE aGNES LE BIHAN; EN RESUME ON SE MOQUE DU CLIENT

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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    très bonne agence...personnel est courtois et est au top

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    La boutique Nation Paris 12 a une super équipe, à l'écoute, disponible, de très bon conseil. Idéale :)

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    Très bien

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    Très bon accueil.

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  • 5 / 5 1
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    Juste il y avait beaucoup de monde samedi matin pour week-end long (férié) il y avait un seul agent pour servir plusieurs personnes en même temps. Sinon très bien.

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    La personne était courtoise et efficace mais seule pour gérer tout le monde

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction envoyé par Avis Vérifiés ainsi que pour votre note et vos remarques qui nous permettrons de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    Impeccable

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    L accueille les horaires la qualité des véhicules le sérieux de mr Bruno

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    Personnel de cette agence très sympathique et courtois, véhicule en bon état

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    Agence de brancion exécrable... Prise de réservation par téléphone non prise en compte. L'agence de nation a pris le relais et à rattraper le "je m'en foutiste" de son collègue. Un grand merci à l'agence de nation, on sent vraiment que l'on peut compter sur eux.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    Très bon acceuil

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    Efficace, clairs, pros, disponibles, bon rapport qualité prix, aimables

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    internet

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    Bon accueil, rapport qualité/prix

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    Bon accueil, personnel très courtois, rapide. Aucun problème

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    Parfait

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    Positivement

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    Camion Mercedes neuf et ultra équipé. Bravo à Joël efficace et sympthique.

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    Honnête

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    Pratique et tarifs compétitifs

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    Location ok

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    Agence pro et efficace

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    Je reviendrai avec plaisirs

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    Bonne agence

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    Bonne voiture Bon tarif

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    Accueil médiocre lié à mon avis à un manque de personnel pour un samedi. Trop d attente pour prendre le véhicule.

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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    La location s’est très bien déroulée. Véhicule récent qui roule très bien et surtout une équipe souriante et efficace.

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    Bon accueil

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    J'ai apprécié la gentillesse, l'amabilité, le service et l'efficacité de l'agence Paris 12-Nation

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    Personnels très accueillant explication sur la prise du véhicule.

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    Très bien

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    Merci pour votre accueil à bientot

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    Je passe par Rent a Car depuis maintenant quelques temps car je suis toujours très satisfait. C'était encore le cas cette fois. Un personnel très agréable et professionnel. Je recommande vivement.

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    J'ai du faire quatre agences

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    A quand un abonnement annuel avec un tarif pour les clients ?

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    Excellent! Une équipe sympathique et efficace!

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Avis affichés par ordre chronologique