L'agence Rent a Car Paris Nation est saluée pour son service impeccable, le professionnalisme de son personnel et la qualité des véhicules proposés. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la réactivité de l'équipe, ce qui garantit une expérience de location agréable.
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Yann C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéParfait !
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Anonyme A.
19 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci au personnel de l'agence de Soult . Très compétents et surtout a l'écoute du client et très agréable
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Jean-Jacques V.
19 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Erreur de véhicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Geraldine T.
19 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un bon accueil et prestations efficaces. Agence bien située.
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Fabienne S.
11 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Utilitaire cabossé de partout. Optiques cassés, on a même faillit perdre un morceau sur l'autoroute… obligés de s'arrêter pour tout rafistoler avec du scotch.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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W. H.
10 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Des prix un peu trop chers en Agence et les week-ends, sinon tout est OK !
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Guillaume D.
10 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel de l'agence Paris porte de vincennes tres competent.
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N. B.
9 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellente expérience
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Serge F.
9 sept. 2024
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Excellente voiture et les employés de l'agence sont très aimables.
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Didier B.
5 sept. 2024
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C'était parfait
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accompagnement client malgré un raté de réservation de ma part.
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Anonyme A.
4 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix un.peu élevé
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R. V.
4 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Souplesse et adaptabilité. Bel accueil.
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J. F.
3 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien à signaler
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnels très professionnel ! RenewEco
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C. P.
3 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super accueil et arrangeants. Merci
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T. M.
1 sept. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix accessible, équipe efficace et sympathique. Agence facile d'accès. Merci.
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J. D.
30 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Professionnels et efficaces.
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Fabrice Q.
28 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil au départ du véhicule, mais accueil déplorable au retour. L'agent pas présent à l'agence, très désagréable au téléphone. Pas de notion de restitution du véhicule à l'heure et au jour prévu. Le retour parisien, non seulement sous la pluie, mais en se faisant incendier pour des tapis avec du sable... "je ferme, je ferme..."Ça remet tout de suite dans le bain de la mauvaise humeur parisienne... Nous ne feront plus appel à votre agence.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. K.
27 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un accueil très efficace.
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