Résumé des avis
L'établissement à Versailles Chantiers offre un service de qualité avec un personnel accueillant, poli et efficace, assurant une expérience fluide pour les clients. Les véhicules sont récents et bien équipés, répondant ainsi aux attentes.
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N. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu la voiture prévue (peugeot 308). A la place on m'a donné une renault capture. Voiture pleine de pocs, très sale extérieurement. Papier provisoire en guise de carte grise expiré depuis plus d'un an. Pas de triangle, ni de gilet de sécurité. Pas de vignette Critair. Le voyant de pression des pneus s'est allumé au bout de 150 km puis à nouveau 700 km plus tard. Expérience négative
Réponse de VERSAILLES CHANTIERS
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous nous excusons pour le désagrément causé par la différence de véhicule, ainsi que pour les problèmes rencontrés avec l'état du véhicule et les équipements manquants. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre aux équipes concernées pour éviter que cela ne se reproduise. Pour nous excuser, nous souhaitons vous offrir un code promotionnel de 10% valable pendant 2 ans sur une réservation effectuée sur notre site internet (hors Corse, trajet simple et DOM/TOM). Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de VERSAILLES CHANTIERS
Le code est ; GDLNTI12K6 Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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R. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTres satisfied
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T. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel sérieux et disponible, bon accueil, véhicule propreet bien équipé.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéexcellent acceuil . Vehicule neuf
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne première expérience.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéMerci à Krys pour son accueil sympa efficace et bienveillant :-)
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, voiture prête, formalités départ/retour traitées rapidement.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai loué un minibus. La voiture était sale, mal aspiré. Les vitres étaient sales. Il manquait du Ad blue et la batterie n'était pas chargée. Nous avons dû aspirer la voiture, nettoyer les vitres. Sinon le trajet s'est bien déroulé, la voiture était fiable.
Réponse de VERSAILLES CHANTIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant la location de notre minibus. Nous sommes désolés d’apprendre que le véhicule n’était pas à la hauteur de vos attentes en termes de propreté et d'entretien. Ce type de situation ne reflète pas nos standards habituels, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles avant la mise à disposition des véhicules, afin d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Nous tenons également à vous remercier pour votre compréhension et sommes heureux d’apprendre que le trajet s’est bien déroulé et que vous avez trouvé le véhicule fiable. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéService toujours parfait !
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéLe véhicule réservé n'étant pas disponible, j'ai été upgrade sur la gamme supérieure qui était un véhicule neuf très confortable, le personnel est très sympa et efficace
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel d accueil super pro.
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil convenable mais pas très cordial. Attente pour l'état des lieux de retour du véhicule.
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil tant dans la prise du véhicule que dans la restitution.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence de location à Versailles . Personnel accueillant et sympathique. Je recommande
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTout a été conforme à ce qui était prévu. Une amélioration serait de disposer d'un parking à côté de l'agence mais cela semble difficile à Versailles !
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéPas de gps
Réponse de VERSAILLES CHANTIERS
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et véhicule en parfait état
Avis affichés par ordre chronologique