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Résumé des avis
L'agence Rent a Car Paris Nation est saluée pour son service impeccable, le professionnalisme de son personnel et la qualité des véhicules proposés. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la réactivité de l'équipe, ce qui garantit une expérience de location agréable.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent service pas cher
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bons prix, choix du kilométrage....
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéAcceuil et compétence à bruno Félicitations
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéJ'aurais souhaité rendre le véhicule à 14h30 mais l'agence n'ouvrait qu'à partir de 16h !
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifié• Les horaires sont trop peu étendus. "si vous rendez pas l'camion à 17H45, vous payez la journée de dimanche" Ce n'est pas une réponde tolérable. •L'ofre trop mal détaillée en termes d'horaire/prix/ incompréhensible
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaires de notre agence et nos tarifs. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d’une amélioration de cette amplitude horaire. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifié_____________
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéService au top
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRéparation portière coûteuse pour une bosse légère
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à la suite d’un dégât au véhicule qui vous a été loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéPas possible d’avoir une facture au nom de la société Inadmissible
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous vous invitons à envoyer les informations de la société à l'adresse mail service-clientele@rentacar.fr afin de recevoir la facture. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifié...
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace, aimable
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et disponibilité de l équipe en agence parfait Mais état très insuffisant du véhicule. Certes la carrosserie était dans un état lamentable mais le soucis ne résidait pas la mais sur des points de sécurité Feu de croisement droit cassé Pas de liquide de lave glace Système de pression des pneus défaillant Alerte niveau huile, trop haut
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l’état et que par manque de temps nous n’ayons pas eu le temps de l’envoyer à notre atelier pour réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéAgence NATION, efficace, pro, accueillante. Très satisfaite
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