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Résumé des avis
L'établissement à Boulogne Billancourt offre un service excellent, avec un personnel sympathique et réactif. Les véhicules sont de qualité, bien équipés et l'accueil est chaleureux, garantissant une expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéAccueil au top. Tout s’est passé parfaitement bien. Utilitaire conforme à nos attentes
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel mal organisé , tout le monde arrive en même temps, on donne priorité à l'artisan qui n'a pas réservé, et il faut ensuite aller tous ensemble chercher la voiture à 1km...
Réponse de BOULOGNE BILLANCOURT
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Anticipation pour la prise du véhicule au vendredi fin d’après-midi à la place du samedi matin sans augmentation du prix. Aucun probleme
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéProcessus de réservation clair et simple. J’ai été très bien reçu à l’agence de Boulogne-Billancourt, personnel sympathique, explications claires, arrangeants, rien à dire. Véhicule moderne (climatisation, grand écran, caméra de recul, boîte automatique…) bien qu’abîmé (compréhensible en Ile-de-France) et sale (attaque de pigeons la veille semble-t-il…). L’état des lieux électronique est un gros plus qui permet d’accélérer les démarches et éviter les litiges (toutes les parties ont accès aux photos HD).
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéChangement de gérant à l’agence de Boulogne ! Dommage, Monsieur OSAMMA était compétant, agréable, très professionnel ! Beaucoup de clients regretteront son départ !!!
Réponse de BOULOGNE BILLANCOURT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéParfait en tout point de vue !
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéLoueur de voiture
Réponse de BOULOGNE BILLANCOURT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéTrès moyenne...
Réponse de BOULOGNE BILLANCOURT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéVéhicule un peu fatigué mais personnel très bien... ça compense largement.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéSuper agence de loc, personnel au top !
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéges btgtvestgqz'vts"(t
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéRéservation aisée, les deux personnes à qui j’ai eu affaire à l’aller et au retour très sympa, prise en charge de la voiture très rapide, surclassement de 3008 à 5008, voiture en excellent état, rien à dire !
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéService premium
Réponse de BOULOGNE BILLANCOURT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseiller professionnel.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéService efficace et voiture de qualité.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéfermeture non affichée de l'agence de Av de versailles à PARIS sur le net. mail 2 jours avant pour annoncer le changement d'agence. soit besoin de se déplacer à 4 station de métro pour récupérer et rendre la voiture, donc pas pratique, ni conforme à la réservation sinon voiture conforme à l'attente une explication sur le régulateur de vitesse aurait été un plus
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéBon service client, rapide et très aimable
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