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Résumé des avis
L'agence de Boulogne-Billancourt propose un service professionnel avec un personnel aimable et compétent. Les véhicules sont neufs et bien entretenus, offrant une expérience de location positive et agréable.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifié----
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiébon service
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéVéhicule en très mauvais état de propreté. Indicateur de révision dépassé de plus de 600 km. Pneu avant lisser....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBien desservi, disponible facilité de réservation explication claire
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéSuper la agence et le personnel
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéNo comment
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRapide, sympa.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéAssez bien
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéMa commande initiale était une location à l'agence de Paris 16 avenue de Versailles. J'ai pu finaliser ma commande pour une prise en charge sur cette adresse via le site internet. ....MAIS surprise cette agence est fermée depuis quelques temps déjà m'a t on appris par téléphone le jour de ma location. Nouvelle adresse de prise en charge à Boulogne 92000 soit 14 Euros plus loin en taxi ( 12 Euros retour). Inadmissible de laisser la possibilité de commander un service via le site internet alors que ce service n'existe plus depuis longtemps. Je n'aurais peut etre pas loué chez Rent a car si j'avais su que cette agence n'existait plus. En tout cas c'est la dernière fois que je loue Rent a Car.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéMa location s'est bien déroulée, bons conseils, bonne équipe, bravo à vous, à bientôt
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéSociété sérieuse , fiable et professionnelle
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable et serviable
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéJe recommanderais Rent A Car
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, rapide, simple.
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéJe étais pas contente
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre la raison de votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire plus détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéefficace
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéRAS. Éventuellement accueil a améliorer
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien sur toute la ligne.
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