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Résumé des avis
L'établissement à Boulogne-Billancourt est reconnu pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et une équipe à l'écoute. Les clients apprécient la facilité des procédures et la qualité des véhicules proposés. Un bon rapport qualité-prix et un service client attentif renforcent la satisfaction générale.
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A. A.
6 déc. 2025
Avis vérifiéVéhicule loué une demi journée , et restitué en parfait état sur le bouevard jean jaures a boulogne. sans même prévenir, ni mail, ni explications, deux jours après, Rent a car débit 1068 euros pour des soit disantes réparations alors que le véhicule a été restitué en parfait état le service client indique qu il y a eu un état des lieux à la prise et a la restitution du véhicule , alors que je n etais pas présent à la resitution et que le véhicule a été garé en parfait état litige en cours, service client qui refuse de rembourser
Réponse de rentacar.fr
Cette demande a été close et fusionnée dans la demande #56799 « Avis-Verifies : Avis en modérati... ».
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C. D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne d'expérience.
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Elie K.
5 déc. 2025
Avis vérifiéUn excellent service, une équipe tres professionnelle. Des voitures récentes et propres.
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A. R.
4 déc. 2025
Avis vérifiéLe personnel de l'agence de Boulogne-Billancourt (Route de la Reine) est très compétent et extrêmement aimable. Ravie
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Pascal M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSuite à des éraflures sur le parechoc,que je reconnais, j'ai été facturé 854 euros sans avoir reçu ni devis ni facture. Par ailleurs la voiture n'était pas nettoyée à l'intérieur. Je l'ai rendu propre à l'intérieur et lavée extérieurement. Pratique commerciale inacceptable et facturation abusive. Bien évidemment expérience malheureuse, je ne recommande pas!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons votre réaction face au montant des réparations. Toutefois, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ et au retour de chaque véhicule. Lors de la restitution, un dégât a été constaté. Conformément à notre procédure, nous avons fait appel à un organisme extérieur indépendant pour évaluer les dommages de manière objective et garantir la transparence. Le devis établi sert de base à la facturation, en accord avec nos conditions générales de location. La facture et l'état des lieux ont été transmis par mail avant que vous soyez prélevé. Nous allons vous les transmettre à nouveau. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Suite à votre avis, veuillez trouver ci-joint les documents concernant votre location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous n'avez pas été facturés des frais de carburant manquant. D'ailleurs, nous nous référons également aux photos prisent lors du départ et du retour. Celles-ci prouvent qu'il ne manquait pas de carburant lors de la restitution du véhicule. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Conformément à nos conditions, il n'y a pas de remboursement pour les retours anticipés. Si cela était à l'initiative de l'agence, nous pouvons les questionner à ce sujet. Vous avez été clairement facturé selon nos conditions. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Aleth M.
2 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, véhicule très récent et correspondant à mon souhait. Excellent rapport qsualité/prix.
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Florence B.
2 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil en agence prise en charge rapide véhicule neuf
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V. D.
2 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel, personnel agréable et patient.
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Lakhloufi naima L.
1 déc. 2025
Avis vérifiéC'était une location de voiture par mon assurance, je ne connais pas le coût.
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P. P.
29 nov. 2025
Avis vérifiéExpérience épouvantable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous préciser les points de désaccord rencontrés la prochaine fois afin que nous puissions comprendre ce qui s’est mal passé et améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Skander F.
27 nov. 2025
Avis vérifié.
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M. A.
26 nov. 2025
Avis vérifiéRESERVATION EN LIGNE D UN UTILITAIRE AVEC UN DIABLE EN OPTION. JE N AIS FINALEMENT PAS PU OBTENIR LE MODEL RESERVE NI L OPTION. EN CONTREPARTI J AI RECU 40 EUROS D ESSENCE
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Hugues B.
26 nov. 2025
Avis vérifiéService parfait
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B. C.
25 nov. 2025
Avis vérifiéParfait équipe super sympa et agréable ! Merci à vous !
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Bertrand P.
25 nov. 2025
Avis vérifiéVéhicule réservé 1 mois avant et la veille un coup de téléphone pour me dire qu'il n'était pas dispo ! Proposition d'un véhicule plus gros de 20 M3 mais sans dire que le tarif péage autoroute passait en catégorie 3 (tarif poids lourd). Niveaux lave-glace pas fait et plus grave AD blue manquant. Refus de me rembourser le ticket de caisse de 22,50 € pour refaire le niveau alors que lorsque j'ai eu l'alerte sur l'autoroute j'ai appelé l'agence qui m'a dit d'en acheter en gardant le ticket pour le remboursement. Le véhicule était très sale à l'extérieur comme à l'intérieur. Une très mauvaise expérience ! Plus jamais Rent a car !!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience rencontrée et les désagréments cumulés lors de votre location. Concernant le remboursement du plein d’AdBlue, celui-ci peut être initié dès réception du ticket de caisse ainsi que de votre RIB. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de traitement et le manque de clarté ressenti, malgré les indications qui vous ont été communiquées par l’agence. Nous regrettons également les conditions de mise à disposition du véhicule ainsi que l’état de propreté constaté, qui ne sont pas conformes à nos standards. Votre retour a été transmis à l’agence concernée afin que les actions nécessaires soient mises en place et que ce type de situation ne se reproduise pas. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Luc D.
24 nov. 2025
Avis vérifiéBon service Bon véhicule Attention à faire le plein Attention à mettre du liquide d essuie glace Difficultés trouver une place en arrivant
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Fethi S.
23 nov. 2025
Avis vérifiéC'est très bien merci c'est très bien passé. Merci pour toute l'équipe, je suis très ravi de vous connaître.
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Yves T.
23 nov. 2025
Avis vérifiéagence a l'ecoute des mes besoins acceuil chaleureux et professionnel
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Hugues B.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, aidant et comprehensif
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N. M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéService rapide
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