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Résumé des avis
L'établissement Paris 13 - Gobelins est très apprécié pour son accueil chaleureux et son service efficace. Les clients soulignent la qualité des véhicules et la réactivité du personnel, notamment lors des locations de dernière minute.
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Pierre S.
28 oct. 2025
Avis vérifiéLa disponibilité et l'écoute des personnels est tout fait appréciable
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L. M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéEl personal, muy apatico, poca colaboracion, no nos ayudaron en nada cuando teniamos duda
Réponse de PARIS 13 - GOBELINS
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que notre équipe ne vous a pas apporté l’aide attendue. Votre ressenti est important pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre accompagnement afin d’être plus disponibles et collaboratifs. Merci pour votre retour, Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. M.
10 oct. 2025
Avis vérifiéSamir a été super
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Viorel D.
7 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité
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M. G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéEntreprise fiable et sérieuse. Très bonne expérience de location d'un véhicule utilitaire chez Rent A Car.
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Anonyme A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et agréable en plus de cela. Merci à Fatia pour sa gentillesse.
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P. C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Benoit D.
21 sept. 2025
Avis vérifiéMerci à Samir pour sa réactivité pour me louer un utilitaire de 10 m3 en 1/2 heure ce matin à 9h30. Cordialement
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P. D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPrise en charge de la demande professionnelle. A l'écoute.
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E. C.
15 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait, accompagnement à la prise en main du véhicule avec boîte automatique. Je recommande cette agence.
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Leila B.
14 sept. 2025
Avis vérifiéUne arnaque de 300euros pour soi disant une griffe Une très mauvaise expérience et ne recommande pas votre agence
Réponse de PARIS 13 - GOBELINS
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Ludwig L.
14 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnels !! Et courtois. Transparent de A à Z. Ça fait du bien ! Merci.
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Viorel D.
11 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant, professionnel et répondant.
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Jean jacques C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympa et efficace !
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Chantal K.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et convivial ce qui donne envie de revenir vers vous
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Catherins D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéUne équipe disponible et souriante
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Segolene H.
9 sept. 2025
Avis vérifiéUn accueil parfait et une prise en charge professionnelle
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N. P.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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Americo josé A.
7 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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B. C.
2 sept. 2025
Avis vérifiéVoiture impeccable et personnel serviable et sympathique. Très bien.
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