Avis pour ISSY LES MOULINEAUX

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de propreté du véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Concernant le niveau de carburant, notre réseau d'agences ne fonctionne pas sur le principe du plein. Comme indiqué dans nos conditions générales de location, le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant que celui mentionné sur l'état du véhicule établi lors de la prise en charge. Enfin, nous prenons également note de vos remarques concernant le retard et l'organisation lors de votre départ. Dans une démarche d'amélioration continue, soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le véhicule mis à disposition ne correspondait pas à vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous préciser les éléments qui ne correspondaient pas à votre réservation ? Nous restons à votre écoute et vous remercions par avance pour votre retour. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr