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Résumé des avis
L'établissement à Issy-les-Moulineaux se distingue par son équipe sympathique et professionnelle, offrant un bon service et des véhicules en excellent état, contribuant à une expérience globale satisfaisante.
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N. K.
8 mai 2025
Avis vérifiéACCUEIL ET SIMPLICITÉ MERCI
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Damien S.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Jean-Pierre Z.
6 mai 2025
Avis vérifié.
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Pierre D.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon service aimable et réactif.
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A. A.
3 mai 2025
Avis vérifiéLe personnel de l'agence d'Issy les Moulineaux est sympathique et efficace
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Jf N.
2 mai 2025
Avis vérifiéTout aurait été parfait à un détail près. L'utilitaire de 6m3 que j'ai loué était garé dans un parking souterrain très étroit et n'ayant pas l'habitude de véhicule de cet te taille, j'ai malheureusement frotté des 2 côtés : cela me coûte 1200€… Il est clairement inadmissible que ce soit de la responsabilité du client de sortir le véhicule dans des conditions difficiles. C'est son ma dernière utilisation de RentACar.
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Beatrice F.
1 mai 2025
Avis vérifiéCliente régulière, tout s'est bien passé, comme d'habitude;
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P. B.
30 avr. 2025
Avis vérifiéPlutôt satisfait.
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S. C.
29 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil et prestation parfaits. L'agent qui s'est occupé de la réservation a été d sympathique et professionnel
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J. L.
28 avr. 2025
Avis vérifiéFluide et très professionnel
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N. P.
22 avr. 2025
Avis vérifiérien à dire
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C. L.
21 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu recours à Rent A Car pour une location utilitaire en dépannage, mais plusieurs éléments m'ont laissé une impression négative. Premièrement, la sortie du garage, située au deuxième sous-sol, est particulièrement difficile à manœuvrer avec une camionnette de 6m3, surtout sans accompagnement ou conseils de la part du personnel, ce qui peut être problématique pour un conducteur non habitué à ce type de gabarit. Deuxièmement, j'ai constaté que tous les pneus étaient sous-gonflés, l'un d'eux affichant une pression extrêmement basse de 0,5 bar. C'est non seulement dangereux, mais cela soulève des questions sur l'entretien du véhicule. Par ailleurs, l'indicateur de carburant semblait défectueux : l'aiguille restait bloquée à 7/8, ce qui complique l'évaluation du niveau réel d'essence. Enfin, l'accueil a été expéditif. Le personnel semblait davantage préoccupé par la rapidité de la prise en charge que par la qualité des explications fournies au client. En résumé, le service remplit sa fonction de base, mais on ne ressent ni souci du détail, ni réelle volonté de préserver le bon état des véhicules mis à disposition.
Réponse de ISSY LES MOULINEAUX
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Jean-Pierre D.
19 avr. 2025
Avis vérifiéFacilité, accueil.
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D. L.
17 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel d'une grande gentillesse Tout à été simple et le prix est correct J'avais besoin d'une automatique Ils m'en ont trouvé une Parisien ayant renoncé à la voiture personnelle, je reviendrai
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Fabienne C.
15 avr. 2025
Avis vérifiéJe loue régulièrement des véhicules chez RENT A CAR Issy-les-Moulineaux, et je n'ai jamais été déçu. C'est une excellente agence, avec un personnel toujours attentif, courtois et prévenant. Un vrai plaisir à chaque location !
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Anonyme A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéParfait : pas cher, efficace, possibilité de rendre le dimanche les 2 minibus loués. Seul bémol : un des 2 minibus n'avait pas le plein d'essence.
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J. V.
8 avr. 2025
Avis vérifiéaccueil sympathique et efficace
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M. M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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Frederic L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéExcellente présentation dans son ensemble. Personnel accueillant et efficace.
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J. F.
6 avr. 2025
Avis vérifiéPoints positifs : - proximité de l'agence d'Issy-les-Moulineaux avec mon lieu de travail actuel - disponibilité d'un véhicule (minibus) assez rare à trouver Points négatifs : - état du véhicule : aussi bien l'état mécanique (pare-brise fissuré, témoin de pression de pneus qui s'allume, un essuie glace arrière qui ne fonctionne pas, absence ou dysfonctionnement de radar/caméra de recul) que l'état esthétique / propreté (véhicule non nettoyé, présence d'un carton de cannettes dans le coffre, plein non effectué, absence de 3 enjoliveurs de roues sur 4)
Réponse de ISSY LES MOULINEAUX
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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