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Résumé des avis
À BOULOGNE BILLANCOURT, l’établissement laisse surtout le souvenir d’une prise en charge rapide et d’un personnel accueillant. Les clients décrivent une location simple, avec des explications claires et un véhicule remis sans attente.
Accueil et amabilité
"Três bon accueil"
"équipe de Boulogne 92100 hyper sympathique très accueillante !"
"Très Bon personnel à l'agence Boulogne"
Expertise des équipes
"Accueil, disponibilité et information étaient au rendez vous dans cette agence."
"Équipe de l'agence Boulogne Billancourt parfaite. Rien à redire."
"Un super accueil du début à la fin et surtout du personnel très arrangeant. Je recommande fortement !"
Réactivité
"Très satisfait de la prestation, Très bonne équipe accueillante et serviable."
"Accueil ponctuel et explications tres claires ..prise en charge et restitution rapide"
"Personnel qui travaille. Au réception, ils ont très gentil"
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéVoiture récente conforme à nos attentes. Stationnement pas simple pour l'agence de Boulogne
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire, service compétent
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTRES PROFESSIONEL , DISPONIBLE ET TRES ACCUEILLANT
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéBonne
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéUn grand merci pour votre gentillesse et souplesse
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéSERVICE CONFORME A MES ATTENTES
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil, récupération rapide, bon retour, véhicule conforme et agréable à conduire Jauge quasi vide au départ
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéRapide. Efficace. J’ai réservé un utilitaire au dernier moment. Un cas d’urgence parfaitement géré en 10 minutes par l’agence de Boulogne. Tout était parfait
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent et aimable. Ayant réservé mon véhicule à Issy les Moulineaux, mais suite à un problème Rent a Car j'ai du prendre mon véhicule sur l'agence de Boulogne Billancourt. Lors de mon retour, on m'a aimablement reconduit de Boulogne à Issy.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et efficace
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrés bon relationnel avec les gérants , trés bon commerçant , j'avais un regard différent avant , il a changé
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéje n'ai rien à ajouter
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéservice catastrophique
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéIl est tout à fait anormal de devoir attendre plus de 30 minutes en magasin pour un véhicule réservé 6 jours avant. Il est tout aussi anormal de ne pas avoir le véhicule du type spécifié lors de la réservation. En fin, on assiste à une envolée des tarifs de location (plus de 20 % depuis deux semaines.
Réponse de BOULOGNE BILLANCOURT
Bonjour Monsieur GENET, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous informons que nos tarifs ne sont pas fixes, ceux-ci varient en fonction de l'offre et de la demande. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil, encore mieux si les véhicules étaient préparés en amont de la prise en main du véhicule
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifié1-Véhicule très pratique . intérieur à peu près propre . Mais port arrière droite ne s'ouvrant pas , ce qui ne m'avait pas été dit au départ !!! Impossible de changer car je m'en suis rendu compte à 200km de paris . 2- l'adresse de récupération du véhicule était fausse : agence de Paris 16 qui n'existe plus !!! heureusement , je m'en suis rendu compte par les réclamations des clients mécontents...
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