Evaluations clients Issy Les Moulineaux
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Merci pour votre professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE S. *
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Tout c’est très bien passé, sans aucun problème du début jusqu’à la fin
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *
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n/a
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE T. *
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Parfait Tres accueillant
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
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Toujours très bien et très agréable l’agence d’Issy
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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L'equipe de cette agence est très professionnelle et acceuillante
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
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Parfait, votre questionnaire devrait comporter 5 questions max !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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impec
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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POUR UNE LONGUE DISTANCE VEHICULE CONFORTABLE POUR UN UTILITAIRE PERSONNEL CONNAISSANT SON BOULOT
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Agence très pro, tout s'est très bien déroulé, la prise en charge a été rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T. *
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le personnel et surtout le gérant son très aimables et sympathiques . enfin une agence avec l'humain au coeur de ses intérêts.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Bon accueil toute l’équipe est sympa et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Globalement je suis satisfait de la prestation, merci.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Ce commentaire vaut pour l'agence d'issy les moulineaux. Je n'ai jamais eu de souci particulier dans cette agence, mais je fais très attention aux véhicules loués (utilitaire ou confort) et à ma conduite. Les agents de cette agence ont toujours fait le nécessaire pour me délivrer une bonne expérience client. Comparé à Avis que j'ai beaucoup utilisé, RAC est un peu moins cher, jusqu'au 31/12/2020 il y a le code de réduction RACMERCI, ceci dit les tarifs ne sont pas les plus bas du marché. Contrainte le samedi, l'agence est fermée entre 11h et 16h.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
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Parfait aucune deconvenue
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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L’équipe du centre d’Issy les Moulineaux est extrêmement agréable l’accueil y est toujours de qualité toujours un plaisir de venir chercher sa voiture Merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Seule disponibilité, un utilitaire pour partir en vacance... Pour un dépannage c'est OK J'ai rencontré un problème technique qui a été en partie solutionné par l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Bon accueil excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE O. *
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Easy to book the car online and staff at the car agency was very friendly. The car was in excellent condition. They seem very reliable.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK J. *
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L’équipe de location Rent a Car de Issy-les-Moulineaux est vraiment l ´excellence de la location . Service impeccable,voiture récente et propre et lorsque il y a un aléa ils sont réactive dans l’ immédiat. Un accueil agréable. Je peux que vous recommander cette agence .
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE T. *
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Accueil et service très satisfaisant avec un personnel courtois et très compétent. Je recommande tout naturellement l'agence RENT a CAR située au 14 Boulevard des frères VOISINS à Issy-Les-Moulineaux.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Rzs
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Personnel compétent et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Disponible
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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Equipe au top ! Réservoir à moitié plein. Pas de Peugeot 5008 mais remplacé par un grand Scenic - parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N. *
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Excellente premiere expérience chez RENTaCAR, accueil très agréable de Ryan à Issy les moulineaux, tarif ajusté, et voiture très adaptée à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *
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Sûr, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE W. *
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No comment
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH J. *
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Très satisfait de la qualité de service et du véhicule loué. Je recommande vivement l'agence Rent a car Issy.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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. Gcx
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Service précis, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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J'ai loué un véhicule en juillet dernier. L'accueil a été parfait à l'agence d'Issy les Moulineaux. Par contre, les pneus du véhicules étaient très sous-gonflés - 35, 35, 37 et 13 Psi au lieu de 51 mentionnés sur les pneus, pas de kit de sécurité, pas de manivelle, pas de cric, pas de plage arrière et voiture très sale. Nous avons loué un autre véhicule en 2019 à l'agence d'Asnières, tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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bon accueil interlocuteur précis et rapide
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD W. *
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Vous bloquez toujours le garanti de 1500 euro, j'ai contacté votre agence deux fois et à chèque chaque fois ils répondent allez contacter votre banque on a rien à faire, et en plus la dernière fois ils ne n'arriviez pas trouver le dossier !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite, nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Véhicule mal entretenu au niveau de la carrosserie sale extérieur et intérieur (mon déménagement étant programmé et dans les Alpes de Haute Provence, je n'ai as pas pu refuser le véhicule du fait de son état). Absence de liquide lave glace (il m'a été remboursé) - demi-plein - j'ai effectué 1500 km au lieu des 2000 Km prévu et pas de remise possible.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Concernant les kilomètres effectués, il s'agit de forfaits kilométriques fixes. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Équipe jeune et efficace au départ et à l’arrivée Souci du client et explications claires sur le mode d’emploi et les garanties Super 👍
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Une maison sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE H. *
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Tout était parfait de la reservation telephonique à l accueil sur site et à la voiture elle même. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Je connaissais RentaCar pour ses véhicules utilitaires... forcé de constaté que c'est aussi un loueur de berlines petites & grandes. La polo IQ que j'ai loué était au top des équipement!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *
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Bon accueil et bon camion. Le problème c'est qu'on attend beaucoup trop longtemps pour pouvoir récupérer le camion (seulement 1 personnes à l'accueil).
