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Résumé des avis
L'établissement à Boulogne Billancourt offre un service excellent, avec un personnel sympathique et réactif. Les véhicules sont de qualité, bien équipés et l'accueil est chaleureux, garantissant une expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéRas, excellent service de la personne qui nous a accueilli samedi 18 mars
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéAgence de location de véhicule plutôt bien placée en terme de prix En cas de location sur plusieurs jours (4 dans mon cas) si vous voulez interrompre la location on ne vous rembourse rien (vague promesse de geste commercial à la prochaine location) . j'ai pris le véhicule à 10 h et l'ai rendu à 17h30 niveau d'essence rempli un peu plus qu'au départ et propre. la justification est que cette pratique est utilisée lorsqu'on réserve plusieurs jours dans un hôtel ce qui par expérience est faux
Réponse de BOULOGNE BILLANCOURT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Quelque que soit le service (location, chambre d'hôtel, gites) si vous partez avant la date prévue, vous n'aurez pas de remboursement. Cela figure notamment dans nos conditions générales de location, article II.3 qu'en cas de restitution anticipée, aucun remboursement ne sera effectué. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéaccueil par Ghislain parfait !
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai pu louer un véhicule pour le jour même pour un déménagement je remercie Ghislain de la boutique de Boulogne Billancourt 52 route de la Reine pour son accueil et son efficacité Je recommande vivement
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiébon accueuil et véhicule impeccable mais le plein de gasoil n'était pas fait.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et service Bravo Ghislain et Lamine
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire. Personnel pro, disponible et très aimable
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéExcelente servicio.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès satifaite du service: un bémol: votre site n'est pas à jour et j'avais sélectionné l'agence du 16eme arrt et j'ai du aller chercher la voiture à Boulogne. J'aurai apprécié un mail de votre part disant que l'agence était fermée et que je devais aller à Boulogne. Ma confirmation mentionnait le 16eme arrt et après 'enregistrement en ligne c'était Boulogne...
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéEquipe très accueillante, bon conseils et flexibilité dans la réservation.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéParfait ! Véhicule récent, propre et entretenu, des agents disponibles, rapides, sympathiques, courtois et efficaces, une location qui répondait à mes attentes.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéBonne expérience de location du vehicule Clio.Personnel et direction vraiment à l'écoute du client.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéL’équipe est très agréable ! Vraiment à l’écoute et arrangeante ! Je recommande vivement l’agence. C’est top pas de prise de tête et tout est sécurisé (photo pris en arrivant avec contrat directement envoyé par mail).
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil positif mais camion très sale surtout à l'intérieur cabine. J'ai rendu le véhicule ayant rempli le carburant utilisé mais il m'a été réclamé un supplément car la jauge était bloquée.... Dommage. Pas très commercial . Il ne manquait pas grand chose😡
Réponse de BOULOGNE BILLANCOURT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top, accueil impeccable, très professionnel, super disponibles, je les recommande à 100%
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéUne très bonne agence avec des employés très professionnels
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéBien!!!!!!
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéBien sur toute la ligne .RAS
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéMerci
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