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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Bonjour. Comme je l'ai déjà signalé sur votre site, je suis furieuse. J'avais loué un utilitaire les 16 et 17 juillet avec 1000 kms. Outre la saleté du véhicule, au bout de 15 kms, deux voyants orange, dont l'AD Blue, ont bippé et se sont affichés!!! Vous ne vérifiez pas vos véhicules!!! c'est inacceptable!!! j'ai du faire une bonne partie de la route avec l'angoisse de la panne, chercher un garage et acheter du produit; sinon j'aurai pu ne pas pouvoir redémarrer!!! . Certes, on m'a remboursé le produit, mais c'est inacceptable que vous ne vérifiez pas vos véhicules avant de les louer. Cela fait partie de vos obligations!! c'est pourquoi je demande un dédommagement d'une partie de ma location. Bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Les tarifs sont trop élevés par rapport aux kilométrages proposés. La concurrence est beaucoup plus intéressante.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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pas de commentaire particulier
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Première expérience avec Rent à car . Très concluante. Je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
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Bonne accueil mais choix de véhicule à revoir , la twingo n’est pas agréable à conduire
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Merci pour votre accueil j’ai été très heureux pour vous conter
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Super équipe, super service
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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très bon rapport qualité prix et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Seul le pare brise était très sale. Et il manquait du liquide de lave vitre. Tout le reste est très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V. *
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J'ai loué un utilitaire pour la première fois chez Rent A Car. Suite à un défaut de l'informatique, j'ai été débité 2 fois de ma carte bleue.. Pas de possibilité de remboursement avant 6 mois du fait d'une équipe de comptabilité réduite m'a-t-on expliqué à l'agence.. Finalement j'ai accepté de laisser le règlement pour une future location.. Sinon camionnette Mercedes très agréable mais visiblement en fin de vie du fait des nombreux chocs subits ( rétroviseur et phare abîmés, enfoncements..) Pour moi, cela est d'importance secondaire pour un utilitaire, et finalement pas bien pire que chez d'autres comme Hertz, où la camionnette était sale et taguée et plus cher ! A bien fait le travail. J'apprécie les prix ++
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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C'était parfait ...
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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Tout bon
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V. *
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Efficace et économique, merci la Freeloc
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Très bonne agence de proximité, large choix d'utilitaires, gérant sympathique et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Top! Ne rien changer
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Services très à l'écoute, attentif au client
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service de proximité fiable avec des véhicules en bon état
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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rien a dire tres bien sauf peut etre pour garer le véhicule !!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Très service et accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucune indication de gestion du carburant utilisé avant de prendre le véhicule! C'est scandaleux, surtout que le prix de la location a lieu avant le départ, donc pas de remboursement sur le trop plein de carburant fait au retour du véhicule! J'ai déjà subi le même fait il y a 6 mois environ. Rien n'a changé. Le scandale continue. Je suis ulcéré.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes dans une période d'intense activité et nous nous excusons pour le délai de notre réponse. Nous sommes par ailleurs désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre location au sujet du manque d'information concernant le carburant. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je suis toujours satisfaite . L'equipe est tres professionnel et est tres sympatique.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Clair, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Accueil sympathique, voiture propre et en excellent état, flexibilité de location ... Je recommande ! très bonne expérience de mon côté !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Voiture sale, sans liquide lave glace
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes, du fait, que l’état de propreté du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons qu'avec l'ensemble de ces éléments vous changerez d'avis sur votre expérience client et que nous pourrons vous compter de nouveau parmi notre clientèle. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien dans sa globalité,l'agence ferme trop top le samedi et pas de possibilité de retour le dimanche mais cela couterais trop cher d'ouvrir le dimanche..
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Personnel très à l'écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Très bien à rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Tout c'est bien passé mais le véhicule était vraiment très sale à l'interieur comme à l'exterieur
Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *
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Véhicule sale, même très sale, pas de liquide dans le lave glace. n'a pas été correctement lavé depuis longtemps. Quelques bruits au niveau des freins, bref 50 euros cela fait un peu cher au final pour la prestation. En ces temps de Covid c'est plus que léger..... Sinon le personnel est aimable, ils ont au moins ça pour eux et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Très bon service avec des outils informatiques au top. Juste ne pas oublier de faire le plein de lave glace....
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS H. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Personnel accueillant et rapide
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Dommage qu il n y ait pas un système de boîte aux lettres pour remettre les clefs par exemple blé dimanche. Sinon super accueil et très bon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE K. *
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Équipe sympathique, je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Véhicule non nettoyé..... Dommage!!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Équipe très aimable et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Voiture Polo nickel Tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Conforme à l'attente en terme de loc
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Dommage nous avons mis 1h30 à récupéré notre camion... Bien dommage pour un déménagement timé...
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service, disponibilité, tarifs
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique